Candlelight: Hołd dla Hansa Zimmera

Nie. Zwroty nie są możliwe w żadnym wypadku; szczegóły znajdziesz w Regulaminie. Możesz kupić opcję elastycznego odwołania, która podlega innym zasadom.

Tak, jeśli poprosisz pomoc techniczną o anulowanie do 48 godzin przed rozpoczęciem wydarzenia. Zwrot nie jest możliwy, jeśli bilet został przekazany innemu użytkownikowi.

Tak, dopóki pakiety są dostępne. Goście, którzy kupili pakiet zdjęciowy online razem z biletami na koncert, mają pierwszeństwo przed osobami kupującymi na miejscu. Na miejscu akceptowane są wyłącznie płatności kartą, bez gotówki.

Sesja zdjęciowa odbywa się przed koncertem i kończy się 10 minut przed jego rozpoczęciem. Przyjdź co najmniej 30 minut przed godziną rozpoczęcia, aby mieć na to wystarczająco dużo czasu.

Możesz wybrać swoje ulubione zdjęcie przed jego wydrukowaniem. Zdjęcia są drukowane podczas koncertu i odbierane przy wyjściu. Odbierz swoje zdjęcie przed wyjściem, ponieważ nie może zostać dla Ciebie zachowane. Jeśli zapomnisz o nim i opuścisz miejsce wydarzenia, zwrot ani ponowne wydanie nie są możliwe.

Gdy już znajdziesz się w miejscu wydarzenia, personel pokaże Ci, gdzie odbywa się sesja zdjęciowa. W razie pytań zapytaj obsługę.

To zestaw 3 premium świec elektrycznych, które odtwarzają ciepły, migoczący blask koncertu Candlelight.

Trzeba je odebrać w wyznaczonym punkcie w miejscu wydarzenia podczas jego trwania. Zestaw jest przypisany do konkretnej daty i miejsca, dlatego świece kupione online i odebrane na miejscu nie podlegają zwrotowi. Wszystkie sprzedaże są ostateczne.

Sala jest podzielona na strefy z różnymi widokami. Personel przydziela miejsca przy wejściu, w kolejności zgłoszeń, w ramach strefy wskazanej na Twoim bilecie.

Tak, jeśli przyjdziecie razem i macie bilety na tę samą strefę. Zalecamy wczesne przybycie: personel postara się posadzić Was obok siebie.

Wszyscy uczestnicy muszą mieć co najmniej 8 lat. Osoby poniżej 16 roku życia muszą być pod opieką osoby dorosłej.

Nie. Bilety są sprzedawane wyłącznie w aplikacji Fever i na stronie internetowej Fever.

Przyjdź co najmniej 30 minut wcześniej, aby zdążyć dotrzeć na swoje miejsce w swojej strefie. Drzwi zamykają się 5 minut przed rozpoczęciem, a spóźnieni goście nie zostaną wpuszczeni, aby nie przeszkadzać muzykom i publiczności.

Osoby, które potrzebują pomocy podczas wydarzenia, mogą ubiegać się o jeden bezpłatny bilet dla osobistego asystenta lub opiekuna. Skontaktuj się z działem wsparcia, przedstawiając dowód potwierdzający potrzebę posiadania opiekuna. Po potwierdzeniu otrzymasz voucher do wykorzystania w aplikacji Fever na bezpłatny bilet dla opiekuna, w zależności od dostępności. Przy wejściu okaż swój bilet razem z biletem opiekuna.

Nie. Podczas tego wydarzenia nie będzie można kupić jedzenia ani napojów.

Z szacunku dla muzyków i publiczności nie można opuszczać miejsca podczas koncertu, z wyjątkiem sytuacji awaryjnych.

Nie. Dla bezpieczeństwa wszystkie świece są bezpłomieniowe.

Przez cały koncert trzymaj telefon w trybie cichym. Na prośbę muzyków zdjęcia i filmy są dozwolone wyłącznie podczas ostatniego utworu, bez użycia flesza.

Koncerty Candlelight odbywają się w zabytkowych miejscach, gdzie utrzymanie komfortowej temperatury bywa trudne i zależy od pory roku. Organizatorzy robią wszystko, aby zapewnić komfort, ale warto ubrać się odpowiednio do pogody.

Jeśli pogoda wymusi zmianę miejsca lub daty wydarzenia, zostaniesz wcześniej powiadomiony/a e-mailem.

Zwierzęta nie są dozwolone na terenie obiektu. Zwierzęta asystujące są mile widziane.

Tak, wydarzenie odbywa się w miejscu dostosowanym do potrzeb osób z niepełnosprawnościami i jest dostępne dla osób na wózkach inwalidzkich.

Tak, dostępny jest parking.

Nie obowiązuje dress code. Zalecamy wygodny strój, dopasowany do pory roku.