Candlelight: Lo mejor de Joe Hisaishi

Por la seguridad de los asistentes, todas las velas son sin llama.

Por favor, llega al menos 30 minutos antes de que comience el concierto para que se te pueda asignar un asiento dentro de la zona que compraste. El concierto comenzará puntualmente, y el público debe estar sentado antes de que inicie. Si llegas tarde, por respeto a los músicos y al público, no se te permitirá el ingreso.

Tu teléfono debe estar en modo silencioso durante toda la actuación. Las fotos y videos solo pueden tomarse durante la pieza final, y siempre sin flash, según lo indiquen nuestros músicos.

Por respeto a los músicos y al público, no podrás abandonar tu asiento excepto en caso de emergencia.

Los boletos no se venden en el lugar; solo pueden comprarse a través de la aplicación de Fever o del sitio web de Fever.

Sí, puedes transferir tus boletos a quien quieras de forma gratuita. Solo selecciona "Transferir boletos" en tu boleto dentro de la aplicación de Fever. Contáctanos si necesitas ayuda adicional e incluye el número de pedido de tu boleto.

Esta experiencia permite cambios de fecha hasta 48 horas antes. Para hacer un cambio, contáctanos con el ID del boleto de tu compra, o revisa tu boleto en la sección "Boletos" de la aplicación de Fever, donde aparecerá el botón "Cambiar fecha y/u hora" si está habilitado. No se permiten reembolsos, excepto a través del complemento de cancelación flexible (ver abajo).

Un boleto de cancelación flexible te permite solicitar un reembolso o cambiar tu boleto en caso de que decidas no asistir a la experiencia.

Hasta 48 horas antes de que comience la experiencia. Deja de ser reembolsable una vez que el boleto ha sido transferido.

No se necesita ningún documento.

Si pagaste con tarjeta de crédito o PayPal, puede tardar 10 días o más en reflejarse en tu estado de cuenta. Si pagaste con un vale, recibirás un nuevo vale en la aplicación.

Sí, excepto por la tarifa del 10% de la cancelación flexible.

Se emite de inmediato un vale por el mismo valor, que podrás usar en la misma experiencia.

Puedes solicitar tu reembolso aquí: https://fever.zendesk.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360001032452

Los asistentes que requieran asistencia durante esta experiencia tienen derecho a un boleto gratuito para su asistente personal o cuidador. Contáctanos y te proporcionaremos un cupón que podrás usar para comprar tu boleto gratuito de cuidador en la aplicación de Fever, sujeto a disponibilidad.

Puedes encontrar tu boleto en la sección "Tickets" de la aplicación de Fever (disponible en Apple App Store o Google Play). Recuerda iniciar sesión con el mismo método que usaste para realizar la compra. Tu código QR también está en tu correo de confirmación de compra.

Si las condiciones climáticas afectan tu experiencia de alguna manera (cambio de ubicación o aplazamiento), te lo notificaremos por correo electrónico con anticipación.

El evento se llevará a cabo en Austin Scottish Rite Theater, 207 W 18th St, Austin, TX 78701.

Austin Scottish Rite Theater está ubicado en 207 W 18th St, Austin, TX 78701, justo al norte del Capitolio del Estado de Texas, en el centro de Austin. En auto: fácilmente accesible desde la I-35 y Mopac; hay estacionamiento en la calle y garajes de pago cercanos disponibles (considera tiempo adicional para estacionarte). Servicios de transporte privado: Uber y Lyft pueden dejarte directamente frente al recinto en la calle 18. Transporte público: varias rutas de autobús de CapMetro tienen paradas a pocas cuadras. Te recomendamos llegar al menos 15 a 20 minutos antes.

Lamentablemente, no habrá alimentos ni bebidas disponibles para comprar en este evento.

Lamentablemente, no se permiten mascotas en la ubicación de este evento, aunque los animales de servicio son bienvenidos.

Sí, el evento se lleva a cabo en un recinto accesible.

Sí, esta experiencia ofrece dos complementos opcionales al finalizar la compra: Candlelight Photo y Candle 3-Pack.

No hay código de vestimenta. Te recomendamos vestir con comodidad y elegir ropa adecuada para la época del año.

Los asientos no están numerados: se asignan por orden de llegada dentro de la zona que hayas comprado. Para sentarse juntos, todo el grupo tiene que llegar a la vez y tener boletos de la misma zona.