Candlelight: il meglio di Joe Hisaishi

Per la sicurezza dei partecipanti, tutte le candele sono a fiamma finta.

Ti preghiamo di arrivare almeno 30 minuti prima dell'inizio del concerto, così da poterti assegnare un posto all'interno della zona acquistata. Il concerto inizierà puntualmente e il pubblico dovrà essere già seduto in anticipo. In caso di ritardo, per rispetto dei musicisti e del pubblico, non sarà consentito l'ingresso.

Il telefono deve rimanere in modalità silenziosa per tutta la durata dello spettacolo. Foto e video possono essere scattati solo durante il brano finale, e sempre senza flash, come indicato dai nostri musicisti.

Per rispetto dei musicisti e del pubblico, non sarà possibile lasciare il proprio posto se non in caso di emergenza.

I biglietti non vengono venduti sul posto: possono essere acquistati solo tramite l'app Fever o il sito web di Fever.

Sì, puoi trasferire i tuoi biglietti a chiunque gratuitamente. Basta selezionare "Trasferisci biglietti" sul tuo biglietto nell'app Fever. Contattaci se hai bisogno di assistenza aggiuntiva, includendo il numero d'ordine del tuo biglietto.

Questa esperienza consente di cambiare la data fino a 48 ore prima. Per effettuare una modifica, contattaci indicando l'ID del tuo biglietto, oppure controlla il tuo biglietto nella sezione "Biglietti" dell'app Fever, dove comparirà il pulsante "Cambia data e/o ora" se l'opzione è disponibile. Non sono previsti rimborsi, tranne tramite l'add-on di cancellazione flessibile (vedi sotto).

Un biglietto con cancellazione flessibile ti permette di richiedere un rimborso o di cambiare il tuo biglietto nel caso in cui decidessi di non partecipare all'esperienza.

Fino a 48 ore prima dell'inizio dell'esperienza. Il biglietto diventa non rimborsabile una volta trasferito.

Non è richiesta alcuna documentazione.

Se hai pagato con carta di credito o PayPal, possono volerci 10 giorni o più prima che compaia sul tuo estratto conto. Se hai pagato con un voucher, riceverai un nuovo voucher nell'app.

Sì, tranne per la commissione del 10% relativa alla cancellazione flessibile.

Viene emesso immediatamente un voucher dello stesso valore, che potrai utilizzare per la stessa esperienza.

Puoi richiedere il rimborso qui: https://fever.zendesk.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360001032452

Gli ospiti che necessitano di assistenza durante questa esperienza hanno diritto a un biglietto gratuito per il proprio assistente personale o operatore di supporto. Contattaci e ti forniremo un voucher che potrai utilizzare per acquistare il biglietto gratuito per l'assistente nell'app Fever, in base alla disponibilità.

Puoi trovare il tuo biglietto nella sezione "Biglietti" dell'app Fever (disponibile su Apple App Store o Google Play). Ricorda di accedere con lo stesso metodo che hai utilizzato per effettuare l'acquisto. Il tuo codice QR si trova anche nell'email di conferma dell'acquisto.

Se le condizioni meteo influiscono in qualche modo sulla tua esperienza (cambio di location o rinvio), ti avviseremo in anticipo via email.

L'evento si terrà presso l'Austin Scottish Rite Theater, 207 W 18th St, Austin, TX 78701.

L'Austin Scottish Rite Theater si trova al 207 W 18th St, Austin, TX 78701, appena a nord del Texas State Capitol, nel centro di Austin. In auto: facilmente raggiungibile da I-35 e Mopac; sono disponibili parcheggi su strada e garage a pagamento nelle vicinanze (prevedi tempo extra per parcheggiare). Con rideshare: Uber e Lyft possono lasciarti direttamente davanti alla location, su 18th Street. Con i mezzi pubblici: diverse linee di autobus CapMetro fermano a pochi isolati di distanza. Ti consigliamo di arrivare almeno 15-20 minuti in anticipo.

Purtroppo non sarà possibile acquistare cibo o bevande presso questo evento.

Purtroppo gli animali domestici non sono ammessi nella location di questo evento, mentre gli animali da assistenza sono i benvenuti.

Sì, l'evento si svolge in una location accessibile.

Sì, questa esperienza offre due componenti aggiuntive opzionali al momento del pagamento: Candlelight Photo e Candle 3-Pack.

Non c'è un dress code. Ti consigliamo un abbigliamento comodo e adatto alla stagione.

I posti non sono numerati: vengono assegnati in ordine di arrivo all'interno della zona acquistata. Per sedervi insieme, tutto il gruppo deve arrivare contemporaneamente con biglietti della stessa zona.