Candlelight: Der Herr der Ringe

Gäste müssen mindestens 8 Jahre alt sein. Personen unter 16 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden.

Im Bereich „Tickets“ der Fever-App, verfügbar im App Store und bei Google Play: Melde dich mit derselben Methode an, die du beim Kauf verwendet hast. Dein QR-Code befindet sich auch in deiner Kaufbestätigungs-E-Mail.

Du kannst Datum und/oder Uhrzeit deines Tickets bis zu 48 Stunden vor Beginn ändern, je nach Verfügbarkeit. Kontaktiere Fever über das Kontaktformular des Help Centers und gib deine Ticket-ID an.

Rückerstattungen sind nicht möglich, außer du hast ein Ticket mit flexibler Stornierung gekauft. Du kannst dein Ticket bis zu 48 Stunden vor Beginn gegen ein anderes Datum oder eine andere Uhrzeit umtauschen, je nach Verfügbarkeit, indem du dies direkt beantragst.

Ein Ticket mit flexibler Stornierung ist nur für ausgewählte Veranstaltungen verfügbar und ermöglicht es dir, eine Rückerstattung zu beantragen oder dein Ticket umzutauschen, falls du dich entscheidest, nicht an dem Erlebnis teilzunehmen.

Bis zu 48 Stunden vor Beginn des Erlebnisses. Das Ticket wird nicht erstattungsfähig, wenn es an einen anderen Nutzer übertragen wird.

Es werden keine Dokumente benötigt.

Wenn du per Karte oder PayPal bezahlt hast, erhältst du den vollen Ticketpreis zurück, auch wenn es 10 Tage oder länger dauern kann, bis er auf deiner Abrechnung erscheint. Wenn du mit einem Gutschein bezahlt hast, erhältst du einen neuen Gutschein im Bereich „Gutscheine“ der App, der getrennt vom Fever Club Wallet ist.

Ja, abgesehen von der 10%igen Gebühr für die Option der flexiblen Stornierung.

Du erhältst sofort nach deiner Anfrage einen Gutschein im gleichen Wert, mit dem du ein neues Datum oder eine neue Uhrzeit buchen kannst.

Nein. Der Gutschein kann nur für dasselbe Erlebnis verwendet werden.

Reiche eine Anfrage über das Rückerstattungsformular im Fever Help Center ein.

Im Centro Asturiano de Tampa, 1913 N Nebraska Ave, Tampa, FL 33602.

Die Anreise per Fahrdienst wird empfohlen. Der Veranstaltungsort liegt in Ybor City, in der Nähe der I-275 und I-4, an der Ecke E Palm Ave und N Nebraska Ave. Nutze den Eingang über die Treppe an der N Nebraska Ave, nicht den Eingang über den Parkplatz.

Ja, kleine Snacks sowie alkoholische und alkoholfreie Getränke sind erhältlich.

Nein, ausgenommen Assistenztiere.

Der Zugang zum Gebäude ist ADA-konform, allerdings hat der Theaterbereich drei Stufen an den Ein-/Ausgängen zu Zone A und Zone B. Zone C ist nicht barrierefrei zugänglich. Bei Fragen zur Barrierefreiheit schreibe bitte eine E-Mail an candlelight@feverup.com.

Parkplätze sind begrenzt vorhanden, daher empfehlen wir eine frühzeitige Anreise. Die Nutzung eines Fahrdienstes wird empfohlen.

Ein Fotopaket mit einem eigens dafür vorgesehenen Fotobereich: Jeder Kauf beinhaltet ein sofort ausgedrucktes Foto im Polaroid-Stil. Die Fotos werden vor dem Konzert aufgenommen, und der Fotobereich schließt 10 Minuten vor Beginn, also komm mindestens 30 Minuten vorher. Zeig dem Fotografen den QR-Code aus der separaten E-Mail deines Fotokaufs. Es kann auch vor Ort erworben werden, nur per Kreditkarte, solange der Vorrat reicht, wobei Online-Käufer bevorzugt werden. Du wählst dein Bild aus, bevor es gedruckt wird, und holst es am Ausgang ab: Die Bilder können nicht aufbewahrt werden, und es gibt keine Rückerstattung oder Umbuchung, falls du ohne sie gehst. Rückerstattungen erfolgen nur, wenn das Fotoerlebnis aus internen Gründen abgesagt wird.

Sie müssen während deiner Veranstaltung an der dafür vorgesehenen Stelle im Veranstaltungsort abgeholt werden. Sie sind an dieses bestimmte Datum und diesen Ort gebunden, und alle Verkäufe sind endgültig, ohne Rückerstattung oder Rückgabe.

Es gibt keinen strengen Dresscode, aber Gäste sind eingeladen, den Geist von Mittelerde aufleben zu lassen: Verkleide dich als deine Lieblingsfigur oder lass dich einfach vom Zauber der Filme inspirieren.

Die Türen öffnen 60 Minuten vor der Show und schließen 5 Minuten vor Beginn. Zu spät Kommende werden nicht mehr eingelassen.

Zur Sicherheit aller sind die Kerzen LED-Kerzen: Sie ahmen das Licht einer Flamme ohne echtes Feuer nach, brennen also nicht und stellen kein Risiko dar.

Bitte schalte dein Handy während der gesamten Vorstellung auf lautlos. Fotos und Videos sind nur erlaubt, wenn die Musiker es ankündigen, und immer ohne Blitz.

Die Plätze sind nicht nummeriert: Sie werden bei der Ankunft in der Reihenfolge des Eintreffens innerhalb der gebuchten Zone vergeben. Um zusammenzusitzen, muss die ganze Gruppe gleichzeitig ankommen und Tickets für dieselbe Zone haben.