The Jazz Room: viaggio nel cuore di Cuba

Puoi cambiare la data del biglietto fino a 24 ore prima dell'inizio dell'evento. Per farlo, contattaci e indica l'ID del biglietto acquistato. È un codice univoco che ricevi al momento dell'acquisto del biglietto e che trovi nell'e-mail di conferma o nell'app Fever. Puoi anche verificare se l'opzione di cambio è disponibile nella sezione «Ticket» dell'app Fever. In tal caso vedrai il pulsante «Cambia data e/o orario»: basta cliccarlo e seguire le istruzioni sullo schermo per effettuare la modifica. Attenzione: i rimborsi non sono possibili in nessuna circostanza. Per maggiori informazioni, consulta i nostri Termini.

I rimborsi non sono possibili in nessuna circostanza. Per maggiori informazioni, consulta i nostri Termini. Puoi acquistare in aggiunta l'opzione di cancellazione flessibile, che è soggetta a regole diverse.

Puoi annullare un biglietto con l'opzione di cancellazione flessibile se lo richiedi fino a 48 ore prima dell'inizio dell'evento. Basta contattarci. Attenzione: il rimborso del biglietto non sarà possibile se è stato trasferito a un altro utente.

No, il biglietto non va stampato. Sarà controllato nell'app Fever al tuo arrivo.

Zona A (visibilità premium) e Zona B (visibilità ottima). I posti vengono assegnati in base all’ordine di arrivo all’interno di ciascuna zona.

Sì, puoi sederti con i tuoi amici se arrivate insieme e avete biglietti per la stessa zona. Ti consigliamo di arrivare in anticipo e faremo il possibile per assicurarvi posti vicini.

Questa esperienza è destinata a ospiti dai 18 anni in su. L'organizzatore può chiedere di mostrare un documento d'identità valido.

I biglietti non saranno venduti in loco. Si possono acquistare solo nell'app Fever e sul sito web di Fever.

Le porte si aprono 30 minuti prima dell'evento e si chiudono 5 minuti prima dell'inizio. Per tutelare l'atmosfera e la concentrazione in sala, non è possibile entrare dopo l'inizio dell'evento.

Gli ospiti che hanno bisogno di assistenza durante questa attrazione possono richiedere un pass gratuito per un assistente/accompagnatore personale. Contattaci per presentare la prova che hai bisogno di un biglietto per accompagnatore. Una volta ricevuta la conferma, ti invieremo un voucher che potrai scambiare nell'app Fever con un biglietto gratuito per l'accompagnatore (in base alla disponibilità). Ricorda che all'ingresso bisogna mostrare il biglietto ordinario insieme a quello dell'accompagnatore.

Sul posto sarà possibile acquistare bevande, ma non sarà disponibile cibo.

Ci teniamo al comfort di tutti, quindi ti chiediamo di non lasciare il tuo posto durante lo spettacolo, salvo urgenze.

No, ti chiediamo di silenziare completamente il telefono prima dell'inizio dell'evento. Scattare foto e girare video è consentito solo durante l'ultimo brano e senza flash.

No, non ci saranno luci stroboscopiche.

L'evento si svolge al chiuso.

No, nel luogo dell'evento è vietato fumare sigarette e usare sigarette elettroniche.

Nel luogo dell'evento non è possibile entrare con animali domestici, ma gli animali di assistenza sono i benvenuti.

La struttura è adatta alle persone che si muovono in sedia a rotelle.