Candlelight: Tribut an Ludovico Einaudi

Question 1

Wie funktioniert die Sitzplatzzuweisung und die Zoneneinteilung?

Answer

Der Raum ist in mehrere Bereiche unterteilt, deren Preise von der Sicht und der Nähe zur Bühne abhängen. Unser Team begleitet dich zu deinem Platz in der Reihenfolge der Ankunft in Unicaja Concert Hall María Cristina, immer innerhalb der von dir beim Kauf gewählten Zone.

Question 2

Können wir zusammen sitzen, wenn wir eine Gruppe sind?

Answer

Ja, ihr könnt nebeneinander sitzen. Um dies zu gewährleisten, ist es wichtig, dass ihr gemeinsam den Veranstaltungsort betretet und Tickets derselben Kategorie habt. Wir empfehlen, 30 Minuten vor Beginn anzukommen, damit unser Team eure Plätze problemlos nebeneinander zuweisen kann.

Question 3

Kann ich Tickets an der Kasse von Unicaja Concert Hall María Cristina kaufen?

Answer

Denk daran, dass es in Unicaja Concert Hall María Cristina keinen physischen Verkaufspunkt gibt. Wenn du die Erfahrung genießen willst, ist der einzige autorisierte Kanal Fever (offizielle Website und App).

Question 4

Wann soll ich ankommen? Gibt es eine Regelung für verspätete Ankünfte?

Answer

Versuche, 30 Minuten vor Beginn anzukommen, um dich einfach und stressfrei zu platzieren. Die Türen schließen pünktlich 5 Minuten vor Beginn und werden nach Start des Konzerts nicht wieder geöffnet, um Unterbrechungen zu vermeiden.

Question 5

Wird es Essen und Getränke in Unicaja Concert Hall María Cristina geben?

Answer

Du kannst Getränke bei diesem Event kaufen, aber es wird kein Essen geben.

Question 6

Wie ist die Temperatur beim Konzert? Was soll ich anziehen?

Answer

Da es sich um Konzerte in einzigartigen historischen Räumen handelt, variiert die Temperatur je nach Jahreszeit. Wir empfehlen, bequeme und der Jahreszeit entsprechende Kleidung zu tragen, damit du ohne Überraschungen das Beste aus dem Erlebnis herausholen kannst.

Question 7

Gibt es eine Kleiderordnung bei Candlelight-Konzerten?

Answer

Der Dresscode ist locker und leger. Das Wichtigste für ein tolles Erlebnis ist, dass du bequeme Kleidung trägst.

Question 8

Wie lange dauert das Erlebnis?

Answer

Das Candlelight: Tribut an Ludovico Einaudi in Málaga dauert etwa 60 Minuten. Einlass ist 45 Minuten vor Beginn, damit du ganz entspannt ankommen und deinen Platz einnehmen kannst.

Question 9

Kann ich während der Aufführung den Raum verlassen?

Answer

Denk daran, dass die Aufführung nicht unterbrochen werden darf und du während des Konzerts an deinem Platz bleibst, außer es liegt ein Notfall vor.

Question 10

Werden bei Candlelight-Konzerten echte Kerzen verwendet? Sind sie entflammbar?

Answer

Die Sicherheit hat oberste Priorität, deshalb dekorieren wir mit LED-Kerzen. Sie vermitteln die Wärme traditionellen Lichts ohne Feuer und Hitze und sorgen für ein sicheres und magisches Erlebnis.

Question 11

Darf ich Fotos oder Videos machen? Kann ich mein Telefon während der Aufführung benutzen?

Answer

Wir bitten dich, dein Handy während der Aufführung stummzuschalten. Du kannst am Ende der Aufführung ohne Blitz Fotos und Videos machen, wenn die Künstler dich dazu auffordern.

Question 12

Wo finde ich meine Tickets für Candlelight: Tribut an Ludovico Einaudi in Málaga?

Answer

Du findest deine digitalen Tickets in der Fever-App (verfügbar im Google Play Store und im Apple App Store) unter dem Reiter „Tickets“. Denk daran, dich mit demselben Konto anzumelden, mit dem du die Tickets gekauft hast. Du kannst sie auch in der Bestätigungs-E-Mail finden, die wir dir geschickt haben. Du musst nichts ausdrucken, sondern kannst sie einfach auf deinem Handy vorzeigen.

Question 13

Kann ich meine Tickets an jemand anderen schicken oder übertragen?

Answer

Natürlich, das Weitergeben deiner Tickets kostet dich nichts. Öffne dein Profil in der Fever-App, tippe auf dein Ticket und wähle „Tickets übertragen“. Wenn du Unterstützung brauchst, melde dich bei uns und füge deine Ticketnummer hinzu.

Question 14

Kann ich Tickets für Candlelight: Tribut an Ludovico Einaudi verschenken?

Answer

Ja! Um das Candlelight-Erlebnis zu verschenken, kannst du eine Geschenkkarte kaufen, die für jedes Candlelight-Konzert in deinem Land gültig ist. So kann der Beschenkte das Datum und das Konzert selbst auswählen. Wenn du bereits Tickets für ein bestimmtes Datum gekauft hast, kannst du die „Tickets übertragen“-Funktion in der App nutzen, um sie als Geschenk an deine Liebsten zu schicken.

Question 15

Wie sind die Umtausch- und Rückgabebedingungen?

Answer

Du kannst das Datum deiner Tickets bis zu 24 Stunden vor der Veranstaltung aus dem Bereich „Tickets“ der Fever-App ändern. Wenn die Option verfügbar ist, erscheint der Button „Datum/Uhrzeit ändern“, über den du den Anweisungen folgen kannst. Wenn die Option nicht verfügbar ist, melde dich bei uns und gib die Ticketnummer deiner Bestellung an, die in deiner Bestätigungs-E-Mail und in der Fever-App zu finden ist. Beachte, dass es keine Rückerstattungen gibt, obwohl einige Veranstaltungen einen flexiblen Stornoschutz mit alternativen Bedingungen bieten. Weitere Informationen findest du in unseren AGB.

Question 16

Was ist „Candlelight-Foto“?

Answer

Wenn du eine einzigartige Erinnerung willst, hol dir dieses Paket und mach eine Fotosession in einem exklusiven Bereich in Unicaja Concert Hall María Cristina. Du bekommst sofort ein ausgedrucktes Polaroid-Foto.

Question 17

Kann ich „Candlelight-Fotos“ in Unicaja Concert Hall María Cristina kaufen?

Answer

Fotos können in Unicaja Concert Hall María Cristina gekauft werden, solange das Kontingent nicht erschöpft ist. Gäste, die die Möglichkeit, online ein Foto zu machen, beim Kauf ihrer Konzerttickets erwerben, haben Vorrang vor denen, die es vor Ort kaufen. Käufe vor Ort können nur mit Kredit-/Debitkarte getätigt werden, Bargeld wird nicht akzeptiert.

Question 18

Wann soll ich zum Fotoshooting kommen?

Answer

Das Fotoshooting findet vor der Veranstaltung statt und endet 10 Minuten vor Beginn. Wir empfehlen, 30 Minuten vor Beginn anzukommen, damit dein Foto ohne Hektik gemacht werden kann.

Question 19

Wann bekomme ich das Foto?

Answer

Du kannst das Foto auswählen, das dir am besten gefällt. Unser Team hat es für dich vorbereitet, wenn die Veranstaltung zu Ende ist. Denk daran, es abzuholen, da wir es nicht für später aufbewahren können.

Question 20

Wo muss ich für ein Foto hin?

Answer

Wenn du in Unicaja Concert Hall María Cristina ankommst, zeigt dir unser Team, wo der Fotobereich eingerichtet ist. Frag einfach ein Mitglied unseres Teams, wenn du etwas fragen möchtest.

Question 21

Was beinhaltet das Kerzen 3er-Set? Sind sie echt?

Answer

Du bekommst 3 LED-Kerzen im Paket, die das Flackern und die Wärme einer echten Kerze imitieren. Sie sind perfekt, um eine gemütliche Atmosphäre in deinem Zuhause zu schaffen, ohne dass Gefahr besteht.

Question 22

Wie sind die Abhol- und Rückgabebedingungen für das Kerzen 3er-Set?

Answer

Deine über Fever gekauften Ergänzungen werden am Veranstaltungsort geliefert. Denk daran, dass das Kerzen 3er-Set keine Umtausch- oder Rückerstattungsbedingungen hat, da alle Käufe dieser Veranstaltung endgültig sind.

Question 23

Sind Haustiere oder Tiere in Unicaja Concert Hall María Cristina erlaubt? Wie sieht es mit Assistenztieren aus?

Answer

Aufgrund der Richtlinien des Veranstaltungsortes kannst du dein Haustier leider nicht mitbringen. Mit einem Assistenz- oder Blindenhund kommst du selbstverständlich hinein.

Question 24

Bekommen Begleiter und Assistenten von Menschen mit Behinderung ein kostenloses Ticket?

Answer

Ja, wir stellen Begleitpersonen und persönlichen Assistenzen ein kostenloses Ticket aus. Kontaktiere uns mit dem entsprechenden Nachweis und unser Team kümmert sich um alles Weitere.