Candlelight: Das Beste von Joe Hisaishi

Zur Sicherheit der Teilnehmer:innen sind alle Kerzen flammenlos.

Bitte komm mindestens 30 Minuten vor Beginn des Konzerts an, damit dir ein Platz innerhalb deiner gebuchten Zone zugewiesen werden kann. Das Konzert beginnt pünktlich, und das Publikum muss vorher bereits sitzen. Bei verspäteter Ankunft wird dir aus Respekt gegenüber den Musiker:innen und dem Publikum kein Einlass gewährt.

Dein Handy muss während der gesamten Vorstellung auf lautlos gestellt sein. Fotos und Videos dürfen nur während des letzten Stücks gemacht werden, und zwar immer ohne Blitz, wie von unseren Musiker:innen angegeben.

Aus Respekt gegenüber den Musiker:innen und dem Publikum darfst du deinen Platz nicht verlassen, außer im Notfall.

Tickets werden nicht vor Ort verkauft, sie können nur über die Fever-App oder die Fever-Website erworben werden.

Ja, du kannst deine Tickets kostenlos an jede beliebige Person übertragen. Wähle dazu einfach „Tickets übertragen“ bei deinem Ticket in der Fever-App. Bitte kontaktiere uns, falls du zusätzliche Hilfe benötigst, und gib deine Ticket-Bestellnummer an.

Bei diesem Erlebnis sind Datumsänderungen bis zu 48 Stunden im Voraus möglich. Um eine Änderung vorzunehmen, kontaktiere uns mit der Ticket-ID deines Kaufs oder überprüfe dein Ticket im Bereich „Tickets“ der Fever-App, wo die Schaltfläche „Datum und/oder Uhrzeit ändern“ angezeigt wird, sofern sie aktiviert ist. Rückerstattungen sind nicht möglich, außer über das Zusatzpaket Flexible Stornierung (siehe unten).

Mit einem Ticket mit flexibler Stornierung kannst du eine Rückerstattung beantragen oder dein Ticket umtauschen, falls du dich entscheidest, nicht an dem Erlebnis teilzunehmen.

Bis zu 48 Stunden vor Beginn des Erlebnisses. Sobald das Ticket übertragen wurde, ist es nicht mehr erstattungsfähig.

Es werden keine Dokumente benötigt.

Wenn du mit Kreditkarte oder PayPal bezahlt hast, kann es 10 Tage oder länger dauern, bis sie auf deiner Abrechnung erscheint. Wenn du mit einem Gutschein bezahlt hast, erhältst du einen neuen Gutschein in der App.

Ja, abgesehen von der Gebühr von 10 % für die flexible Stornierung.

Ein Gutschein in gleicher Höhe wird sofort ausgestellt, den du für dasselbe Erlebnis verwenden kannst.

Du kannst deine Rückerstattung hier beantragen: https://fever.zendesk.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360001032452

Gäste, die während dieses Erlebnisses Unterstützung benötigen, haben Anspruch auf ein kostenloses Ticket für ihre persönliche Assistenz oder Betreuungsperson. Bitte kontaktiere uns, und wir stellen dir je nach Verfügbarkeit einen Gutschein zur Verfügung, mit dem du das kostenlose Ticket für die Begleitperson in der Fever App erwerben kannst.

Du findest dein Ticket im Bereich „Tickets“ der Fever App (erhältlich im Apple App Store oder bei Google Play). Denk daran, dich mit derselben Methode einzuloggen, die du beim Kauf verwendet hast. Dein QR-Code befindet sich auch in deiner Kaufbestätigungs-E-Mail.

Falls die Wetterbedingungen dein Erlebnis in irgendeiner Weise beeinträchtigen (Ortswechsel oder Verschiebung), informieren wir dich vorab per E-Mail.

Das Event findet im Austin Scottish Rite Theater statt, 207 W 18th St, Austin, TX 78701.

Das Austin Scottish Rite Theater befindet sich in der 207 W 18th St, Austin, TX 78701, direkt nördlich des Texas State Capitol in der Innenstadt von Austin. Mit dem Auto: leicht erreichbar über die I-35 und Mopac; Straßenparkplätze und kostenpflichtige Parkhäuser in der Nähe sind verfügbar (plane zusätzliche Zeit für die Parkplatzsuche ein). Mitfahrdienst: Uber und Lyft können dich direkt vor dem Veranstaltungsort in der 18th Street absetzen. Öffentliche Verkehrsmittel: mehrere CapMetro Buslinien halten innerhalb weniger Blocks. Wir empfehlen, mindestens 15 bis 20 Minuten früher anzukommen.

Leider werden bei diesem Event keine Speisen oder Getränke zum Kauf angeboten.

Leider sind Haustiere am Veranstaltungsort dieses Events nicht erlaubt, Assistenzhunde sind jedoch willkommen.

Ja, das Event findet in einer barrierefreien Veranstaltungsstätte statt.

Ja, bei diesem Erlebnis kannst du beim Checkout zwei optionale Zusatzleistungen wählen: Candlelight Photo und Candle 3-Pack.

Es gibt keinen Dresscode. Wir empfehlen bequeme Kleidung, die zur Jahreszeit passt.

Die Plätze sind nicht nummeriert: Sie werden bei der Ankunft in der Reihenfolge des Eintreffens innerhalb der gebuchten Zone vergeben. Um zusammenzusitzen, muss die ganze Gruppe gleichzeitig ankommen und Tickets für dieselbe Zone haben.