Question 1

Wie lange dauert das Erlebnis?

Accepted Answer

Das Candlelight: Mit Mozart, Bach und Anderen Zeitlosen Komponisten in Madrid dauert etwa 60 Minuten. Einlass ist 45 Minuten vor Beginn, damit du ganz entspannt ankommen und deinen Platz einnehmen kannst.

Question 2

Werden bei Candlelight-Konzerten echte Kerzen verwendet? Sind sie entflammbar?

Accepted Answer

Alle Kerzen im Veranstaltungsort sind aus Sicherheitsgründen LED. Sie erzeugen denselben magischen und gemütlichen Effekt wie echte Flammen, aber ohne Rauch, echtes Feuer und ohne Hitze.

Question 3

Wie ist die Temperatur beim Konzert? Was soll ich anziehen?

Accepted Answer

Da es sich um Konzerte in einzigartigen historischen Räumen handelt, variiert die Temperatur je nach Jahreszeit. Wir empfehlen, bequeme und der Jahreszeit entsprechende Kleidung zu tragen, damit du ohne Überraschungen das Beste aus dem Erlebnis herausholen kannst.

Question 4

Wird es Essen und Getränke in Basílica Pontificia de San Miguel geben?

Accepted Answer

Leider werden bei diesem Event keine Speisen und Getränke zum Verkauf angeboten.

Question 5

Kann ich während der Aufführung den Raum verlassen?

Accepted Answer

Denk daran, dass die Aufführung nicht unterbrochen werden darf und du während des Konzerts an deinem Platz bleibst, außer es liegt ein Notfall vor.

Question 6

Darf ich Fotos oder Videos machen? Kann ich mein Telefon während der Aufführung benutzen?

Accepted Answer

Dein Telefon sollte während des gesamten Konzerts stummgeschaltet sein. Fotos und Videos ohne Blitz sind nur am Ende der Aufführung erlaubt, wenn die Musiker dies von der Bühne aus anzeigen.

Question 7

Kann ich Tickets an der Kasse von Basílica Pontificia de San Miguel kaufen?

Accepted Answer

Nein! Tickets werden nicht direkt an der Tür oder an der Kasse von Basílica Pontificia de San Miguel verkauft. Wenn du kommen willst, musst du deine Tickets exklusiv über Fever kaufen (auf unserer offiziellen Website oder in der App).

Question 8

Wie funktioniert die Sitzplatzzuweisung und die Zoneneinteilung?

Accepted Answer

Wir unterteilen den Raum in verschiedene Sektionen, deren Preise je nach Nähe zur Bühne und Sichtbarkeit variieren. Sobald du Basílica Pontificia de San Miguel betrittst, weist dir das Personal einen Platz zu, der der Reihenfolge der Ankunft innerhalb deiner Zone entspricht.

Question 9

Können wir zusammen sitzen, wenn wir eine Gruppe sind?

Accepted Answer

Natürlich könnt ihr zusammen sitzen! Damit das klappt, kommt ihr am besten alle gleichzeitig und habt Tickets für dieselbe Zone. Wir empfehlen, mindestens 30 Minuten vor Beginn der Veranstaltung zu kommen, damit das Team eure Plätze nebeneinander reservieren kann.

Question 10

Kann ich Tickets für Candlelight: Mit Mozart, Bach und Anderen Zeitlosen Komponisten verschenken?

Accepted Answer

Ja! Kauf eine Geschenkkarte und lass die beschenkte Person entscheiden, zu welchem Konzert und an welchem Tag sie gehen möchte. Wenn du schon ein Ticket für ein festes Datum hast, verschenk es direkt über die Funktion „Tickets übertragen“ in der App.

Question 11

Was ist „Candlelight-Foto“?

Accepted Answer

Genieße ein maßgeschneidertes Fotoshooting in Basílica Pontificia de San Miguel, wenn du dieses Paket zu deinem Ticket hinzufügst. Du bekommst sofort ein Polaroid-Foto im Retro-Stil, um deine Erfahrung zu verewigen.

Question 12

Kann ich „Candlelight-Fotos“ in Basílica Pontificia de San Miguel kaufen?

Accepted Answer

Du kannst dein „Candlelight“-Foto in Basílica Pontificia de San Miguel kaufen, wenn noch Plätze frei sind, und zwar mit Karte. Denk daran, dass Gäste, die das Paket online gekauft haben, Vorrang haben.

Question 13

Wann bekomme ich das Foto?

Accepted Answer

Du kannst dein Lieblingsfoto zum Drucken auswählen. Unser Team druckt es, während du das Konzert genießt, und du kannst es am Ende abholen. Vergiss nicht, es abzuholen, bevor du gehst, denn wir können es nicht aufbewahren.

Question 14

Was beinhaltet das Kerzen 3er-Set? Sind sie echt?

Accepted Answer

Das Paket enthält 3 LED-Kerzen in hoher Qualität, die den warmen, flackernden Schein echter Kerzen perfekt nachahmen. Sie sind nicht echt, also sicher und ideal, um dein Zuhause zu dekorieren.

Question 15

Wie sind die Abhol- und Rückgabebedingungen für das Kerzen 3er-Set?

Accepted Answer

Alle online gekauften Pakete müssen am Veranstaltungsort während der Veranstaltung abgeholt werden. Da das Kerzen 3er-Set an ein bestimmtes Datum und einen bestimmten Ort der Candlelight-Veranstaltung gebunden ist, sind alle online gekauften und vor Ort abgeholten zusätzlichen Kerzenartikel nicht erstattungs- und nicht rückgabefähig. Alle Verkäufe sind endgültig.

Question 16

Wo finde ich meine Tickets für Candlelight: Mit Mozart, Bach und Anderen Zeitlosen Komponisten in Madrid?

Accepted Answer

Um deine Tickets zu sehen, öffne die Fever-App (verfügbar bei Google Play und im Apple App Store) und gehe zum Bereich „Tickets“. Denk daran, dass du dich mit demselben Konto anmeldest, mit dem du bezahlt hast. Du bekommst auch eine E-Mail mit deinem QR-Code. Du musst nichts ausdrucken, denn sie sind digital.

Question 17

Kann ich meine Tickets an jemand anderen schicken oder übertragen?

Accepted Answer

Ja, du kannst deine Tickets kostenlos an jede beliebige Person übertragen. Das geht ganz einfach, indem du in der Fever-App auf „Tickets übertragen“ klickst. Melde dich bei Fragen gerne bei uns und vergiss nicht, deine Ticketnummer anzugeben.

Question 18

Wie sind die Umtausch- und Rückgabebedingungen?

Accepted Answer

Du kannst das Datum deiner Tickets bis zu 24 Stunden vor der Veranstaltung aus dem Bereich „Tickets“ der Fever-App ändern. Wenn die Option verfügbar ist, erscheint der Button „Datum/Uhrzeit ändern“, über den du den Anweisungen folgen kannst. Wenn die Option nicht verfügbar ist, melde dich bei uns und gib die Ticketnummer deiner Bestellung an, die in deiner Bestätigungs-E-Mail und in der Fever-App zu finden ist. Beachte, dass es keine Rückerstattungen gibt, obwohl einige Veranstaltungen einen flexiblen Stornoschutz mit alternativen Bedingungen bieten. Weitere Informationen findest du in unseren AGB.

Question 19

Wann soll ich ankommen? Gibt es eine Regelung für verspätete Ankünfte?

Accepted Answer

Versuche, 30 Minuten vor Beginn anzukommen, um dich einfach und stressfrei zu platzieren. Die Türen schließen pünktlich 5 Minuten vor Beginn und werden nach Start des Konzerts nicht wieder geöffnet, um Unterbrechungen zu vermeiden.

Question 20

Wann soll ich zum Fotoshooting kommen?

Accepted Answer

Dein Foto wird vor der Veranstaltung gemacht und die Fotosession endet 10 Minuten vor Konzertbeginn. Komm mindestens 30 Minuten vor Konzertbeginn, damit wir genug Zeit haben, dein Foto zu machen.

Question 21

Wo muss ich für ein Foto hin?

Accepted Answer

Der Fotobereich befindet sich in Basílica Pontificia de San Miguel. Unser Team hilft dir, direkt dorthin zu kommen. Wenn du Fragen hast, helfen sie dir gerne weiter.

Question 22

Gibt es einen Parkplatz bei Basílica Pontificia de San Miguel?

Accepted Answer

Es gibt keinen Parkplatz, wir empfehlen mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu kommen.

Question 23

Gibt es eine Kleiderordnung bei Candlelight-Konzerten?

Accepted Answer

Trage, was du willst und was dir Komfort bietet, denn es gibt keine strengen Kleidervorschriften. Ein legerer und informeller Stil ist ideal, um das Event unbeschwert zu genießen.

Question 24

Sind Haustiere oder Tiere in Basílica Pontificia de San Miguel erlaubt? Wie sieht es mit Assistenztieren aus?

Accepted Answer

Bei diesem Erlebnis sind Haustiere nicht zugelassen. Wenn du mit einem Blinden- oder Assistenzhund kommst, ist der Zutritt zu 100 % garantiert.

Question 25

Bekommen Begleiter und Assistenten von Menschen mit Behinderung ein kostenloses Ticket?

Accepted Answer

Ja, klar! Wenn du Hilfe beim Konzert brauchst, kannst du ein kostenloses Ticket für deine Begleitperson bekommen. Kontaktiere uns einfach mit deiner Bestätigung, damit wir das für dich erledigen können.

Question 26

Ist Basílica Pontificia de San Miguel rollstuhlgerecht?

Accepted Answer

Leider findet dieses Erlebnis nicht in einem barrierefreien Veranstaltungsort statt. Wir geben unser Bestes, damit alle unsere Erlebnisse inklusiv sind, und empfehlen dir, dir andere Erlebnisse in deiner Stadt anzusehen.

Candlelight: Mit Mozart, Bach und Anderen Zeitlosen Komponisten

Zeitlose Klassiker im Kerzenschein

Im Schein tausender Kerzen

An einem außergewöhnlichen Ort

Candlelight: Mozarts Musikalische Momente

Candlelight: Das angeborene Gesetz

Candlelight: Tribut an Leiva

Candlelight: Tribut an La Oreja de Van Gogh

Candlelight: Ein Tribut an ABBA

Candlelight: Die vier Jahreszeiten von Vivaldi

Candlelight: Tribut an Maná

Candlelight: Vivaldis „Vier Jahreszeiten“

Candlelight: Tribut an Hans Zimmer

Candlelight: Ein Tribut an Mecano

ULTRALIGERA en MADRID: Lapsus Tour - Lista de Espera

FORMULA 1 LENOVO GRAN PREMIO DE ESPAÑA 2027

Spanische Supercopa 2027 - Warteliste

Offizielle Tickets: Atlético de Madrid - Viking FK

The Jury Experience: Der Diebstahl von 20 Millionen US-Dollar

The Jury Experience – Todesfahrt

Remember Paradise präsentiert Das Erbe in FABRIK

Masters Of Hardcore 2026 in Fabrik

Vintage mit Sebastian Gamboa im Teatro Kapital

Primavera Sound Barcelona 2027

BuzzAttack: Das Live-Fernseherlebnis – Madrid Chamberi

Smithsonian Entre Estrellas: Ein immersives Erlebnis

Königspalast von Madrid

Bernabéu Skywalk, entworfen von Cirque du Soleil

Horizont des Cheops: Eine Expedition durch das antike Ägypten

Konzerte

Musikveranstaltungen

Musikfestivals

Candlelight-Konzerte

Fever Originals