Candlelight: Mozarts Musikalische Momente

Das Candlelight: Mozarts Musikalische Momente in Madrid dauert etwa 60 Minuten. Einlass ist 45 Minuten vor Beginn, damit du ganz entspannt ankommen und deinen Platz einnehmen kannst.

Um eine sichere Umgebung für dich und die Künstler zu gewährleisten, wird die gesamte Beleuchtung mit LED-Kerzen durchgeführt. Du kannst so die gleiche warme Atmosphäre genießen, ohne dich um Feuer oder Hitze sorgen zu müssen.

Da wir historische und ehrwürdige Orte für das Event auswählen, hängt die Temperatur drinnen manchmal vom Wetter draußen ab. Wir empfehlen dir, deine Kleidung der Jahreszeit anzupassen, um einen komfortablen und angenehmen Abend zu haben.

Die Tickets sind weder vor Ort noch an der eigenen Kasse von Basílica Pontificia de San Miguel erhältlich. Um zum Konzert zu kommen, musst du sie auf jeden Fall über die offizielle Website von Fever kaufen oder die App herunterladen.

Die Zonen des Geländes haben unterschiedliche Preise, die von der Sichtbarkeit und der Nähe zur Bühne abhängen. Dein Sitzplatz wird von unserem Team bei deiner Ankunft in Basílica Pontificia de San Miguel zugewiesen, wobei stets die Reihenfolge der Ankunft und der Sektor berücksichtigt werden.

Ja, das ist kein Problem. Damit ihr zusammen sitzen könnt, müsst ihr alle gleichzeitig ankommen und Tickets für dieselbe Kategorie haben. Wir empfehlen, 30 Minuten vor Konzertbeginn zu kommen, damit unser Team euch problemlos zusammen platzieren kann.

Du findest deine digitalen Tickets in der Fever-App (verfügbar im Google Play Store und im Apple App Store) unter dem Reiter „Tickets“. Denk daran, dich mit demselben Konto anzumelden, mit dem du die Tickets gekauft hast. Du kannst sie auch in der Bestätigungs-E-Mail finden, die wir dir geschickt haben. Du musst nichts ausdrucken, sondern kannst sie einfach auf deinem Handy vorzeigen.

Ja, das kannst du! Über die Fever-App kannst du deine Tickets kostenlos übertragen, indem du auf „Tickets übertragen“ klickst. Wenn du Hilfe brauchst, melde dich bei uns und gib die Referenznummer deines Tickets an.

Du kannst das Datum deiner Tickets bis zu 24 Stunden vor der Veranstaltung aus dem Bereich „Tickets“ der Fever-App ändern. Wenn die Option verfügbar ist, erscheint der Button „Datum/Uhrzeit ändern“, über den du den Anweisungen folgen kannst. Wenn die Option nicht verfügbar ist, melde dich bei uns und gib die Ticketnummer deiner Bestellung an, die in deiner Bestätigungs-E-Mail und in der Fever-App zu finden ist. Beachte, dass es keine Rückerstattungen gibt, obwohl einige Veranstaltungen einen flexiblen Stornoschutz mit alternativen Bedingungen bieten. Weitere Informationen findest du in unseren AGB.

Wir empfehlen, etwa 30 Minuten vor Konzertbeginn zu kommen, damit du dich in Ruhe setzen kannst. Die Türen schließen 5 Minuten vor Beginn, und nach Beginn der Veranstaltung ist kein Einlass mehr möglich.

Um dein Foto in Ruhe machen zu lassen, komm mindestens 30 Minuten vor der gebuchten Zeit. Beachte, dass die Fotosession 10 Minuten vor Konzertbeginn endet.

Wenn du in Basílica Pontificia de San Miguel ankommst, zeigt dir unser Team, wo der Fotobereich eingerichtet ist. Frag einfach ein Mitglied unseres Teams, wenn du etwas fragen möchtest.

Ja, Zuschauern, die während dieses Erlebnisses Unterstützung benötigen, steht es zu, ein kostenloses Ticket für ihre persönliche Assistenz oder Pflegekraft zu beantragen. Kontaktiere uns, wenn du einen Nachweis erbringen kannst, dass du ein Ticket für eine Begleitperson benötigst.

Leider findet dieses Erlebnis nicht in einem barrierefreien Veranstaltungsort statt. Wir geben unser Bestes, damit alle unsere Erlebnisse inklusiv sind, und empfehlen dir, dir andere Erlebnisse in deiner Stadt anzusehen.