The Jazz Room: un viaje al corazón de Cuba

Puedes cambiar la fecha de tu entrada hasta 24 horas antes del inicio del evento. Para ello, contacta con nosotros e indícanos el identificador de la entrada comprada. Es un código único que recibiste al comprarla y que figura en el correo electrónico de confirmación o en la app de Fever. También puedes comprobar si la opción de cambio está disponible en la sección «Entradas» de la app de Fever. Si lo está, verás el botón «Cambiar fecha y/o hora»: solo tienes que pulsarlo y seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para realizar el cambio. Nota: no se admiten reembolsos bajo ninguna circunstancia. Para más información, consulta nuestros Términos.

No se admiten reembolsos bajo ninguna circunstancia. Para más información, consulta nuestros Términos. Puedes añadir la opción de cancelación flexible, que está sujeta a otras condiciones.

Puedes cancelar una entrada con la opción de cancelación flexible si lo solicitas hasta 48 horas antes del inicio del evento. Simplemente contacta con nosotros. Nota: no será posible el reembolso de la entrada si esta se ha transferido a otro usuario.

No, no hace falta imprimir la entrada. Se comprobará en la app de Fever a tu llegada al lugar.

Zona A (visibilidad premium) y Zona B (muy buena visibilidad). Los asientos se asignan por orden de llegada dentro de cada zona.

Sí, puedes sentarte con tus amigos si llegáis juntos y tenéis entradas para la misma zona. Te recomendamos llegar con antelación y haremos todo lo posible para que os sentéis uno al lado del otro.

Esta experiencia está dirigida a asistentes de 18 años o más. El organizador puede pedirte que presentes un documento de identidad válido.

Las entradas no se venderán en el lugar del evento. Solo se pueden comprar en la app de Fever y en el sitio web de Fever.

Las puertas se abrirán 30 minutos antes del evento y se cerrarán 5 minutos antes de que comience. Para cuidar el ambiente y la concentración en la sala, no se permite la entrada una vez iniciado el evento.

Los asistentes que necesiten ayuda durante esta actividad pueden solicitar un pase gratuito para un asistente personal o acompañante. Contacta con nosotros para presentar un justificante de que necesitas una entrada de acompañante. Cuando recibamos esa confirmación, te enviaremos un vale que podrás canjear en la app de Fever por una entrada gratuita de acompañante (sujeto a disponibilidad). Recuerda que en la entrada hay que presentar la entrada normal junto con la entrada de acompañante.

En el lugar se podrán comprar bebidas, pero no habrá comida disponible.

Cuidamos la comodidad de todos, por eso te pedimos que no abandones tu asiento durante el espectáculo, salvo que ocurra algo urgente.

No, te pedimos que silencies por completo el móvil antes de que comience el evento. Solo se pueden hacer fotos y grabar vídeos durante la última canción y sin flash.

No, no habrá luces estroboscópicas.

El evento se celebra en un espacio interior.

No, en el lugar del evento está prohibido fumar cigarrillos y usar cigarrillos electrónicos.

En el lugar del evento no se permite la presencia de mascotas, pero los animales de asistencia son bienvenidos.

El recinto está adaptado para personas que se desplazan en silla de ruedas.