Candlelight: Tribut an La ley Innata

Question 1

Wie funktioniert die Sitzplatzzuweisung und die Zoneneinteilung?

Answer

Wir verfügen über mehrere Zonen, deren Preise auf der Nähe und der Sicht auf die Bühne basieren. Wenn du Universitat de Barcelona betrittst, weist dir das Team deinen Platz in der Reihenfolge der Ankunft innerhalb deiner gebuchten Kategorie zu.

Question 2

Können wir zusammen sitzen, wenn wir eine Gruppe sind?

Answer

Aber klar! Damit ihr zusammen sitzen könnt, ist es wichtig, dass du und deine Begleitung gleichzeitig ankommen und Tickets für dieselbe Zone haben. Wir empfehlen, 30 Minuten vor Konzertbeginn zu kommen, und unser Team wird sein Bestes tun, damit ihr zusammen sitzt.

Question 3

Kann ich Tickets an der Kasse von Universitat de Barcelona kaufen?

Answer

Denk daran, dass es in Universitat de Barcelona keinen physischen Verkaufspunkt gibt. Wenn du die Erfahrung genießen willst, ist der einzige autorisierte Kanal Fever (offizielle Website und App).

Question 4

Wann soll ich ankommen? Gibt es eine Regelung für verspätete Ankünfte?

Answer

Wir empfehlen, 30 Minuten vor Beginn anzukommen, um deinen Platz in Ruhe zu finden. Der Einlass endet 5 Minuten vor der geplanten Zeit. Wenn du zu spät kommst, kannst du aus Respekt vor den Künstlern und den Gästen nicht mehr hereinkommen.

Question 5

Wird es Essen und Getränke in Universitat de Barcelona geben?

Answer

Leider werden bei diesem Event keine Speisen und Getränke zum Verkauf angeboten.

Question 6

Wie ist die Temperatur beim Konzert? Was soll ich anziehen?

Answer

Denk daran, dass sich viele unserer Konzerte in historischen Gebäuden befinden, in denen die Temperatur eine Herausforderung sein kann. Wir tun unser Bestes, um ein angenehmes Ambiente zu gewährleisten, aber wir empfehlen dir, bequeme und der Jahreszeit entsprechende Kleidung zu tragen, damit du unbeschwert genießen kannst.

Question 7

Gibt es eine Kleiderordnung bei Candlelight-Konzerten?

Answer

Du musst dich nicht herausputzen; die Atmosphäre ist entspannt und leger. Wichtig ist, dass du bequeme Kleidung trägst, damit du das Candlelight-Erlebnis genießen kannst.

Question 8

Wie lange dauert das Erlebnis?

Answer

Das Candlelight: Tribut an La ley Innata in Barcelona dauert etwa 60 Minuten. Einlass ist 45 Minuten vor Beginn, damit du ganz entspannt ankommen und deinen Platz einnehmen kannst.

Question 9

Kann ich während der Aufführung den Raum verlassen?

Answer

Um den Gästen und Künstlern den gebührenden Respekt zu erweisen, darf der Platz nur bei einem echten Notfall verlassen werden.

Question 10

Werden bei Candlelight-Konzerten echte Kerzen verwendet? Sind sie entflammbar?

Answer

Wir nehmen deine Sicherheit ernst und verwenden deshalb LED-Kerzen der neuesten Generation. Sie imitieren traditionelle Kerzen ohne echtes Feuer und eliminieren so jedes Risiko und die Hitze.

Question 11

Darf ich Fotos oder Videos machen? Kann ich mein Telefon während der Aufführung benutzen?

Answer

Aus Respekt vor den Künstlern und dem Publikum schalte bitte dein Handy stumm. Fotos und Videos ohne Blitz sind nur in Ausnahmefällen im letzten Stück erlaubt, wenn die Musiker es anzeigen.

Question 12

Wo finde ich meine Tickets für Candlelight: Tribut an La ley Innata in Barcelona?

Answer

Du kannst deine Tickets im Abschnitt „Tickets“ der Fever-App (verfügbar bei Google Play und im Apple App Store) mit demselben Konto sehen, mit dem du sie gekauft hast, oder in deiner Bestätigungs-E-Mail zusammen mit deinem QR-Code. Du musst nichts ausdrucken, da die Tickets komplett digital sind.

Question 13

Kann ich meine Tickets an jemand anderen schicken oder übertragen?

Answer

Du kannst deine Tickets kostenlos an jede beliebige Person übertragen, indem du in der Fever-App auf „Tickets übertragen“ klickst. Wenn es ein Problem gibt, melde dich bei uns und wir prüfen deine Ticketnummer.

Question 14

Kann ich Tickets für Candlelight: Tribut an La ley Innata verschenken?

Answer

Ja! Überrasche jemanden mit einer Geschenkkarte, die für alle Candlelight-Veranstaltungen in deinem Land gilt, damit die Person ihr Wunschkonzert frei wählen kann. Wenn du bereits ein bestimmtes Ticket gekauft hast, kannst du es kostenlos über die Fever-App weitergeben.

Question 15

Wie sind die Umtausch- und Rückgabebedingungen?

Answer

Du kannst das Datum deiner Tickets bis zu 24 Stunden vor der Veranstaltung aus dem Bereich „Tickets“ der Fever-App ändern. Wenn die Option verfügbar ist, erscheint der Button „Datum/Uhrzeit ändern“, über den du den Anweisungen folgen kannst. Wenn die Option nicht verfügbar ist, melde dich bei uns und gib die Ticketnummer deiner Bestellung an, die in deiner Bestätigungs-E-Mail und in der Fever-App zu finden ist. Beachte, dass es keine Rückerstattungen gibt, obwohl einige Veranstaltungen einen flexiblen Stornoschutz mit alternativen Bedingungen bieten. Weitere Informationen findest du in unseren AGB.

Question 16

Was ist „Candlelight-Foto“?

Answer

Dieses Paket bietet ein einzigartiges Fotoshooting-Erlebnis, das ausschließlich Kunden vorbehalten ist, die es kaufen. Du kannst eine personalisierte Fotosession in unserem speziell dafür gestalteten Bereich in Universitat de Barcelona genießen und bekommst als Andenken einen sofortigen Polaroid-Abzug.

Question 17

Kann ich „Candlelight-Fotos“ in Universitat de Barcelona kaufen?

Answer

Wenn noch Plätze frei sind, kannst du „Candlelight-Fotos“ direkt vor Ort in Universitat de Barcelona kaufen, und zwar ausschließlich mit Kredit- oder Debitkarte. Denk daran, dass Online-Käufer Vorrang vor dem Verkauf vor Ort haben.

Question 18

Wann soll ich zum Fotoshooting kommen?

Answer

Dein Foto wird vor der Veranstaltung gemacht und die Fotosession endet 10 Minuten vor Konzertbeginn. Komm mindestens 30 Minuten vor Konzertbeginn, damit wir genug Zeit haben, dein Foto zu machen.

Question 19

Wann bekomme ich das Foto?

Answer

Du kannst dein Lieblingsfoto aussuchen, bevor es gedruckt wird. Unser Team bereitet es vor, während du das Konzert genießt, damit du es am Ende abholen kannst. Vergiss es nicht abzuholen, denn wir können es nicht aufbewahren.

Question 20

Wo muss ich für ein Foto hin?

Answer

Wenn du in Universitat de Barcelona ankommst, zeigt dir unser Team, wo der Fotobereich eingerichtet ist. Frag einfach ein Mitglied unseres Teams, wenn du etwas fragen möchtest.

Question 21

Was beinhaltet das Kerzen 3er-Set? Sind sie echt?

Answer

Das Paket enthält 3 LED-Kerzen, die das warme, gemütliche Licht echter Kerzen nachahmen. Sie eignen sich hervorragend, um deine Lieblingsbereiche sicher zu dekorieren, da sie kein echtes Feuer haben.

Question 22

Wie sind die Abhol- und Rückgabebedingungen für das Kerzen 3er-Set?

Answer

Die Pakete, die du online kaufst, sind am Tag des Konzerts zum Abholen bereit. Denk daran, dass das Kerzen 3er-Set exklusiv für diesen Tag und diesen Ort ist und nicht zurückgegeben oder erstattet werden kann.