Candlelight: El Señor de los Anillos

Los asistentes deben tener 8 años o más. Cualquier persona menor de 16 años debe estar acompañada por un adulto.

En la sección “Tickets” de la aplicación de Fever, disponible en App Store y Google Play: inicia sesión con el mismo método que usaste para comprar. Tu código QR también está en tu correo de confirmación de compra.

Puedes cambiar la fecha y/u hora de tu boleto, sujeto a disponibilidad, hasta 48 horas antes de la hora de inicio. Contacta a Fever a través del formulario de contacto del Centro de ayuda e incluye el ID de tu boleto.

No se permiten reembolsos a menos que hayas comprado un boleto de Cancelación flexible. Puedes cambiar tu boleto por otra fecha u hora hasta 48 horas antes del inicio, sujeto a disponibilidad, solicitándolo directamente.

Disponible solo para eventos seleccionados, un boleto de Cancelación flexible te permite solicitar un reembolso o cambiar tu boleto si decides no asistir a la experiencia.

Hasta 48 horas antes de que comience la experiencia. El boleto deja de ser reembolsable si se transfiere a otro usuario.

No se necesita ningún documento.

Si pagaste con tarjeta o PayPal, recibes de vuelta el precio total del boleto, aunque puede tardar 10 días o más en reflejarse en tu estado de cuenta. Si pagaste con un vale, recibes un nuevo vale en la sección “Vales” de la aplicación, que es independiente de la Fever Club Wallet.

Sí, excepto la tarifa del 10% pagada por la opción de Cancelación flexible.

Recibes un vale por el mismo valor en cuanto lo solicitas, el cual puedes usar para reservar una nueva fecha u horario.

No. El vale solo puede usarse para la misma experiencia.

Envía una solicitud a través del formulario de solicitud de reembolso en el Centro de ayuda de Fever.

En el Centro Asturiano de Tampa, 1913 N Nebraska Ave, Tampa, FL 33602.

Se recomienda llegar en un servicio de transporte por aplicación. El recinto está en Ybor City, cerca de la I-275 y la I-4, en la esquina de E Palm Ave y N Nebraska Ave. Usa las escaleras de entrada en N Nebraska Ave, no la entrada del estacionamiento.

Sí, hay bocadillos y bebidas alcohólicas y sin alcohol disponibles.

No, excepto animales de servicio.

El acceso al edificio cumple con la normativa ADA; sin embargo, el espacio del teatro tiene tres escalones en los puntos de entrada/salida de la Zona A y la Zona B. La Zona C no es accesible. Para preguntas sobre accesibilidad, escribe a candlelight@feverup.com.

El estacionamiento es limitado, por lo que te recomendamos llegar temprano. Se recomienda llegar en un servicio de transporte por aplicación.

Un paquete de fotos con un área designada para fotos: cada compra incluye una fotografía impresa estilo polaroid instantánea. Las fotos se toman antes del concierto y el área de fotos cierra 10 minutos antes de que este comience, así que llega al menos 30 minutos antes. Muestra al fotógrafo el código QR del correo electrónico separado de tu compra de fotos. También se puede comprar en el recinto, solo con tarjeta de crédito, hasta agotar existencias, con prioridad para quienes compraron en línea. Eliges tu foto antes de que se imprima y la recoges a la salida: las fotos no se pueden guardar, y no hay reembolso ni reprogramación si te vas sin ellas. Los reembolsos solo se otorgan si la experiencia de fotos se cancela por razones internas.

Deben recogerse en el lugar designado del recinto durante tu evento. Están vinculados a esa fecha y ubicación específicas, y todas las ventas son finales, sin reembolsos ni devoluciones.

No hay un código de vestimenta estricto, pero te animamos a dejarte inspirar por el espíritu de la Tierra Media: vístete como tu personaje favorito o deja que la magia de las películas inspire tu look.

Las puertas abren 60 minutos antes de la función y cierran 5 minutos antes de que comience. No se permitirá el acceso a quienes lleguen tarde.

Por tu seguridad, las velas son LED: imitan la luz de una llama sin fuego real, así que no queman ni suponen ningún riesgo.

Mantén tu teléfono en silencio durante toda la función. Solo podrás tomar fotos y videos cuando lo indiquen los músicos, y siempre sin flash.

Los asientos no están numerados: se asignan por orden de llegada dentro de la zona que hayas comprado. Para sentarse juntos, todo el grupo tiene que llegar a la vez y tener boletos de la misma zona.