Candlelight: Tribut an Mecano

Question 1

Wie lange dauert das Erlebnis?

Answer

Das Candlelight: Tribut an Mecano in Málaga dauert etwa 60 Minuten. Einlass ist 45 Minuten vor Beginn, damit du ganz entspannt ankommen und deinen Platz einnehmen kannst.

Question 2

Werden bei Candlelight-Konzerten echte Kerzen verwendet? Sind sie entflammbar?

Answer

Alle Kerzen im Veranstaltungsort sind aus Sicherheitsgründen LED. Sie erzeugen denselben magischen und gemütlichen Effekt wie echte Flammen, aber ohne Rauch, echtes Feuer und ohne Hitze.

Question 3

Wie ist die Temperatur beim Konzert? Was soll ich anziehen?

Answer

Da wir Aufführungen in historischen Gebäuden organisieren, kann die Innentemperatur je nach Jahreszeit schwanken. Obwohl wir immer versuchen, die ideale Atmosphäre zu erhalten, empfehlen wir dir, einen auf die Saison abgestimmten Look zu wählen, damit du das Konzert bequem genießen kannst.

Question 4

Wird es Essen und Getränke in Museo Carmen Thyssen Málaga geben?

Answer

Leider werden bei diesem Event keine Speisen und Getränke zum Verkauf angeboten.

Question 5

Kann ich während der Aufführung den Raum verlassen?

Answer

Außer in Fällen größter Dringlichkeit oder Notfällen bitten wir dich, nicht von deinem Platz aufzustehen. So schützen wir gemeinsam die besondere Atmosphäre der Veranstaltung.

Question 6

Darf ich Fotos oder Videos machen? Kann ich mein Telefon während der Aufführung benutzen?

Answer

Danke, dass du dein Telefon stumm schaltest. Aufnahmen und Fotos ohne Blitz sind nur für den letzten Act der Vorstellung erlaubt, so wie sie von den Künstlern angekündigt werden.

Question 7

Kann ich Tickets an der Kasse von Museo Carmen Thyssen Málaga kaufen?

Answer

Nein, du kannst deine Tickets nicht an der physischen Kasse oder am Eingang von Museo Carmen Thyssen Málaga kaufen. Denk daran, dass du deinen Platz nur sichern kannst, wenn du über die App oder die offizielle Website von Fever kaufst.

Question 8

Wie funktioniert die Sitzplatzzuweisung und die Zoneneinteilung?

Answer

Das Gelände ist in mehrere Bereiche unterteilt, deren Preise je nach Nähe und Sicht auf die Bühne variieren. Bei deiner Ankunft in Museo Carmen Thyssen Málaga wird dir dein Platz entsprechend der Reihenfolge des Einlasses und der Kategorie deines Tickets zugewiesen.

Question 9

Können wir zusammen sitzen, wenn wir eine Gruppe sind?

Answer

Ja, wir werden alles daran setzen, damit ihr zusammen sitzt. Damit es einfacher wird, solltet ihr gleichzeitig den Veranstaltungsort betreten und Tickets für dieselbe Zone haben. Wir empfehlen, mindestens 30 Minuten vor Beginn anzukommen, damit wir euch nebeneinander sitzen lassen können.

Question 10

Kann ich Tickets für Candlelight: Tribut an Mecano verschenken?

Answer

Ja! Du kannst eine Geschenkkarte kaufen, mit der du Konzert und Datum nach Belieben auswählen kannst. Wenn du schon Tickets für einen bestimmten Tag gekauft hast, kannst du sie mit der Funktion „Tickets übertragen“ in der Fever-App verschenken.

Question 11

Was ist „Candlelight-Foto“?

Answer

Erlebe mit diesem Paket eine besondere Fotosession in unserem dekorierten Bereich in Museo Carmen Thyssen Málaga. Du bekommst ein Foto im klassischen Polaroid-Stil zum Mitnehmen nach Hause.

Question 12

Kann ich „Candlelight-Fotos“ in Museo Carmen Thyssen Málaga kaufen?

Answer

Fotos werden je nach Verfügbarkeit am Tag in Museo Carmen Thyssen Málaga verkauft. Wenn du sie vor Ort kaufst, denke daran, dass nur Kartenzahlung akzeptiert wird und dass Gäste, die das Online-Paket gekauft haben, Vorrang bei der Fotosession haben.

Question 13

Wann bekomme ich das Foto?

Answer

Du kannst dein Lieblingsbild für den Sofortdruck aussuchen. Während du in die Musik vertieft bist, bereitet das Team es für dich vor. Denk daran, es abzuholen, bevor du gehst!

Question 14

Was beinhaltet das Kerzen 3er-Set? Sind sie echt?

Answer

Das Paket enthält 3 LED-Kerzen, die das warme, gemütliche Licht echter Kerzen nachahmen. Sie eignen sich hervorragend, um deine Lieblingsbereiche sicher zu dekorieren, da sie kein echtes Feuer haben.

Question 15

Wie sind die Abhol- und Rückgabebedingungen für das Kerzen 3er-Set?

Answer

Die online gekauften Ergänzungen musst du am Tag der Show vor Ort abholen. Leider ist das Kerzen 3er-Set nicht erstattungsfähig, denn alle Verkäufe sind endgültig.

Question 16

Wo finde ich meine Tickets für Candlelight: Tribut an Mecano in Málaga?

Answer

Du kannst deine Tickets im Abschnitt „Tickets“ der Fever-App (verfügbar bei Google Play und im Apple App Store) mit demselben Konto sehen, mit dem du sie gekauft hast, oder in deiner Bestätigungs-E-Mail zusammen mit deinem QR-Code. Du musst nichts ausdrucken, da die Tickets komplett digital sind.

Question 17

Kann ich meine Tickets an jemand anderen schicken oder übertragen?

Answer

Die Fever-App bietet die Möglichkeit, deine Tickets kostenlos mit der Funktion „Tickets übertragen“ weiterzugeben. Wenn du Hilfe bei der Verwaltung brauchst, melde dich bei uns und vergiss nicht, deine Ticketnummer mitzuteilen.

Question 18

Wie sind die Umtausch- und Rückgabebedingungen?

Answer

Du kannst das Datum deiner Tickets bis zu 24 Stunden vor der Veranstaltung aus dem Bereich „Tickets“ der Fever-App ändern. Wenn die Option verfügbar ist, erscheint der Button „Datum/Uhrzeit ändern“, über den du den Anweisungen folgen kannst. Wenn die Option nicht verfügbar ist, melde dich bei uns und gib die Ticketnummer deiner Bestellung an, die in deiner Bestätigungs-E-Mail und in der Fever-App zu finden ist. Beachte, dass es keine Rückerstattungen gibt, obwohl einige Veranstaltungen einen flexiblen Stornoschutz mit alternativen Bedingungen bieten. Weitere Informationen findest du in unseren AGB.

Question 19

Wann soll ich ankommen? Gibt es eine Regelung für verspätete Ankünfte?

Answer

Wir empfehlen, etwa 30 Minuten vor Konzertbeginn zu kommen, damit du dich in Ruhe setzen kannst. Die Türen schließen 5 Minuten vor Beginn, und nach Beginn der Veranstaltung ist kein Einlass mehr möglich.

Question 20

Wann soll ich zum Fotoshooting kommen?

Answer

Fotos werden immer vor der Veranstaltung gemacht und der Bereich schließt 10 Minuten vor Beginn. Versuch, 30 Minuten früher zu kommen, damit deine Fotosession reibungslos abläuft.

Question 21

Wo muss ich für ein Foto hin?

Answer

Sobald du in Museo Carmen Thyssen Málaga bist, wird dir gesagt, wo du zum Fotomachen hingehen kannst. Frag einfach unser Team, wenn du Fragen hast!

Question 22

Gibt es einen Parkplatz bei Museo Carmen Thyssen Málaga?

Answer

Es gibt keinen Parkplatz, wir empfehlen mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu kommen.

Question 23

Gibt es eine Kleiderordnung bei Candlelight-Konzerten?

Answer

Vergiss steife Dresscodes. Wir empfehlen einen legeren Look, damit du die Live-Musik bequem und ohne Komplikationen genießen kannst.

Question 24

Sind Haustiere oder Tiere in Museo Carmen Thyssen Málaga erlaubt? Wie sieht es mit Assistenztieren aus?

Answer

Leider dürfen Haustiere nicht mit ins Gebäude. Assistenzhunde sind von dieser Regel selbstverständlich ausgenommen und dürfen dich begleiten.

Question 25

Bekommen Begleiter und Assistenten von Menschen mit Behinderung ein kostenloses Ticket?

Answer

Ja, natürlich. Damit du das Konzert entspannt genießen kannst, ist das Ticket deiner Begleitperson kostenlos. Melde dich bei uns mit dem passenden Nachweis und wir erledigen den Rest.