The Jazz Room: Podróż do serca Kuby

Datę biletu możesz zmienić do 24 godzin przed rozpoczęciem wydarzenia. Aby to zrobić, skontaktuj się z nami i podaj identyfikator zakupionego biletu. Jest to unikalny kod otrzymany przy zakupie biletu, znajdujący się w e-mailu z potwierdzeniem lub w aplikacji Fever. Możesz też sprawdzić, czy opcja wymiany jest dostępna w sekcji „Bilety” w aplikacji Fever. Jeśli tak, zobaczysz przycisk „Zmień datę i/lub godzinę” – po prostu kliknij go i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby wprowadzić zmianę.Uwaga: zwroty środków nie są możliwe w żadnych okolicznościach. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszymi Warunkami.

Zwroty środków nie są możliwe w żadnych okolicznościach. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszymi Warunkami. Możesz dokupić opcję elastycznego anulowania, która podlega innym zasadom.

Możesz anulować bilet z opcją elastycznego anulowania, jeśli poprosisz o to do 48 godzin przed rozpoczęciem wydarzenia. Po prostu skontaktuj się z nami. Uwaga: zwrot pieniędzy za bilet nie będzie możliwy, jeśli zostanie on przekazany innemu użytkownikowi.

Nie, biletu nie trzeba drukować. Zostanie on sprawdzony w aplikacji Fever po przybyciu na miejsce.

Strefa A (widoczność premium) i strefa B (doskonała widoczność). Miejsca są przydzielane na zasadzie „kto pierwszy, ten lepszy” w obrębie każdej strefy.

Tak, możesz usiąść ze znajomymi, jeśli przyjdziecie razem i będziecie mieć bilety do tej samej strefy. Zalecamy wcześniejsze przybycie, a my dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić Wam miejsca obok siebie.

To doświadczenie jest przeznaczone dla gości w wieku 18 lat i starszych. Organizator może poprosić o okazanie ważnego dokumentu tożsamości.

Bilety nie będą sprzedawane na miejscu. Można je kupić tylko w aplikacji Fever oraz na stronie internetowej Fever.

Drzwi otworzą się 30 minut przed wydarzeniem i zamkną 5 minut przed jego rozpoczęciem. W trosce o atmosferę i skupienie na sali wstęp po rozpoczęciu wydarzenia nie jest możliwy.

Goście wymagający pomocy podczas tej atrakcji mogą ubiegać się o jedną bezpłatną przepustkę dla osobistego asystenta/opiekuna. Skontaktuj się z nami, aby przedstawić dowód, że potrzebujesz biletu dla opiekuna. Gdy otrzymamy to potwierdzenie, przekażemy Ci voucher, który możesz wymienić w aplikacji Fever na bezpłatny bilet dla opiekuna (zależnie od dostępności).Pamiętaj, że przy wejściu należy okazać zwykły bilet wraz z biletem dla opiekuna.

Na miejscu będzie można kupić napoje, ale jedzenie nie będzie dostępne.

Dbamy o wspólny komfort, dlatego prosimy, by podczas trwania występu nie opuszczać miejsc, chyba że wydarzy się coś pilnego.

Nie, prosimy o całkowite wyciszenie telefonów przed rozpoczęciem wydarzenia. Robienie zdjęć i nagrywanie filmów jest możliwe tylko w trakcie ostatniego utworu i bez lampy błyskowej.

Nie, nie będzie żadnych świateł stroboskopowych.

Wydarzenie odbywa się w pomieszczeniu.

Nie, w miejscu wydarzenia palenie papierosów oraz korzystanie z e-papierosów jest zabronione.

W miejscu wydarzenia nie można przebywać ze zwierzętami domowymi, ale zwierzęta asystujące są mile widziane.

Obiekt jest dostosowany do potrzeb osób poruszających się na wózkach inwalidzkich.