The Jazz Room: Eine Reise ins Herz von New Orleans

Du kannst das Datum deines Tickets bis zu 24 Stunden im Voraus ändern. Kontaktiere uns dazu bitte und teile uns die Ticket-ID deines Kaufs mit (das ist der eindeutige Code, den du beim Kauf deines Tickets erhalten hast und den du in deiner Bestätigungs-E-Mail oder in der Fever-App findest). Alternativ kannst du im Bereich „Tickets“ der Fever-App prüfen, ob die Umtauschoption verfügbar ist. Falls ja, erscheint die Schaltfläche „Datum und/oder Uhrzeit ändern“ – tippe einfach darauf und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Änderung abzuschließen. Bitte beachte, dass Rückerstattungen unter keinen Umständen möglich sind. Weitere Details findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Rückerstattungen sind unter keinen Umständen möglich. Weitere Informationen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Es ist ein Zusatzangebot „Flexible Stornierung“ erhältlich, das eine alternative Regelung bietet.

Nein, du musst dein Ticket nicht ausdrucken. Es wird bei deiner Ankunft am Veranstaltungsort über die Fever-App validiert.

Zone A (Premium-Sicht), Zone B (sehr gute Sicht) und Zone C (gute Sicht). Die Plätze innerhalb jeder Zone werden nach dem Prinzip Wer zuerst kommt, mahlt zuerst vergeben.

Ja, du kannst mit deinen Freunden zusammensitzen, solange ihr gemeinsam ankommt und alle Tickets für denselben Bereich habt. Wir empfehlen, früh zu kommen, und wir tun unser Bestes, um euch zusammen zu platzieren.

Dieses Erlebnis ist für Gäste ab 21 Jahren. Ein gültiger Ausweis kann verlangt werden.

Vor Ort werden keine Tickets verkauft; sie können nur in der Fever-App oder auf der Fever-Website gekauft werden.

Der Einlass beginnt 45 Minuten vor Beginn des Erlebnisses und endet 5 Minuten vor Beginn. Aus Respekt vor den Künstlern und den anderen Gästen ist ein späterer Einlass nicht möglich.

Gäste, die während dieses Erlebnisses Unterstützung benötigen, können eine kostenlose Eintrittskarte für ihre persönliche Assistenz bzw. Begleitperson beantragen. Kontaktiere uns bitte, dann senden wir dir einen Gutschein, mit dem du dein kostenloses Begleitpersonen-Ticket in der Fever-App erwerben kannst (je nach Verfügbarkeit).

Nein, dein Handy muss während der gesamten Vorstellung auf lautlos gestellt sein. Fotos und Videos sind nur während des Schlussapplauses und ohne Blitz erlaubt.

Nein, es wird kein Stroboskoplicht geben.

Dieses Erlebnis findet in einem Innenbereich statt.

Falls die Wetterbedingungen dein Erlebnis in irgendeiner Weise beeinträchtigen (Ortswechsel / Verschiebung), kannst du dich darauf verlassen, dass wir dich rechtzeitig per E-Mail informieren.

Leider sind am Veranstaltungsort dieser Veranstaltung keine Haustiere erlaubt, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Ja, die Veranstaltung findet an einem barrierefreien Veranstaltungsort statt.

Es stehen Parkplätze zur Verfügung.