Candlelight : Coldplay & Imagine Dragons

Le Candlelight : Coldplay & Imagine Dragons à Tenerife dure environ 60 minutes. Les portes ouvrent 45 minutes avant pour vous permettre d'arriver à votre aise et de vous installer tranquillement.

Pour votre tranquillité, nous n’utilisons que des bougies LED. Elles imitent le scintillement caractéristique d’une vraie flamme sans feu réel, éliminant ainsi les risques de brûlure et sans émettre de chaleur.

Gardez en tête que beaucoup de nos concerts ont lieu dans des bâtiments historiques ; il est parfois difficile de contrôler la température. Nous faisons tout notre possible pour garantir une température agréable, mais nous vous recommandons de porter des vêtements confortables et adaptés à la saison afin que vous puissiez profiter de l'événement sans problème.

Non, il n’y a pas de vente directement sur place ou à travers la billetterie de Espacio Mutua Tinerfeña. Vous ne pouvez acheter vos billets qu’à travers Fever, sur le site officiel ou via l’application.

Nous disposons de différentes catégories réparties selon la visibilité et la proximité de la scène, ce qui détermine leur prix. À votre arrivée à Espacio Mutua Tinerfeña, notre personnel vous accompagnera à votre place. Celle-ci vous sera attribuée en suivant l’ordre d’arrivée des spectateurs et spectatrices de la zone de votre billet.

Bien sûr ! Vous pouvez partager des places dans la même rangée. La seule condition est d’arriver en même temps et d’avoir des billets dans la même catégorie. Nous vous recommandons d’arriver 30 minutes en avance ; notre équipe fera tout son possible pour vous installer ensemble !

Accédez à vos billets via l’application Fever (disponible sur Apple App Store et Google Play) en consultant la section Billets. Utilisez le même compte que lors de votre achat. Vous recevrez aussi le code QR de vos billets par e-mail. Pas besoin d’imprimer quoi que ce soit !

Oui, vous pouvez transférer vos billets à toute personne gratuitement. C’est aussi simple que de cliquer sur Transférer des billets dans votre application Fever. Contactez-nous si vous avez besoin d’aide, en n’oubliant pas d’inclure votre numéro de billet dans le message.

Vous pouvez modifier la date de votre billet jusqu’à 24 heures avant l’événement dans l'onglet Billets de l’application Fever. Si l'option est disponible, le bouton Modifier la date/heure apparaîtra ; suivez simplement les instructions. Si le bouton n'apparaît pas, contactez-nous en nous communiquant le numéro du billet, disponible dans votre e-mail de confirmation ou l’application Fever. Il n'est pas possible d'obtenir un remboursement, mais certains événements proposent une assurance annulation avec leur propre politique de remboursement. Consultez nos conditions générales pour plus d’informations.

Nous vous conseillons d’arriver avec une demi-heure d’avance afin de vous installer tranquillement. L'accès à l'événement fermera 5 minutes avant l’heure prévue du concert et les entrées tardives ne seront pas autorisées, afin de protéger l’expérience acoustique de toutes et tous.

Nous vous recommandons d’arriver au moins 30 minutes avant le début du spectacle pour prendre votre photo. L'espace photo fermera au plus tard 10 minutes avant le début du concert.

Dès votre arrivée à Espacio Mutua Tinerfeña, notre équipe est là pour vous diriger vers le photocall. N’hésitez pas à lui poser vos questions !

Oui, un accompagnant peut bénéficier d'un billet gratuit ! Contactez-nous et faites-nous parvenir votre justificatif.

Oui, l’événement a lieu dans un lieu accessible dont les entrées sont adaptées aux fauteuils roulants et aux personnes à mobilité réduite.