Candlelight: Lo mejor de Joe Hisaishi

No. Por la seguridad de los asistentes, todas las velas son sin llama.

Por favor llega al menos 30-45 minutos antes de que comience el concierto para que se te pueda asignar un asiento dentro de la zona que compraste. El concierto comienza puntual y el público ya debe estar sentado. Por respeto a los músicos y al público, no se permitirá el ingreso a quienes lleguen tarde.

Tu teléfono debe estar en modo silencioso durante toda la función. Las fotos y videos solo se pueden tomar durante la última pieza y sin flash, según lo indiquen nuestros músicos.

Por respeto a los músicos y al público, no podrás abandonar tu asiento salvo en caso de emergencia.

No. Los boletos no se venden en el lugar; solo se pueden comprar en la app de Fever o en el sitio web de Fever.

Sí, puedes transferir tus boletos a cualquier persona de forma gratuita: solo haz clic en “Transferir boletos” en tu boleto dentro de la app de Fever. Si necesitas ayuda adicional, contacta al soporte de Fever e incluye tu número de orden de compra.

Esta experiencia permite cambios de fecha hasta 48 horas antes. Para hacer el cambio, contacta al soporte de Fever e incluye el ID del boleto asociado a tu compra. También puedes verificar si esta opción está disponible en tu boleto dentro de la sección “Boletos” de la app de Fever, donde, si está habilitada, aparecerá el botón “Cambiar fecha y/u hora”. No se permiten reembolsos bajo ninguna circunstancia, según lo establecido en los Términos y Condiciones de Fever. Si seleccionaste el complemento de Cancelación Flexible, consulta las preguntas a continuación.

Un boleto de cancelación flexible te permite solicitar un reembolso o cambiar tu boleto en caso de que decidas no asistir a la experiencia.

Hasta 48 horas antes de que comience la experiencia. El boleto deja de ser reembolsable si se transfiere.

No se necesita documentación.

Si pagaste con tarjeta de crédito o PayPal, el reembolso puede tardar 10 días o más en aparecer en tu estado de cuenta. Si pagaste con un vale, recibirás un nuevo vale en la aplicación de Fever.

Sí, excepto por la tarifa del 10% de cancelación flexible.

Se emite un vale por el mismo valor de inmediato, y puedes usarlo en la misma experiencia.

Solicítalo a través del formulario de soporte de Fever: https://fever.zendesk.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360001032452

Los asistentes que requieran asistencia durante esta experiencia tienen derecho a solicitar un pase gratuito para su asistente personal o cuidador. Contacta al soporte de Fever y recibirás un vale para obtener tu boleto de cuidador gratuito en la aplicación de Fever, sujeto a disponibilidad.

Puedes encontrar tu boleto en la sección "Boletos" de la aplicación de Fever, disponible en Apple App Store y Google Play. Recuerda iniciar sesión con el mismo método que usaste para realizar la compra. También encontrarás tu código QR en tu correo electrónico de confirmación de compra.

Si el clima afecta tu experiencia de alguna manera (un cambio de ubicación o un aplazamiento), te lo notificaremos por correo electrónico con anticipación.

El concierto se realiza en La Rosa, 800 N. Country Club Road, Tucson.

Sí, podrás comprar alimentos y bebidas en este evento. También hay un restaurante, Sisters Restaurant & Bar, justo al lado, donde puedes reservar una mesa.

No se permiten mascotas en este lugar, aunque los animales de servicio son bienvenidos.

Sí, el concierto se realiza en un lugar accesible que cumple con la normativa ADA.

Sí, hay estacionamiento disponible con costo.

No hay código de vestimenta. Te recomendamos vestir con comodidad y elegir ropa adecuada para la época del año.