Conditions d'Utilisation et de Service
CONDITIONS D'UTILISATION
2. Nos conditions d'utilisation
3. Votre utilisation des Services
5. Courriel
6. Compte, mot de passe et sécurité
7. Contenu
8. Conduite
9. Services supplémentaires ; Coupons et bons d'achat
10. Liens
12. Limitation de responsabilité
14. Politique de confidentialité; Informations Client
1.1 Fever Labs Inc. est une société dûment organisée et existant en vertu des lois de l'État du Delaware, États-Unis d'Amérique, numéro d'identification fiscale 99-0368536, dont les bureaux sont situés au 50 Greene St 3 Fl, New York, NY 10013, États-Unis ( "Fever"). La plateforme Fever comprend ce site web et nos applications mobiles (iOS et Android) et aide les individus à découvrir des expériences organisées dans leurs villes.
Les sites web et domaines de Fever, y compris www.feverup.com, et toutes les pages web, sous-domaines, variantes de domaines au niveau national et sous-parties de ces sites web (collectivement, notre « Site Web »), tous les services disponibles sur ou via le Site Web ou autrement fournies par nous (y compris nos interfaces de programmation d'applications) et toutes nos applications mobiles gratuites, y compris, sans s'y limiter, l'application Fever, sont proposées, maintenues et fournies par Fever. Nous les appelons nos « Services ».
Grâce aux Services, Fever offre un moyen simple et rapide aux utilisateurs enregistrés qui sont des organisateurs d'événements, des planificateurs et des organisations caritatives (« Organisateurs d'événements ») de créer une inscription à un événement, un profil de conférencier, un profil d'organisateur, une collecte de fonds et d'autres pages web liées à leurs événements, pour promouvoir ces pages et événements auprès des visiteurs ou des navigateurs des Services et vendre des billets(ou émettre des invitations gratuites) et vendre des marchandises liées à ces événements aux utilisateurs qui souhaitent effectuer des achats, des inscriptions ou des dons depuis ou vers de tels événements (y compris pour événements gratuits) (« Clients »).
Nous désignons collectivement les organisateurs d'événements, les clients et les autres visiteurs et navigateurs des services sous le nom de « Utilisateurs » ou « Vous ».
La politique suivante énonce les termes et conditions selon lesquels vous pouvez utiliser les Services (les « Conditions d'Utilisation »). Si vous utilisez les Services de quelque manière que ce soit, les présentes Conditions d'Utilisation s'appliquent à vous. En acceptant les Conditions d'Utilisation et en utilisant les Services de quelque manière que ce soit, vous acceptez ces Conditions d'Utilisation sans modification et concluez un contrat contraignant avec Fever.
Les présentes Conditions d'Utilisation ainsi que les droits et obligations contenus dans les présentes Conditions d'Utilisation s'ajoutent et sont incorporés dans les Conditions de Service par référence. Rien dans les présentes Conditions d'Utilisation ne sera réputé modifier, renoncer, amender ou annuler toute autre condition des Conditions de Service.
Fever vous accorde par la présente un droit personnel, non exclusif, non transférable, ne pouvant faire l'objet d'une sous-licence, révocable (conformément à la section 4 des Conditions d'Utilisation), limité d'accéder et d'utiliser les Services uniquement à des fins de (a) naviguer les Services et rechercher, visualiser, s'inscrire ou acheter des billets ou faire des dons à un événement enregistré sur les Services ; et/ou (b) si vous êtes un organisateur, créer une inscription à un événement, un profil de conférencier, un profil d'organisateur, une collecte de fonds et d'autres pages web concernant, et promouvoir, gérer, suivre et collecter le produit des ventes d'un événement, dans chaque cas (i) en conformité avec les présentes Conditions d'Utilisation, le contrat marchand, la politique de confidentialité et, en général, les Conditions de Service ; et (ii) dans la mesure permise par toutes les lois, règles et réglementations locales, étatiques, provinciales, nationales et autres applicables. Nonobstant ce qui précède, vous ne devez pas, et ne pouvez pas permettre à une autre personne, directement ou indirectement (A) copier, modifier, reproduire, traduire, localiser, porter ou créer de toute autre manière des dérivés de toute partie des Services ; (B) faire de l'ingénierie inverse, désassembler, décompiler ou tenter de toute autre manière de découvrir le code source ou la structure, la séquence et l'organisation de tout ou partie des Services (sauf que cette restriction ne s'appliquera pas dans la mesure limitée où les restrictions sur l'ingénierie inverse sont interdites par loi, règle ou réglementation locale, étatique, provinciale, nationale ou autre applicable) ; (C) louer, revendre, distribuer, utiliser les Services à des fins de multipropriété, de bureau de service ou à d'autres fins commerciales non envisagées par le présent paragraphe ou exploiter les Services de toute autre manière non autorisée ou involontaire ; (D) supprimer ou modifier tout avis ou étiquette de propriété sur ou dans les Services ; ou (E) vous engager dans toute activité qui interfère ou perturbe les Services. Tous les droits non expressément accordés dans ce paragraphe sont réservés.
Vous pouvez accéder et utiliser les Services via nos applications, notre Site Web ou toute autre plateforme Fever (ensemble, « les Applications »). Pour plus de clarté, tout accès ou utilisation des Services via les Applications et les Applications elles-mêmes seront considérés comme faisant partie des Services et soumis aux Conditions de Service et aux présentes Conditions d'utilisation. Ce droit d'accès et d'utilisation des Applications peut être révoqué conformément à la section 4 des Conditions d'Utilisation et Fever peut interrompre ou modifier les Applications comme indiqué dans la section 12 ci-dessous.
Sauf indication contraire dans le contrat entre Fever et l'Organisateur de l'événement (c'est-à-dire : préachat d'inventaire par Fever pour certains événements), Fever n'est pas l'organisateur ou le propriétaire des événements proposés à la vente ou à l'inscription sur les Services. Fever fournit les services qui permettent aux organisateurs d'événements de répertorier et de promouvoir leurs événements, mais toutes les ventes sont, par défaut et à l'origine, effectuées par l'organisateur respectif répertorié sur la page de l'événement concerné. Fever agit également en tant qu'agent limité de l'Organisateur dans le seul but d'utiliser ses fournisseurs de paiement tiers pour collecter les paiements effectués par les Clients sur les Services en ce qui concerne un événement et de transmettre ces paiements à l'Organisateur concerné. Il est de la seule obligation de l'Organisateur de s'assurer que toute page d'événement publiée sur les Services ainsi que la nature et le déroulement de l'événement sous-jacent respectent toutes les lois, règles et réglementations locales, étatiques, provinciales, nationales et autres applicables, et que les biens et services décrits dans tous les cas, les publications sur les pages sont effectivement livrées de manière satisfaisante.
Tous les paiements effectués par les Clients pour assister aux événements des Organisateurs seront effectués via les Applications Fever. Fever peut faire appel à des partenaires de traitement des paiements tiers pour traiter la transaction en tant qu'agent de paiement limité de l'Organisateur.
Créer un compte, lister un événement via le lien 0% de commission et accéder aux Services est gratuit. Nous facturons nos frais uniquement lorsque vous vendez ou achetez des billets ou des inscriptions payants via l'une des plateformes Fever. Toutes les descriptions des frais standard sur les Services représentent les frais standard que Fever facture aux Organisateurs. Ces frais peuvent varier en fonction des accords individuels entre Fever et certains Organisateurs. Ces frais seront absorbés dans le prix du billet ou de l'inscription et, à la seule discrétion de Fever, soit a) payés par l'Organisateur à partir du produit brut du billet et de l'inscription, soit b) déduits par Fever du montant dû par Fever à l'Organisateur. Les frais facturés aux Clients peuvent inclure certains autres frais, y compris, sans s'y limiter, les frais d'installation, les redevances, les taxes, les frais de traitement et les frais d'exécution. Par conséquent, les frais implicites payés par les Clients pour un événement ne sont pas nécessairement les mêmes que ceux facturés par Fever à l'Organisateur concerné ou les frais standard décrits dans le contrat marchand. De plus, certains frais sont destinés, en moyenne, à couvrir certains coûts encourus par Fever, mais peuvent dans certains cas inclure un élément de profit et/ou un élément de perte. Fever ne contrôle pas (et ne peut donc pas divulguer) les frais prélevés par votre banque et/ou société de carte de crédit, y compris les frais d'achat de billets et d'inscriptions en devises étrangères ou auprès de personnes étrangères. Assurez-vous de vérifier auprès de votre banque ou de votre société de carte de crédit avant d'effectuer une transaction pour comprendre tous les frais applicables, les suppléments de carte de crédit et les taux de conversion des devises.
Les différentes politiques d'échange et de remboursement établies par nos organisateurs d'événements interdisent à Fever, par défaut, d'émettre des échanges ou des remboursements une fois la réservation effectuée.
Si un remboursement ou un échange est demandé par un Client, cette demande sera traitée par Fever. Fever demande donc à tous les Clients de contacter le Service Client de Fever pour toute demande de remboursement.
Les billets Fever ne sont pas remboursables. En cas de report d'un événement, de changement de lieu ou de tout autre changement significatif de l'événement (ou, dans le cas d'un festival de musique, de la programmation), ou d'annulation de l'événement pour des raisons non imputables à Fever, les Clients sont tenus de contacter Fever au plus tard le lundi suivant l'événement pour demander un bon pour le même billet à une date ultérieure ou le montant équivalent à dépenser dans d'autres forfaits depuis l'Application.
Fever peut mettre à votre disposition des fonctionnalités et des outils qui vous permettent de contacter d'autres utilisateurs des Services ou des tiers par e-mail (les « Outils de messagerie »). Dans le cas où vous utilisez ces outils de messagerie, vous déclarez, garantissez et acceptez ce qui suit :
(a) vous disposez de tous les droits et de l'autorité nécessaires pour envoyer des e-mails aux adresses figurant sur votre liste de destinataires, y compris, sans s'y limiter, que ces adresses ont été recueillies sur une base volontaire dans toute juridiction où cela est requis par les lois locales, étatiques et provinciales applicables, et votre envoi de courrier électronique à ces adresses est conforme à la politique de confidentialité en vertu de laquelle les courriers électroniques des destinataires ont été collectés et qui a été divulguée aux destinataires au moment de la collecte ;
(b) votre utilisation des outils de messagerie est conforme à toutes les lois, règles et réglementations locales, étatiques, provinciales, nationales et autres applicables, y compris celles relatives au spam et au courrier électronique ;
(c) votre utilisation des outils de messagerie sera uniquement destinée à gérer un événement authentique que vous avez répertorié sur les Services ;
(d) votre utilisation des outils de messagerie et le contenu de vos e-mails sont conformes à la section 8.1 des présentes Conditions d'Utilisation ;
(e) vous n'utiliserez pas d'en-têtes faux ou trompeurs ni de lignes d'objet trompeuses dans les e-mails envoyés à l'aide des outils de messagerie ;
(f) vous identifierez le message électronique comme étant de nature commerciale ;
(g) vous ne masquerez pas, désactiverez, supprimerez ou tenterez de masquer, désactiver ou supprimer le lien de désabonnement que Fever inclut dans chaque e-mail.
Si vous ne respectez pas l'un des points ci-dessus, si votre utilisation des outils de messagerie entraîne des taux de rebond, des taux de plaintes ou des demandes de désabonnement dépassant les normes de l'industrie ou si vos e-mails s'avèrent perturber les Services, Fever peut, entre autres, limiter ou suspendre votre accès aux outils de messagerie ou, finalement, annuler votre compte.
Dans le cadre de certains processus d'inscription aux Services, vous créerez un compte ou modifierez ou ajouterez des informations sur votre compte. Vous acceptez (a) de fournir des informations véridiques, exactes, actuelles et complètes vous concernant (les « Données d’inscription ») ; et (b) maintenir et mettre à jour rapidement les Données d'inscription pour qu'elles restent vraies, exactes, à jour et complètes. En cas de litige entre deux ou plusieurs parties concernant la propriété du compte, vous acceptez que Fever sera le seul arbitre de ce litige à sa discrétion et que la décision de Fever (qui peut inclure la résiliation ou la suspension de tout compte sujet au litige) sera être définitive et contraignante pour toutes les parties.
Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe et des détails de votre compte, et êtes entièrement responsable de toutes les activités qui se produisent au nom de votre compte. Vous vous engagez à informer immédiatement Fever de toute utilisation non autorisée de votre mot de passe ou de votre compte ou de toute autre violation de la sécurité.
Fever se préoccupe de la sécurité et de la vie privée des enfants. Pour cette raison, et pour être cohérent avec les conditions d'utilisation de tout fournisseur de services tiers utilisé par Fever, vous devez avoir au moins dix-huit (18) ans, ou l'âge légal de la majorité là où vous résidez, pour utiliser les Services. Sinon, vous ne pouvez utiliser les Services qu'avec la participation d'un parent ou d'un tuteur. En tout état de cause, vous ne pouvez pas utiliser les Services ni vous inscrire si vous avez moins de treize (13) ans.
Vous acceptez que tout le matériel, y compris, sans limitation, les informations, données, textes, contenus éditoriaux, éléments de conception, apparence, formatage, graphiques, images, photographies, vidéos, musique, sons et autres contenus (collectivement, « Contenu »), contenus dans ou livrés via les Services ou autrement mis à disposition par Fever en relation avec les Services (collectivement, « Contenu du Site Web ») soit protégé par des droits d'auteur, des marques commerciales, des marques de service, des secrets commerciaux ou toute autre propriété intellectuelle et d'autres droits et lois de propriété. Fever peut être propriétaire du contenu du Site Web ou des parties du contenu du Site Web peuvent être mises à la disposition de Fever par le biais d'accords avec des tiers. La compilation de tout le contenu du Site Web inclus dans ou rendu disponible via les Services est la propriété exclusive de Fever et est protégée par les lois sur le droit d'auteur. Sauf autorisation expresse écrite de Fever ou dans le cadre de votre utilisation autorisée de la fonctionnalité prévue des Services, vous acceptez de ne pas vendre, concéder sous licence, louer, modifier, distribuer, copier, reproduire, transmettre, afficher publiquement, exécuter publiquement, publier , adapter, modifier ou créer des œuvres dérivées de tout contenu de Site Web, ou publier tout contenu de Site Web sur tout autre Site Web ou dans un environnement informatique en réseau à quelque fin que ce soit. Vous devez utiliser le contenu du Site Web uniquement aux fins autorisées par les présentes Conditions d’Utilisation et par toute loi, règle ou réglementation locale, étatique, provinciale, nationale ou autre applicable. Tous les droits non expressément accordés dans les présentes sont réservés.
Vous reconnaissez et acceptez que si vous contribuez, fournissez ou rendez disponible tout Contenu aux Services (« Votre Contenu »), vous accordez par la présente à Fever un droit non exclusif, mondial, perpétuel, irrévocable, libre de redevances, transférable, pouvant faire l'objet d'une sous-licence (par le biais de plusieurs niveaux) droit et licence pour accéder, utiliser, reproduire, transmettre, adapter, modifier, exécuter, afficher, distribuer, traduire, publier et créer des œuvres dérivées basées sur votre contenu, en tout ou en partie, sur tout support, dans le but de l'exploitation des Services (y compris les services promotionnels et marketing de Fever). Nonobstant ce qui précède, Fever ne revendique, et vous ne transférez, aucun droit de propriété sur Votre Contenu et rien dans les présentes Conditions d'Utilisation ne restreindra les droits que vous pourriez avoir pour utiliser et exploiter Votre Contenu en dehors des Services. Vous déclarez et garantissez que vous disposez de tous les droits, pouvoirs et autorité nécessaires pour accorder la licence ci-dessus, et que tout Votre Contenu (a) n'enfreint pas, ne viole pas, ne détourne pas ou n'entre pas en conflit avec les droits d'un tiers ; (b) se conforme à toutes les lois, règles et réglementations locales, étatiques, provinciales, nationales et autres applicables ; et (c) ne viole pas les Conditions d'Utilisation, y compris, sans limitation, les présentes Conditions d'Utilisation et la politique de confidentialité. De plus, Votre Contenu doit être exact et véridique. Fever se réserve le droit de supprimer Votre Contenu des Services à tout moment si Fever estime, à sa discrétion, qu'il viole les Conditions de Service, y compris, sans s'y limiter, les présentes Conditions d'Utilisation. De plus, vous acceptez que Fever puisse utiliser votre nom et votre logo (que vous les ayez ou non rendus disponibles via les Services) dans le but de vous identifier en tant que Client existant ou passé de Fever à la fois sur les Services et dans le marketing, la publicité et matériel promotionnel.
Vous reconnaissez par la présente que (a) toutes les suggestions de correction, de changement et de modification des Services et autres commentaires (y compris, mais sans s'y limiter, des citations de commentaires écrits ou oraux), des informations et des rapports fournis à Fever par vous (collectivement, « Commentaires »); et (b) toutes les améliorations, mises à jour, modifications ou améliorations, qu'elles soient réalisées, créées ou développées par Fever ou autrement liées aux commentaires (collectivement, « Révisions »), sont et resteront la propriété de Fever. Tous les Commentaires et Révisions deviennent la propriété unique et exclusive de Fever et Fever peut les utiliser de quelque manière et à quelque fin que ce soit sans autre préavis ni compensation pour vous et sans que vous conserviez tout droit de propriété ou autre droit réclamé. Par la présente, vous cédez à Fever tous les droits, titres et intérêts (y compris, mais sans s'y limiter, tout brevet, droit d'auteur, droit d'auteur futur, secret commercial, marque déposée, show-how, savoir-faire et tout autre droit de propriété intellectuelle) que vous pourriez avoir sur tous les Commentaires et Révisions. Vous acceptez par la présente de renoncer à tout droit moral que vous pourriez avoir sur tous les Commentaires et Révisions, et consentez à tout acte qui équivaut à une violation de ce droit moral, en faveur de Fever. À la demande de Fever, vous signerez tout document, enregistrement ou dépôt nécessaire pour donner effet à ces dispositions.
Toutes les interactions sur le Site Web doivent être conformes aux Conditions d’Utilisation de Fever. Dans la mesure où votre conduite, à notre seule discrétion, restreint ou empêche tout autre utilisateur d'utiliser ou de profiter de toute partie du Site Web, nous pouvons limiter vos privilèges sur le Site Web et rechercher d'autres recours. Les activités suivantes effectuées par tout utilisateur du Site Web sont interdites sur le Site Web et constituent des violations expresses des Conditions de Service et des présentes Conditions d'Utilisation :
A. Soumettre tout contenu sur le Site Web qui : i) contient des informations personnelles sur les utilisateurs, telles que leur adresse e-mail et leur nom (« Informations Personnelles »), sauf lorsque nous vous demandons expressément de fournir ces informations ; ii) viole toute loi nationale ou internationale applicable (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur la propriété intellectuelle, les lois relatives aux droits à la vie privée et aux droits de publicité et les lois relatives à la diffamation) ; iii) propose des téléchargements non autorisés de toute information protégée par le droit d'auteur, confidentielle ou privée ; iv) usurpe l'identité d'une personne ou d'une entité, ou falsifie ou dénature de toute autre manière vous-même ou votre affiliation avec une personne ou une entité ; v) possède ou crée un risque pour la vie privée ou la sécurité de toute personne ; vi) utilise un langage ou des images offensantes ; vii) contient des virus logiciels ou des logiciels malveillants ou tout autre code informatique conçu pour interrompre ou limiter la fonctionnalité de tout logiciel ou matériel informatique ; ou viii) est protégé par un droit d'auteur, une marque commerciale ou un autre droit de propriété sans l'autorisation expresse du propriétaire du droit d'auteur, de la marque commerciale ou d'un autre droit de propriété.
B. Tenter de faire ou faire effectivement l'une des choses suivantes : i) interférer avec, perturber ou endommager le service fourni à tout utilisateur de quelque manière que ce soit, y compris, sans s'y limiter, soumettre un virus au Site Web ou tenter de surcharger, inonder, « spam », « mail bomb » ou « plantage » du Site Web ; ii) analyser ou surveiller le Site Web à des fins de collecte de données dans le but de suivre les ventes, l'utilisation, les informations globales sur l'offre, les informations sur les prix ou des données similaires ; iii) analyser ou tester la sécurité ou la configuration du Site Web ou violer les mesures de sécurité ou d'authentification ; ou iv) accéder à des données qui ne vous sont pas destinées, telles que la connexion à un serveur ou à un compte auquel vous n'êtes pas autorisé à accéder.
C. Utiliser l'un des éléments suivants : i) des cadres, des techniques de cadrage ou une technologie de cadrage pour inclure tout contenu inclus sur le Site Web sans notre autorisation écrite expresse ; ii) tout contenu du Site Web, y compris, sans limitation, les « Informations Client » (définies ci-dessous dans la section 14.2 des présentes Conditions d'Utilisation), dans toutes les balises méta ou toute autre technique ou technologie de « texte caché » sans notre autorisation écrite expresse ; iii) le Site Web ou l'une de ses ressources pour solliciter des consommateurs, des fournisseurs d'activités ou d'autres tiers à devenir utilisateurs ou partenaires d'autres services en ligne ou hors ligne, directement ou indirectement compétitifs ou potentiellement compétitifs avec Fever, y compris, sans s'y limiter, le regroupement actuel ou antérieur activités proposées; ou iv) le Site Web ou l'un de ses contenus pour annoncer ou solliciter tout contenu à des fins commerciales, politiques ou religieuses.
D. Collecte des éléments suivants : i) Informations Personnelles, Informations Client » (telles que définies dans la section 14.2. des présentes conditions d'utilisation) ; ou ii) le contenu du Site Web, y compris, mais sans s'y limiter, les informations relatives aux activités actuelles ou proposées précédemment ; dans le but de présenter ce contenu aux consommateurs d'une manière qui détourne le trafic du Site Web sans notre autorisation écrite expresse.
E. Se livrer à l'un des actes suivants : i) altérer ou interférer avec le bon fonctionnement de toute partie, page ou zone du Site Web ou de toute fonction ou service fourni par Fever ; ii) violer les restrictions contenues dans les en-têtes d'exclusion de robots sur le Site Web ou contourner ou contourner d'autres mesures utilisées pour empêcher ou limiter l'accès au Site Web ; iii) revendre ou réutiliser votre accès au Site Web ou tout achat effectué via le Site Web ; iv) utiliser un compte Fever à des fins de revente ou à des fins spéculatives, fausses, frauduleuses ou à toute autre fin non expressément autorisée par les présentes Conditions d'Utilisation ; v) prendre toute mesure qui impose une demande excessive à nos Services ou impose, ou peut imposer, une charge déraisonnable ou disproportionnée sur nos serveurs ou une autre partie de notre infrastructure (tel que déterminé à notre seule discrétion) ; vi) accéder, surveiller ou copier tout contenu du Site Web à l'aide de tout « robot », « araignée », « grattoir » ou tout autre moyen automatisé ou tout processus manuel à quelque fin que ce soit sans notre autorisation écrite expresse ; vii) regrouper toutes les activités actuelles ou précédemment proposées ou tout autre contenu ou information du Site Web (que ce soit en utilisant des liens ou d'autres moyens techniques ou enregistrements physiques associés aux achats effectués via le Site Web) avec du matériel provenant d'autres Sites Web et ne les publier ni sur notre Site Web ni sur un site web secondaire sans notre autorisation écrite expresse ; viii) créer des liens profonds vers toute partie du Site Web (y compris, sans s'y limiter, le parcours d'achat de tout billet) sans notre autorisation écrite expresse ; ix) créer un hyperlien vers le Site Web à partir de tout autre site web sans notre consentement écrit ; ou x) agir illégalement ou de manière malveillante contre les intérêts commerciaux ou la réputation de Fever et/ou de ses filiales ou sociétés affiliées, y compris, sans s'y limiter, Fever Labs, Inc., nos fournisseurs d'activités ou nos Services.
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Fever peut, sur demande et moyennant les frais que Fever peut établir de temps à autre à sa seule discrétion, vous fournir des services supplémentaires au-delà des fonctionnalités de base du Site et des Applications, y compris, sans s'y limiter, des services de marketing et de promotion, la numérisation de billets de location et d'autres équipements, en fournissant des consultants en gestion des entrées sur place pour vous aider dans la mise en place de votre événement et en fournissant des services de gestion de compte dédiés. Tous ces services supplémentaires, qu'ils soient fournis avant, pendant ou après votre événement, seront considérés comme faisant partie des Services et soumis à tous les termes et conditions des Services, y compris, sans s'y limiter, les présentes Conditions d'Utilisation. Ces services supplémentaires doivent être énoncés dans des conditions générales supplémentaires ou dans d'autres accords écrits entre vous et un agent autorisé de Fever, et doivent indiquer les frais applicables et les autres termes et conditions relatifs à ces services supplémentaires.
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Les Coupons appartiennent à Fever et sont offerts à sa propre discrétion. Les utilisateurs acceptent que les Coupons puissent être modifiés, qu'ils aient été utilisés ou non, dans les cas où Fever le juge nécessaire.
Chaque Coupon ne sera valable et échangeable que dans la même ville où le Coupon a été initialement accordé. Tenter de changer la ville sélectionnée dans l'Application dans le seul but d'obtenir les Coupons proposés dans des villes aussi différentes constitue une utilisation fautive des Applications et des plateformes de Fever et peut entraîner automatiquement l'annulation d'une partie ou de la totalité des Coupons de l'utilisateur ou, à terme, la suppression du compte.
Chaque Coupon a sa propre date d'expiration et ses propres conditions qui seront indiquées dans le propre coupon et qui seront à la disposition du Client. Les forfaits achetés avec des Coupons invalides seront automatiquement annulés.
Les Services , ou les Utilisateurs (en particulier les Organisateurs d'événements), peuvent fournir des liens vers d'autres sites web ou ressources internet. Étant donné que Fever n'a aucun contrôle sur ces sites web et ressources, vous reconnaissez et acceptez que Fever n'est pas responsable de la disponibilité de ces sites web ou ressources, et n'approuve pas et n'est pas responsable de tout contenu, publicité, produits, services ou autres matériaux disponibles sur ou à partir de ces sites web ou ressources, ou tout dommage ou perte y afférent, même si ces sites web ou ressources sont connectés à des partenaires Fever ou à des fournisseurs de services tiers. Toutes les données personnelles traitées par ces sites web tiers sont soumises à leurs propres politiques de confidentialité que vous devez lire attentivement et accepter, le cas échéant. Aucune donnée personnelle n'est transférée de Fever vers ces sites web tiers, sauf dans les cas énoncés dans la Politique de Confidentialité.
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CONDITIONS DE SERVICE
5. Conditions particulières pour une utilisation internationale
6. Conditions juridiques importantes régissant toute utilisation des Services
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2. Nos conditions de service
Les pages suivantes contiennent nos conditions de service (les « Conditions de Service »). Ces Conditions de Service régissent tous nos Services, qui sont tous proposés sous réserve de votre acceptation sans modification de ces Conditions de Service. En plus des sections ci-dessous, les présentes Conditions de Service incluent et intègrent par référence les accords, conditions, politiques, exigences et lignes directrices suivants :
• nos Conditions d'Utilisation disponibles ici;
• notre politique de confidentialité disponible ici;
• pour les Organisateurs qui publient des événements avec des billets payants ou gratuits, soit via notre lien de commission à 0%, soit via les plateformes Fever, notre accord marchand est disponible ici;
• des termes et conditions supplémentaires qui sont affichés avec des services supplémentaires que vous pouvez utiliser ou acheter de temps à autre.
Vous acceptez ces Conditions de Service et vous concluez un contrat contraignant avec Fever lorsque vous vous inscrivez pour un compte enregistré en cliquant sur « S'inscrire », « S'inscrire maintenant », « Commencer », « Créer votre événement » ou des boutons similaires, ou si vous êtes un Client non enregistré, lorsque vous achetez un billet ou vous inscrivez à un événement (y compris des événements gratuits) ou achetez des marchandises, un service ou faites un don lié à un événement, dans chaque cas en cliquant sur « Payer maintenant », « S'inscrire maintenant », « Acheter maintenant », « Acheter », « Rejoindre » ou boutons similaires, ou conformément à la section 3.2 ci-dessous. Dans le cas où vous n'avez pas expressément accepté la Politique de Confidentialité, alors que vous êtes un Utilisateur enregistré, Fever traitera uniquement les données personnelles nécessaires à la fourniture des Services. Si vous n'acceptez pas une partie de ces Conditions de Service, vous ne pouvez ni utiliser ni accéder aux Services. Si vous utilisez les Services au nom d'une entité, vous acceptez les présentes Conditions de Service au nom de cette entité et de ses sociétés affiliées et vous déclarez que vous avez le pouvoir de le faire. Dans ce cas, « vous » et « votre » feront référence à cette entité. Si vous ne disposez pas d'une telle autorité, ou si vous n'acceptez aucune partie des présentes Conditions de Service, vous ne pouvez ni utiliser ni accéder aux Services.
CES CONDITIONS DE SERVICE COMPRENNENT (A) UNE DISPOSITION D'ARBITRAGE POUR LES UTILISATEURS SITUÉS AUX ÉTATS-UNIS ; (B) UNE RENONCIATION AUX DROITS D'INTENTER UNE ACTION COLLECTIVE CONTRE FEVER POUR LES UTILISATEURS SITUÉS AUX ÉTATS-UNIS ; (C) CERTAINES EXCLUSIONS DE GARANTIES AU NOM DE FEVER ; (D) CERTAINES LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ POUR LE BÉNÉFICE DE FEVER ; ET (E) UNE DÉCHARGE DE VOTRE PART DE TOUTES LES RÉCLAMATIONS POUR DOMMAGES CONTRE FEVER DÉCOULANT DE LITIGES ENTRE VOUS ET DES TIERS EN RELATION AVEC VOTRE UTILISATION DES SERVICES. EN UTILISANT L'UN DES SERVICES, VOUS ACCEPTEZ CES DISPOSITIONS.
Sauf dans la mesure indiquée dans la section 6.10(i) ci-dessous, Fever se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier ou de remplacer l'un des termes ou conditions des présentes Conditions de Service (ou l'un des accords qui composent les présentes Conditions de Service) à tout moment (collectivement, les « Modifications »). Les Modifications apportées seront publiées sur le Site Web de Fever avec une modification de la date « Mise à jour » en haut des Conditions de Service. Dans certaines circonstances, Fever peut vous fournir un avis supplémentaire de ces Modifications par courrier électronique. Les Modifications entreront en vigueur à la date la plus rapprochée fixée par la loi ou trente (30) jours après la date de « Mise à jour » ou toute autre date communiquée dans tout autre avis qui vous sera adressé, à l'exception des Modifications concernant de nouvelles fonctions des Services ou qui ne vous imposent aucune charge ou obligation supplémentaire, qui entreront en vigueur immédiatement. Fever vous informera toujours de tout changement pouvant affecter l'utilisation ou le traitement de vos données personnelles. Votre utilisation continue des Services après l'entrée en vigueur de toute Modification des présentes constitue également une acceptation de ces Modifications. Si une Modification ne vous convient pas, vous devez cesser d’accéder, de parcourir et d’utiliser les Services de toute manière. À l'exception de ce qui est indiqué dans ce paragraphe, les présentes Conditions de Service ne peuvent être modifiées que par le biais d'un accord de services de billetterie écrit ou d'un avenant écrit, signé par vous et un agent autorisé de Fever.
Nous pouvons traduire ces Conditions de Service (ou l'un des accords qui les composent) dans d'autres langues pour votre commodité. La version anglaise de chacun de ces documents est la version qui régit votre utilisation des Services et en cas de conflit entre la version anglaise et une version traduite, la version anglaise prévaudra.
Ces Conditions de Service entrent en vigueur dès votre acceptation comme indiqué dans la section 3.1 ci-dessus et restent en vigueur jusqu'à leur résiliation.
Sauf dans la mesure où nous en avons convenu autrement dans un avenant écrit distinct ou un accord de services de billetterie entre vous et un agent autorisé de Fever, Fever peut mettre fin à votre droit d'utiliser les Services à tout moment pour (a) votre violation des présentes Conditions de Service ; (b) votre mauvaise utilisation ou votre abus des Services ; ou (c) si le fait de vous permettre d'accéder et d'utiliser les Services violerait les lois, règles et réglementations locales, étatiques, provinciales, nationales et autres applicables ou exposerait Fever à une responsabilité légale. Nous ferons des efforts raisonnables pour vous informer d’une telle terminaison. De plus, vous acceptez que Fever ne sera pas responsable envers vous ou tout tiers pour une telle limitation de votre droit d’utiliser ou d’accéder autrement aux Services. La clôture de votre compte entraînera la suppression par Fever de l'ensemble de vos Données Personnelles.
Sauf dans la mesure où vous en avez convenu autrement dans un avenant écrit distinct ou un accord de services de billetterie entre vous et un agent autorisé de Fever, vous pouvez mettre fin à votre accès aux Services et aux présentes Conditions de Service en supprimant votre compte. Les Clients peuvent annuler leur compte en contactant un bureau Fever par téléphone ou par e-mail via l'une des adresses ou numéros indiqués dans la section 6.7. Les Organisateurs d'événements, à l'exception de ceux qui auraient conclu un accord de services de billetterie ou de partenariat distinct (auquel les clauses qui y sont spécifiées s'appliqueront), peuvent également supprimer leur compte en s'adressant à l'un des contacts définis ci-dessus. Dans le cas où il existe un accord distinct entre vous et Fever régissant votre utilisation des Services et que cet accord prend fin ou expire, les présentes Conditions de Service (telles que non modifiées par cet accord) régiront votre utilisation des Services à moins et jusqu'à ce que vous annuliez votre compte.
Toutes les dispositions des présentes Conditions de Service qui, de par leur nature, devraient survivre à la résiliation des présentes, survivront (y compris, sans limitation, toutes les limitations de responsabilité, les décharges, les obligations d'indemnisation, les exclusions de garantie, les accords d'arbitrage, les choix de lois et de tribunaux, les protections et licences de propriété intellectuelle).
Les Services sont soumis aux lois américaines sur les contrôles à l'exportation et les sanctions économiques. En acceptant ces Conditions de Service, vous déclarez et garantissez que : (a) vous n'êtes pas situé dans, et vous n'êtes pas ressortissant ou résident d'un pays sur lequel les États-Unis, le Royaume-Uni, l'Union européenne, l'Australie ou le Canada ont imposé un embargo sur les biens et/ou services du même type que les Services (« Pays soumis à restrictions »), y compris, sans limitation, Cuba, l'Iran, la Corée du Nord, le Soudan ou la Syrie ; et (b) vous n'êtes pas une personne ou une entité, ou n'êtes pas la propriété, sous le contrôle ou affilié à, une personne ou une entité (i) qui apparaît sur la liste des ressortissants spécialement désignés du Bureau américain du contrôle des actifs étrangers, la liste Foreign Sanctions Evaders ou la liste du Conseil Législatif Palestinien ; (ii) qui figure sur la liste d’exclusion des terroristes du Département d’État américain ; (iii) qui apparaît sur la liste des personnes, entités ou non vérifiées du Bureau de l'industrie et de la sécurité ; (iv) qui apparaît sur la liste consolidée des cibles publiée par le Trésor britannique ; (v) qui figure sur la liste consolidée publiée par le Ministère des Affaires étrangères et du Commerce ; (vi) qui est soumis à des sanctions dans tout autre pays ; ou (vii) qui est engagé dans la conception, le développement ou la production d'armes nucléaires, biologiques ou chimiques, de missiles ou de véhicules aériens sans pilote.
Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager Fever, ses sociétés affiliées et filiales, ainsi que chacun de ses dirigeants, administrateurs, agents, co-marqueurs, concédants de licence, partenaires de traitement des paiements, autres partenaires et employés respectifs, de tous dommages (qu'ils soient directs, indirects, accessoires, consécutifs ou autres), perte, responsabilité, coût et dépense (y compris, sans s'y limiter, les frais raisonnables d'avocat et de comptabilité) résultant de toute réclamation, demande, poursuite, procédure (que ce soit devant un arbitre, un tribunal , médiateur ou autre) ou enquête menée par un tiers (chacune étant une « Réclamation ») en raison de ou découlant de : (a) votre violation des présentes Conditions de Service, y compris, sans s'y limiter, les Conditions d'Utilisation, le contrat marchand et toute autre partie des présentes ; (b) votre utilisation inappropriée des Services ; (c) votre violation de toute loi, règle ou réglementation locale, étatique, provinciale, nationale ou autre applicable ou des droits de tout tiers ; ou (d) dans le cas des Organisateurs d'événements, de vos événements ou du fait que Fever fournissait des services relatifs à ces événements, à condition que dans le cas de (d), cette indemnisation ne s'applique pas dans la mesure où la réclamation découle de négligence grave ou de faute intentionnelle de Fever. Fever vous informera d'une telle réclamation, à condition que le manquement ou le retard de Fever à fournir un tel avis ne limite pas vos obligations en vertu des présentes, sauf dans la mesure où vous êtes matériellement désavantagé par un tel manquement.
FEVER FOURNIT LES SERVICES EN UTILISANT UN NIVEAU COMMERCIAL RAISONNABLE DE COMPÉTENCES ET DE SOINS ET NOUS ESSAYONS DE GARDER LES SERVICES EN FONCTIONNEMENT, SANS ERREUR ET SÉCURISÉS. MAIS IL Y A CERTAINES CHOSES QUE NOUS NE PROMETTONS PAS CONCERNANT NOS SERVICES ET VOUS UTILISEZ LES SERVICES À VOS PROPRES RISQUES. DANS LA MESURE PERMISE PAR LES LOIS APPLICABLES, LES SERVICES SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET « SELON LA DISPONIBILITÉ ». FEVER DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE DE TOUTE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS LIMITATION, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, DE TITRE, DE NON-VIOLATION ET D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER. À TITRE D'EXEMPLE, FEVER N'OFFRE AUCUNE GARANTIE QUE (A) LES SERVICES (OU TOUTE PARTIE DES SERVICES) RÉPONDRONT À VOS EXIGENCES OU ATTENTES ; (B) LES SERVICES SERONT ININTERROMPUS, OPPORTUNS, SÉCURISÉS OU SANS ERREUR ; OU (C) LES RÉSULTATS POUVANT ÊTRE OBTENUS DE L'UTILISATION DES SERVICES SERONT EXACTS OU FIABLES. VOUS RECONNAISSEZ QUE FEVER N'A AUCUN CONTRÔLE ET NE GARANTIT PAS LA QUALITÉ, LA SÉCURITÉ OU LA LÉGALITÉ DES ÉVÉNEMENTS PUBLIÉS, LA VÉRITÉ OU L'EXACTITUDE DU CONTENU OU DES LISTES DES UTILISATEURS (Y COMPRIS LES CLIENTS, LES AUTRES NON-ORGANISATEURS ET LES ORGANISATEURS) OU LA CAPACITÉ DE TOUT UTILISATEUR (Y COMPRIS LES CLIENTS ET LES ORGANISATEURS) POUR EFFECTUER OU RÉELLEMENT COMPLÉTER UNE TRANSACTION. FEVER N'EST PAS AFFILIÉ AVEC, ET N'A AUCUNE RELATION D'AGENCE OU D'EMPLOI AVEC, TOUT FOURNISSEUR DE SERVICES TIERS UTILISÉ EN CONJONCTION AVEC LES SERVICES, ET FEVER N'A AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR , ET DÉCLINE PAR LA PRÉSENTE TOUTE RESPONSABILITÉ DÉCOULANT DES ACTES OU OMISSIONS DE TELS TIERS. RIEN DANS LES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION N'EST DESTINÉ À EXCLURE OU LIMITER TOUTE CONDITION, GARANTIE, DROIT OU RESPONSABILITÉ QUI NE PEUT ÊTRE LÉGALEMENT EXCLUS OU LIMITÉS. CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES OU CONDITIONS OU LA LIMITATION OU L'EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ POUR LES PERTES OU LES DOMMAGES CAUSÉS PAR DES ACTES VOLONTAIRES, LA NÉGLIGENCE, LA RUPTURE DE CONTRAT OU LA VIOLATION DE TERMES IMPLICITES, OU DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS. PAR CONSÉQUENT, SEULES LES RESPONSABILITÉS ET AUTRES LIMITATIONS LÉGALES DANS VOTRE JURIDICTION (LE CAS ÉCHÉANT) S'APPLIQUERONT À VOUS ET NOTRE RESPONSABILITÉ EST LIMITÉE DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI.
DANS LA MESURE PERMISE PAR LES LOIS APPLICABLES, FEVER ET SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES ET FILIALES, ET CHACUN DE SES ET LEURS DIRIGEANTS RESPECTIFS, DIRECTEURS, AGENTS, CONCÉDANTS DE LICENCE, PARTENAIRES DE TRAITEMENT DES PAIEMENT, AUTRES PARTENAIRES, EMPLOYÉS ET TOUT RÉGIME APPLICABLE, NE SERONT PAS RESPONSABLES EN AUCUNE CIRCONSTANCE OU EN VERTU D'UNE THÉORIE JURIDIQUE, QUE CE SOIT PAR DÉLIT, CONTRAT OU AUTRE, EN CE QUI CONCERNE LES SERVICES, OU TOUT AUTRE OBJET DE CES CONDITIONS DE SERVICE, Y COMPRIS SANS LIMITATION LES CONDITIONS D'UTILISATION, LE CONTRAT MARCHAND ET TOUTE AUTRE PARTIE DES PRÉSENTES, POUR : (A) TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF, PUNITIF OU EXEMPLAIRE, Y COMPRIS, MAIS SANS LIMITATION, LES DOMMAGES POUR PERTE DE PROFITS, DE GOODWILL, D'UTILISATION, DE DONNÉES OU AUTRES PERTES INCORPORELLES (MÊME SI FEVER A ÉTÉ AVISÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES), (B) LE COÛT D'OBTENTION DE SERVICES DE SUBSTITUT, (C) TOUT VOTRE CONTENU (TEL QUE DÉFINI DANS LES CONDITIONS D'UTILISATION) OU TOUT CONTENU DE TOUT AUTRE UTILISATEUR DES SERVICES, OU (D) TOUTE QUESTION AU-DELÀ DU CONTRÔLE RAISONNABLE DE FEVER. DE PLUS, AUTRE QUE L'OBLIGATION DE FEVER DE PAYER LES FRAIS D'INSCRIPTION À L'ÉVÉNEMENT À CERTAINS ORGANISATEURS EN VERTU DE L'ACCORD COMMERCIAL, LA RESPONSABILITÉ GLOBALE MAXIMALE DE FEVER, SES PARTENAIRES DE TRAITEMENT DES PAIEMENT, CONCÉDANTS DE LICENCE ET TOUT RÉGIME APPLICABLE POUR TOUS LES DOMMAGES, PERTES, RESPONSABILITÉS, COÛTS ET DÉPENSES EN VERTU DE TOUTE THÉORIE JURIDIQUE, QUE CE SOIT PAR DÉLIT, CONTRAT OU AUTRE, CONCERNANT, DÉCOULANT DE OU LIÉS AUX SERVICES, OU TOUT AUTRE OBJET DE CES CONDITIONS DE SERVICE, Y COMPRIS SANS LIMITATION LES CONDITIONS D'UTILISATION, LE CONTRAT MARCHAND ET TOUTE AUTRE PARTIE DES PRÉSENTES, SERONT LIMITÉES À (I) POUR LES ORGANISATEURS D'ÉVÉNEMENTS AVEC BILLETS OU INSCRIPTIONS PAYANTS, ET SOUS RÉSERVE DES TERMES DU CONTRAT MARCHAND, LES COMMISSIONS (NETTES DES FRAIS DE TRAITEMENT DU PAIEMENT DE FEVER) QUE FEVER VOUS DOIT DANS LA PÉRIODE DE TROIS (3) MOIS PRÉCÉDANT IMMÉDIATEMENT LES CIRCONSTANCES DONNANT LIEU À VOTRE RÉCLAMATION ; ET (II) POUR LES ORGANISATEURS D'ÉVÉNEMENTS AVEC BILLETS GRATUITS UNIQUEMENT, LES ORGANISATEURS D'ÉVÉNEMENTS PROMUS VIA UN LIEN DE COMMISSION À 0 %, LES CLIENTS ET AUTRES UTILISATEURS, SOIT (1) LE MONTANT TOTAL DE TOUS LES BILLETS OU INSCRIPTIONS QUE VOUS AVEZ ACHETÉS OU FAITES VIA LES SERVICES DE LA PÉRIODE DE TROIS (3) MOIS PRÉCÉDANT IMMÉDIATEMENT LES CIRCONSTANCES DONNANT LIEU À VOTRE RÉCLAMATION ; OU (2) SI VOUS N'AVEZ PAS FAIT DE TELS ACHATS, CENT DOLLARS AMÉRICAINS (100 $ US). RIEN DANS LES PRÉSENTES CONDITIONS DE SERVICE N'EST DESTINÉ À EXCLURE OU LIMITER TOUTE CONDITION, GARANTIE, DROIT OU RESPONSABILITÉ QUI NE PEUT ÊTRE LÉGALEMENT EXCLU OU LIMITÉ. CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES OU CONDITIONS OU LA LIMITATION OU L'EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ POUR LES PERTES OU LES DOMMAGES CAUSÉS PAR DES ACTES VOLONTAIRES, LA NÉGLIGENCE, LA RUPTURE DE CONTRAT OU LA VIOLATION DE TERMES IMPLICITES, OU DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS. PAR CONSÉQUENT, SEULES LES RESPONSABILITÉS ET AUTRES LIMITATIONS LÉGALES DANS VOTRE JURIDICTION (LE CAS ÉCHÉANT) S'APPLIQUERONT À VOUS ET NOTRE RESPONSABILITÉ EST LIMITÉE DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI.
Fever fournit une plateforme sur laquelle les Clients et les Organisateurs d'événements peuvent effectuer des transactions. Cependant, Fever ne pourrait pas fonctionner si elle était tenue responsable des actions ou inactions des différents Clients, Organisateurs et/ou tiers tant sur les Services qu'en dehors. Par conséquent, pour inciter Fever à vous permettre d'accéder et d'utiliser les Services, vous acceptez par la présente d´exonérer Fever, ses sociétés affiliées et filiales, ainsi que chacun de ses dirigeants, administrateurs, agents, partenaires et employés respectifs de tous dommages (que ce soit directs, indirects, accessoires, consécutifs ou autres), pertes, responsabilités, coûts et dépenses de toute sorte et nature, connus et inconnus, découlant de ou liés de quelque manière que ce soit à des litiges entre vous et des tiers (y compris d'autres utilisateurs) en relation avec les Services ou tout événement répertorié sur les Services. De plus, vous renoncez à toute loi ou statut applicable, qui dit, en substance : « UNE DÉCHARGE GÉNÉRALE NE S’ÉTEND PAS AUX RÉCLAMATIONS DONT LA PARTIE DÉCHARGEANTE NE CONNAÎT PAS OU NE SUSPECTE PAS EXISTER EN SA FAVEUR AU MOMENT DE L’EXÉCUTION DE LA DÉCHARGE, QUI SI CONNU PAR ELLE, DOIT AVOIR AFFECTÉ MATÉRIELLEMENT SON RÈGLEMENT AVEC LA PARTIE EXONÉRÉE."
Les marques commerciales, marques de service et logos de Fever (les « Marques commerciales Fever ») utilisés et affichés en relation avec les Services sont des marques commerciales ou des marques de service de Fever, déposées ou pas. Les autres noms de sociétés, de produits et de services utilisés en relation avec les Services peuvent être des marques commerciales ou des marques de service appartenant à des tiers (les « Marques déposées de tiers » et, collectivement avec les Marques déposées Fever, les « Marques déposées »). L'offre des Services ne doit pas être interprétée comme accordant, implicitement, par préclusion ou autrement, une licence ou un droit d'utilisation de toute marque affichée en relation avec les Services sans le consentement écrit préalable de Fever spécifique à chaque utilisation. Les marques déposées ne peuvent pas être utilisées pour dénigrer Fever, un tiers ou les produits ou services de Fever ou de ce tiers, ou de toute manière susceptible de nuire à la réputation des marques déposées. L'utilisation de toute marque déposée dans le cadre d'un lien vers ou depuis un site est interdite à moins que Fever n'approuve l'établissement d'un tel lien par un consentement écrit préalable spécifique à chacun de ces liens. Tout goodwill généré par l’utilisation d’une marque déposée de Fever bénéficiera à Fever.
Un certain nombre de brevets délivrés et de brevets en attente s'appliquent aux Services. Le Contenu (tel que défini dans les Conditions d'Utilisation) des Services est également protégé par des droits d'auteur détenus par Fever et/ou des tiers. Veuillez noter que si vous copiez des parties des Services, vous violez ces droits de brevet et droits d'auteur.
Les notifications peuvent vous être envoyées par courrier électronique ou par courrier ordinaire à l’adresse figurant dans les dossiers de Fever. Les Services peuvent également fournir des notifications de modifications de ces Conditions d'utilisation ou d'autres questions en affichant des notifications ou des liens vers des notifications généralement sur les Services. Si vous souhaitez contacter Fever ou envoyer un avis, vous pouvez le faire comme suit :
A) Par courrier :
-États-Unis:
Fever Labs, Inc.
50 Greene St 3 Fl, New York, NY 10013, États-Unis
-Europe:
Calle de Fernando el Santo 16, Madrid 28010, Madrid, Espagne
B) Par email :
bonjour@feverup.com, hola@feverup.com, ola@feverup.com, salut@feverup.com
Veuillez noter que toute notification relative à des questions relatives aux données personnelles doit être adressée dans les conditions énoncées dans la politique de confidentialité.
Ces Conditions de Service, y compris les Conditions d'Utilisation, le contrat marchand, la politique de confidentialité et toute autre partie des présentes, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Fever et régissent votre utilisation des Services, remplaçant tout accord antérieur ou contemporain, discussions ou communications entre vous et Fever sur l'objet des présentes, autres que tout accord écrit de services de billetterie, contrat de location d'équipement Fever ou accord avenant entre vous et un agent autorisé de Fever relatif à un ou plusieurs événements spécifiés.
Sauf indication contraire dans la section 6.10 ci-dessous, les présentes Conditions de Service et la fourniture des Services sont régies par les lois de l'État de New York, aux États-Unis, sans référence aux principes de conflit de lois.
UNIQUEMENT POUR LES UTILISATEURS SITUÉS AUX ÉTATS-UNIS:
VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CETTE SECTION CAR ELLE AFFECTE VOS DROITS. TOUT LITIGE OU RÉCLAMATION EN VERTU DES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION OU RELATIVEMENT AUX SERVICES SERA RÉGLÉ PAR ARBITRAGE EXÉCUTIF OU DEVANT UN TRIBUNAL DES PETITES CRÉANCES (DANS LA MESURE DE LA RÉCLAMATION QUALIFIÉE) ET AURA LIEU SUR UNE BASE INDIVIDUELLE UNIQUEMENT. LES ARBITRAGES COLLECTIFS, CONSOLIDÉS OU REPRÉSENTATIFS, ET LES ACTIONS CIVILES NE SONT PAS AUTORISÉS UNE FOIS CETTE SECTION EST EN VIGUEUR.
(a) Contactez-nous d'abord
Si vous avez une question ou une préoccupation concernant les services, veuillez d'abord nous contacter. Notre équipe de support client tentera de répondre à votre question ou de résoudre votre problème.
(b) Convention d’arbitrage
Dans le cas peu probable où notre équipe de support client ne serait pas en mesure de résoudre vos problèmes, nous acceptons chacun par la présente de résoudre tous les litiges ou réclamations en vertu des présentes Conditions de service ou concernant les Services par le biais d'un arbitrage exécutoire ou devant un tribunal des petites créances (au dans la mesure où la réclamation est admissible) plutôt que devant les tribunaux de juridiction générale et uniquement sur une base individuelle et non dans le cadre d'une prétendue procédure collective, consolidée ou représentative. L'arbitrage, qui est souvent moins cher, plus rapide et moins formel qu'un procès devant un tribunal, fait appel à un arbitre neutre au lieu d'un juge ou d'un jury. Les arbitres peuvent accorder les mêmes dommages et réparations qu’un tribunal. L'arbitrage exécutoire est soumis à un examen très limité. Seul l'arbitre nommé conformément à la présente section, et non un tribunal ou une agence fédérale, étatique ou locale, aura le pouvoir de résoudre tout litige ou réclamation relatif à cette section, y compris, sans limitation, la portée, le caractère exécutoire et l'arbitrabilité des présentes conditions. de Service. Cette disposition d'arbitrage restera en vigueur après la résiliation des présentes conditions de service. Les présentes conditions de service attestent d'une transaction commerciale interétatique et l'interprétation et l'application de la présente section 6.10 sont régies par la loi fédérale sur l'arbitrage, nonobstant le choix de la loi énoncée dans la section 6.9 ci-dessus.
(c) Portée de l'accord
Cet accord d’arbitrage est destiné à être interprété au sens large. Cela comprend, sans toutefois s'y limiter : (i) toutes les réclamations découlant de ou liées à tout aspect de la relation entre nous, qu'elles soient fondées sur un contrat, un délit, une loi, une fraude, une fausse déclaration ou toute autre théorie juridique ; (ii) toutes les réclamations survenues avant cet accord ou tout accord antérieur (y compris, mais sans s'y limiter, les réclamations liées à la publicité) ; et (iii) toutes les réclamations pouvant survenir après la résiliation des présentes Conditions d'utilisation et/ou de votre utilisation des Services.
(d) Exceptions
Nonobstant le présent accord d'arbitrage, chaque partie peut (i) intenter une action sur une base individuelle devant le tribunal des petites créances (dans la mesure où la réclamation applicable est admissible), (ii) porter les problèmes à l'attention des agences fédérales, étatiques ou locales qui peuvent pouvoir demander réparation au nom d’une partie, et (iii) intenter une action en justice pour demander une injonction préliminaire ou une autre mesure provisoire en attendant le résultat de l’arbitrage. De plus, la partie de tout litige ou plainte relative à notre participation aux cadres de sécurité États-Unis - UE ou États-Unis - Suisse est soumise à la section Résolution des litiges de notre Politique de confidentialité avant d'être soumise à la présente section.
(e) Aucun recours collectif
VOUS ET FEVER ACCEPTEZ QUE CHACUN PEUT INTRODUIRE DES RÉCLAMATIONS CONTRE L'AUTRE UNIQUEMENT EN VOTRE OU SA CAPACITÉ INDIVIDUELLE, ET NON EN TANT QUE DEMANDEUR OU MEMBRE DU GROUPE DANS TOUTE PROCÉDURE COLLECTIVE, CONSOLIDÉE OU REPRÉSENTATIVE. L'ARBITRE NE PEUT PAS CONSOLIDER LES RÉCLAMATIONS DE PLUS D'UNE PERSONNE, NE PEUT PAS PRÉSIDER AUCUNE FORME DE PROCÉDURE COLLECTIVE, CONSOLIDÉE OU REPRÉSENTATIVE, ET NE PEUT FOURNIR UNE RÉPARATION QU'EN FAVEUR DE LA PARTIE INDIVIDUELLE DEMANDANT RÉPARATION ET UNIQUEMENT DANS LA MESURE NÉCESSAIRE POUR FOURNIR LA RÉPARATION GARANTIE PAR CETTE PARTIE (RÉCLAMATION INDIVIDUELLE).
(f) Avis de litige
Une partie qui a l'intention de recourir à l'arbitrage doit d'abord envoyer à l'autre un avis de litige écrit (« Avis »). L’avis de Fever doit être adressé à l’adresse indiquée à la section 6.7 ci-dessus (« Adresse de l’avis ») et doit être envoyé par courrier certifié. L’avis qui vous est adressé doit être adressé à une adresse postale, personnelle ou de paiement actuellement enregistrée auprès de Fever et doit être envoyé par courrier certifié. Si Fever n'a aucune trace d'une telle adresse physique, cet avis peut être envoyé à l'adresse e-mail de votre compte Fever. L'avis doit (i) décrire la nature et le fondement de la réclamation ou du litige ; et (ii) expose la réparation spécifique demandée. Si Fever et vous ne parvenez pas à un accord pour résoudre la réclamation dans les soixante (60) jours civils suivant la réception de l'avis, vous ou Fever pouvez entamer une procédure d'arbitrage.
(g) Procédures d'arbitrage
L'arbitrage sera régi par le Règlement d'arbitrage commercial ou, si les actions donnant lieu au litige ou à la réclamation concernent votre utilisation personnelle ou domestique des Services (plutôt qu'un usage professionnel), le Règlement d'arbitrage de consommation (dans chaque cas, le « Règles AAA ») de l'American Arbitration Association (« AAA »), telles que modifiées par la présente section 6.10, et seront administrées par l'AAA et réglées par un seul arbitre. Les règles de l'AAA sont disponibles en ligne sur adr.org ou en appelant l'AAA au 1-800-778-7879. L'arbitre est lié par les termes des présentes conditions de service. Il appartient à l'arbitre de trancher toutes les questions, y compris, mais sans s'y limiter, les questions relatives à la portée, au caractère exécutoire et à l'arbitrabilité de la présente section 6.10. Sauf accord contraire de Fever et de vous, toutes les audiences d'arbitrage auront lieu dans un endroit raisonnablement pratique aux États-Unis pour les deux parties, en tenant dûment compte de leur capacité à voyager et d'autres circonstances pertinentes. Si les parties ne parviennent pas à s'entendre sur un lieu, AAA déterminera le lieu. Si votre réclamation est de dix mille dollars (10.000 $) ou moins, nous convenons que vous pouvez choisir si l'arbitrage sera mené uniquement sur la base des documents soumis à l'arbitre, par le biais d'une audience téléphonique ou d'une audience en personne, selon le cas. établi par les règles de l’AAA. Si votre réclamation dépasse dix mille dollars (10.000 $), le droit à une audience sera déterminé par les règles de l'AAA. Quelle que soit la manière dont l'arbitrage est mené, l'arbitre doit rendre une décision écrite motivée et suffisamment motivée pour expliquer les constatations et conclusions essentielles sur lesquelles la sentence est fondée. Toutes les décisions de l'arbitre seront définitives et exécutoires et le jugement sur la sentence rendue pourra être inscrit devant tout tribunal compétent.
(h) Frais d'arbitrage ; Frais juridiques
Le paiement de tous les frais et dépenses de dépôt, d'administration et d'arbitrage imposés par l'AAA sera régi par les règles de l'AAA, à condition que si vous initiez un arbitrage contre Fever et que la valeur de la réparation demandée est de dix mille dollars (10.000 $) ou moins, Fever avancera alors tous les frais et dépenses de dépôt, d'administration et d'arbitrage imposés par AAA (sous réserve du remboursement comme indiqué ci-dessous). Si les circonstances de la phrase précédente s'appliquent, mais que la valeur de la réparation demandée est supérieure à dix mille dollars (10.000 $) et que vous démontrez à l'arbitre que ces frais et dépenses seraient bien plus élevés qu'une procédure judiciaire, alors Fever paiera le le montant de tous ces frais et dépenses que l'arbitre juge nécessaires pour éviter que l'arbitrage ne soit prohibitif plus cher qu'une procédure judiciaire (sous réserve du remboursement comme indiqué ci-dessous). Dans le cas où l'arbitre détermine que toutes les réclamations que vous faites valoir dans le cadre de l'arbitrage sont frivoles conformément à la règle fédérale de procédure civile 11, vous acceptez de rembourser à Fever tous les coûts et dépenses que Fever a payés et que vous auriez été obligé de payer. selon les règles de l'AAA. Comme dans toute procédure judiciaire, chaque partie supportera initialement ses propres honoraires et dépenses d’avocat dans le cadre de tout arbitrage. S'il est déterminé que l'une des parties a largement gagné lors de l'arbitrage, alors à la demande de cette partie, l'arbitre lui accordera les honoraires et dépenses raisonnables d'avocat qu'elle a engagés dans le cadre de l'arbitrage, à condition que dans la mesure où le différend ou une réclamation concerne votre utilisation personnelle ou domestique des Services (plutôt qu'une utilisation professionnelle). Fever ne cherchera pas à récupérer ses honoraires et dépenses d'avocat dans le cadre d'un arbitrage initié par vous. L’arbitre peut rendre des décisions et résoudre des litiges quant au remboursement des honoraires et frais d’avocat sur demande de l’une ou l’autre des parties formulée dans les quatorze (14) jours suivant la décision de l’arbitre sur le fond.
(i) Modifications futures
Nonobstant toute disposition contraire des présentes Conditions d'utilisation, vous et Fever acceptez que si Fever apporte des modifications futures à cette disposition d'arbitrage (autre qu'un changement d'adresse de notification) Fever vous informera d'un tel changement et vous pourrez refuser tout changement en nous envoyant un avis écrit dans les trente (30) jours calendaires suivant le changement d'adresse de notification fourni ci-dessus. En rejetant toute modification future, vous acceptez d'arbitrer tout litige entre nous conformément au libellé de cette disposition, tel que non modifié par une telle modification rejetée.
(j) Divisibilité
Dans le cas où les dispositions de la Section 6.10(e) ci-dessus s'avèrent invalides ou inapplicables pour tout litige ou réclamation, alors, nonobstant la Section 6.11, l'intégralité de la présente Section 6.10 sera nulle et non avenue en ce qui concerne ce litige ou cette réclamation. et la section 6.12 s'appliquera à la place de la présente section 6.10.
L'incapacité ou le retard de Fever à exercer ou à faire appliquer un droit ou une disposition des présentes Conditions de Service ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Aucune renonciation orale, amendement ou modification ne sera effectif en quelque circonstance que ce soit. Si une disposition des présentes Conditions de Service est jugée invalide par un arbitre ou un tribunal compétent, les parties conviennent que l'arbitre ou le tribunal doit s'efforcer de donner effet aux intentions des parties telles que reflétées dans la disposition, et les autres dispositions des présentes Conditions de Service resteront pleinement en vigueur et de plein effet.
Dans le cas où l'accord d'arbitrage ci-dessus s'avère ne pas s'appliquer à vous ou à une réclamation ou un litige particulier pour quelque raison que ce soit, alors tout litige ou réclamation non soumis à l'arbitrage sera résolu exclusivement par un tribunal fédéral situé dans la ville de New York, et dans la mesure où il n'y a pas de compétence matérielle dans un tel tribunal fédéral, puis dans un tribunal de l'État de New York. Vous et Fever acceptez de vous soumettre à la juridiction personnelle et au lieu de ces tribunaux et acceptez que ce forum soit pratique.
Tous les titres de section des présentes Conditions de Service sont uniquement destinés à des fins de commodité et n'ont aucun effet juridique ou contractuel.
Veuillez signaler toute violation de ces Conditions de Service par e-mail. Pour toute question liée à la protection des données, veuillez utiliser l'un des moyens inclus dans la Politique de confidentialité.
Aucune relation d'entrepreneur indépendant, d'agence, de partenariat, de coentreprise, d'employeur-employé ou de franchiseur-franchisé n'est prévue ou créée par les présentes Conditions de Service, sauf dans la mesure expressément énoncée dans les Conditions d'Utilisation et/ou le contrat marchand.
ANNEXE - PROGRAMME DU CINQUIÈME ACHAT
1. La récompense du cinquième achat est la possibilité de recevoir un bon d'achat après quatre achats payants effectués par un utilisateur afin d'obtenir le cinquième achat gratuitement.
2. Les récompenses du cinquième achat sont offertes par Fever à des utilisateurs aléatoires spécifiques, il n'est pas obligatoire d'offrir cette option à tous les utilisateurs de notre plateforme.
3. Les quatre achats précédents doivent être effectués lors d'événements dans le même pays et les événements doivent avoir un prix supérieur à zéro.
4. Cette récompense est limitée à mille utilisateurs.
5. Le montant du bon d'achat est égal à la moyenne des prix payés par l'utilisateur lors de ses quatre achats précédents. Tout type de bon appliqué lors des quatre achats précédents ne sera pas pris en compte pour calculer le montant du bon d'achat.
6. Si le bon d'achat est appliqué, aucun des quatre achats précédents ne pourra être annulé.
7. Les quatre billets précédents et le bon d'achat obtenu ne sont pas transférables.
8. Si l'un des quatre achats précédents est finalement annulé par l'utilisateur, Fever peut annuler le bon d'achat offert à l'utilisateur.
9. Fever a le droit d'annuler cette promotion à tout moment.
Contrat marchand
2. Acceptation du contrat marchand
3. Inscription et sécurité du compte
4. Processus d'acceptation et de paiement
6. Remèdes
7. Marchands interdits ; Événements interdits ; Transactions interdites
8. Utilisations autorisées du site Web
10. Clause de non-responsabilité
11. Limitation de responsabilité
12. Indemnité
13. Marques déposées
14. politique de confidentialité
15. Coordonnées du service client
Le propriétaire du site Web www.feverup.com ainsi que de l'application (ou « application ») est FEVER LABS, INC. (ci-après, FEVER), TIN : 99-0368536, enregistrée au 50 Greene St 3 Fl, New York, NY 10013. , États-Unis.
Fever est une application Web et mobile qui incite les utilisateurs à consommer des divertissements hors ligne en proposant des événements organisés basés sur ses analyses exclusives des données des consommateurs. Fever est capable de générer du trafic, de générer de la demande et de fournir une voie de découverte spontanée ou d'autres services de marketing aux organisateurs d'événements.
Grâce à votre compte portail sécurisé Fever, vous (ci-après « vous », « le client », « l'organisateur de l'événement » ou « l'utilisateur ») pourrez créer et modifier vos propres listes d'événements, enregistrer les détails des espèces et consulter les ventes de billets. rapports. Chaque fois qu'il y aura des modifications, celles-ci devront être pré-approuvées par Fever avant d'entrer en vigueur.
Les conditions suivantes définissent les conditions générales selon lesquelles vous pouvez utiliser nos services pour créer, promouvoir et/ou collecter le produit de la vente de billets, d'inscriptions ou d'autres articles (par exemple, marchandises, voyages, hébergement) liés à un événement. , et s'applique spécifiquement à ceux qui utilisent les Services à de telles fins. Sauf indication contraire (par exemple : conditions qui s'appliquent à ces organisateurs d'événements dans le cas où ils enregistrent un événement via notre lien de commission à 0 %), les conditions incluses dans les présentes s'appliqueront à tous les organisateurs d'événements qui utilisent l'un des services de Fever ou concluent tout type de contrat. de services de billetterie ou d'accord de partenariat avec Fever.
Fever fournit l'infrastructure technique permettant aux organisateurs d'événements de vendre en ligne. Si vous continuez à parcourir et à utiliser ce site Web, vous acceptez de vous conformer et d'être lié par les conditions générales d'utilisation suivantes, que nous avons intégrées à nos conditions d'utilisation et qui régissent la relation de Fever avec vous en ce qui concerne ce site Web et tout autre des plateformes et services qui lui sont liés et gérés par Fever. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces termes et conditions, veuillez ne pas utiliser notre site Web ou l'un des services Fever, participer à une activité, acheter ou vendre un billet, un produit ou acheter tout autre service offert via le site Web ou l'un des plateformes associées.
Nous nous réservons le droit à tout moment d'interrompre ou de modifier le présent Contrat marchand ou toute partie de celui-ci, à notre seule discrétion, avec ou sans préavis. Si nous apportons des modifications qui affectent votre utilisation du site Web ou de nos services, nous publierons un avis de modification sur la page Conditions d'utilisation. Toute modification apportée à ces Conditions entrera en vigueur dès notre publication de l'avis ; à condition que ces modifications ne s'appliquent pas à i) aux événements créés ou ii) aux billets vendus avant la date d'entrée en vigueur de ces modifications. Vous pouvez fermer votre compte et vous ne devez pas utiliser le site Web ou l'un des services offerts via le site Web après la date d'entrée en vigueur des modifications dans le cas où vous n'acceptez pas ces modifications. Vous acceptez que la publication d'un avis de ces modifications sur la page Conditions d'utilisation constitue un avis suffisant pour vous informer de ces modifications, et que votre utilisation continue du site Web ou de l'un des services ou plateformes associés constituera une acceptation de ces modifications et des Conditions. d'utilisation tel que modifié.
Le présent Contrat marchand ainsi que les droits et obligations contenus dans les présentes s'ajoutent aux Conditions de service et sont incorporés dans celles-ci par référence. Rien dans le présent Contrat marchand ne sera réputé modifier, renoncer, amender ou annuler toute autre condition des Conditions de service.
Dans le cadre de la conclusion d'un Accord de Partenariat ou de Services de Billetterie ou dans le cadre de la création d'un événement ou à tout moment suite à une telle création, Fever peut vous demander de fournir des informations supplémentaires (au-delà des informations requises pour vous inscrire aux Services) sur vous-même, l'entité que vous représentez (le cas échéant) et les dirigeants/propriétaires effectifs de l'entité que vous représentez (le cas échéant) (collectivement, « Données d'enregistrement supplémentaires »). À titre d'exemple, les données d'enregistrement supplémentaires peuvent inclure une adresse actuelle, des noms commerciaux sous le nom de (DBA), une description des produits, une adresse de site Web, un compte bancaire ou d'autres informations sur le compte de paiement, des numéros d'identification fiscale, une date de naissance, un numéro de passeport ou de permis de conduire. , pays d'origine, copies des documents d'identité gouvernementaux et autres informations personnelles. Ces informations peuvent être utilisées pour vérifier votre identité, la validité et/ou la légalité de vos transactions et/ou si vous êtes admissible à utiliser les Services pour des événements payants. Vous acceptez de : (a) fournir ces informations en temps opportun, exactes et complètes et (b) maintenir et mettre à jour rapidement ces informations en temps opportun pour garantir qu'elles restent exactes et complètes à tout moment. Si vous fournissez des informations fausses, inexactes, périmées ou incomplètes, ou si Fever a des motifs raisonnables de soupçonner que ces informations sont fausses, inexactes, périmées ou incomplètes, Fever a le droit de suspendre ou de résilier tous vos comptes et de refuser. toute votre utilisation actuelle ou future de Fever.
Au cours du processus d’inscription à Fever, un compte et un mot de passe uniques seront créés. Il est de la responsabilité de l'organisateur de l'événement et de ses utilisateurs de maintenir la confidentialité du mot de passe et du compte et sont entièrement responsables de toutes les activités qui se produisent sous votre compte, y compris, sans limitation, toutes les actions des sous-utilisateurs enregistrés sous votre compte. L'Organisateur de l'Événement doit immédiatement informer Fever de toute utilisation non autorisée de votre mot de passe ou de votre compte ou de toute violation de la sécurité. Fever ne peut pas et ne sera pas responsable de toute perte, dommage ou autre responsabilité découlant de votre non-respect de cette section ou de tout accès ou utilisation non autorisé de votre compte.
Pour éviter tout doute, Fever ne fournit pas et ne fournira pas de services bancaires, de réception de dépôts, de valeur stockée, d'assurance ou tout autre service financier à un organisateur d'événement autre que celui d'agent de collecte de paiements limité comme indiqué ci-dessous. Pour fournir le service EPP, Fever utilise des passerelles tierces, des processeurs de paiement, des acquéreurs marchands et/ou des banques acquéreuses de commerçants avec lesquels nous entretenons des relations (collectivement, les « partenaires de traitement des paiements ») et les organisateurs d'événements et Fever sont soumis aux règles et réglementations. de ces partenaires de traitement des paiements.
Dans le cadre des Services proposés par Fever, un Organisateur d'Événement peut créer son propre événement sans frais. A cet effet, l'Organisateur devra partager certaines informations requises concernant l'Organisateur et l'événement en remplissant un questionnaire en ligne, « Créez votre événement en Fever ». L'Organisateur devra procéder à remplir tous les champs obligatoires du questionnaire pour que son événement soit éligible à l'évaluation par Fever.
Une fois que l'organisateur de l'événement aura soumis le formulaire « Créez votre événement dans Fever », Fever procédera au processus de validation et répondra dans les 48 heures suivant la soumission de ce formulaire.
Le processus de validation par Fever peut aboutir à deux réponses différentes :
A- Valide / Accepté : Fever partagera un lien avec l'Organisateur de l'Événement (le « Lien de Commission 0 % ») à travers lequel l'Organisateur de l'événement pourra publier et promouvoir l'événement par ses propres moyens. Toutes les ventes réalisées via le lien de commission à 0 % n'entraîneront aucune commission.
Fever se réserve le droit, à sa seule discrétion, de décider si un événement est conforme aux normes de qualité et de pertinence de Fever afin d'être intégré et promu dans les Applications ou toute autre plateforme Fever. Dans le cas où Fever décide de promouvoir l'événement via l'application Fever, le Web ou le réseau multimédia ; Fever facturera une commission de 30 % à l'organisateur de l'événement, calculée sur le montant total des ventes réalisées via les plateformes de Fever (cette commission de 30 %, ainsi que toute autre commission, remise, frais ou similaire, convenue entre Fever et l'organisateur de l'événement. , soit par écrit, soit dans le cadre d'un Contrat de Services de Billetterie ou d'un Contrat de Partenariat signé, constituera, dans son ensemble, « la Commission »).
B- Rejeté : Fever contactera l'organisateur de l'événement pour l'informer que l'événement a été rejeté. Dans ce cas, ni l'organisateur de l'événement ne recevra le lien de commission de 0 %, ni l'événement ne sera promu par Fever via ses plateformes.
a) Ventes réalisées via des événements promus sur un lien de commission à 0 %
Toutes les ventes réalisées via le lien de commission à 0 % n'entraîneront aucune commission. Fever devra déposer à l'Organisateur de l'Événement une somme équivalente à la valeur nominale de toutes les ventes réalisées par ces moyens (celles-ci, ainsi que la valeur nominale des ventes générées par les événements promus sur l'une des Applications Fever, seront prises en compte, au total, en tant que « Frais d'inscription »), nets de (i) notre droit de compensation avec toutes dettes ou autres montants qui nous sont dus en vertu du présent Contrat marchand ; (ii) toute autre déduction autorisée en vertu du présent Contrat marchand (y compris, mais sans s'y limiter, tout remboursement à effectuer aux clients à la suite d'une annulation et net de toute rétrofacturation comme indiqué ci-dessous) ; et (iii) toute réserve établie comme indiqué à la section 5.1.(b). Ce paiement sera effectué dans les 15 jours suivant la finalisation de l'événement sur un compte indiqué par l'utilisateur et par le moyen choisi par Fever.
b) Ventes réalisées dans le cadre d'événements promus sur l'une des applications Fever
Après la finalisation de l'événement, Fever procédera au paiement à l'Organisateur d'un montant équivalent à la valeur nominale des ventes réalisées via les plateformes Fever nette de (i) la valeur de la Commission facturée (ii) notre droit de compensation avec d'éventuelles dettes. ou d'autres montants qui nous sont dus en vertu du présent Contrat marchand ; (iii) toute autre déduction autorisée en vertu du présent Contrat marchand (y compris, mais sans s'y limiter, tout remboursement à effectuer aux clients à la suite d'une annulation et net de toute rétrofacturation comme indiqué ci-dessous) ; et (iv) toute réserve établie comme indiqué à la section 5.1.(b). Ce paiement sera effectué dans les 15 jours suivant la finalisation de l'événement sur un compte indiqué par l'utilisateur et par le moyen choisi par Fever.
Les organisateurs d'événements n'ont pas besoin de leur propre passerelle de paiement pour utiliser l'option de traitement des paiements Fever. Tout l'argent sera versé sur le compte bancaire spécifié dans vos informations de paiement. Il n'incombe pas à Fever de vérifier les coordonnées bancaires, mais il incombe à l'organisateur de l'événement de s'assurer que les coordonnées bancaires exactes sont fournies. Fever n'acceptera aucune responsabilité si des coordonnées bancaires incorrectes ont été fournies par l'organisateur de l'événement ou par les utilisateurs de leur compte et que les sommes dues sont versées sur le mauvais compte bancaire.
Vous acceptez que nous puissions, de temps à autre, à notre seule discrétion, sans préavis, déduire votre réserve, déduire les frais d'inscription à un événement que vous recevez, ou les deux, en fonction du niveau de remboursement, des frais contestés, des rétrofacturations, plaintes de clients, allégations de fraude, modifications de votre profil de crédit ou événement(s) sous-jacent(s)'
profil de risque, conduite frauduleuse de votre part ou de toute personne agissant en votre nom, ou violation des conditions de service, y compris du présent accord marchand. Nous pouvons exercer ces droits de compensation avant de vous verser un paiement. Nous ne sommes pas responsables envers vous de toute réclamation résultant de notre décision d'exercer nos droits de compensation. Nous pouvons également exercer nos droits et recours en vertu de la section 6 du présent accord concernant le recouvrement de ces montants qui nous sont dus et payables auprès de vous.
L'organisateur de l'événement nomme par la présente Fever comme agent limité de collecte des paiements de l'organisateur uniquement dans le but de collecter les paiements effectués par les clients pour de tels événements par l'intermédiaire de nos partenaires de traitement des paiements. L'organisateur accepte qu'un paiement effectué par un client à Fever soit considéré comme le même qu'un paiement effectué par un client directement à l'organisateur de l'événement et que l'organisateur de l'événement vendra ou fournira tous les biens et services annoncés au participant comme si l'organisateur de l'événement avait reçu directement les frais d'inscription à l'événement de ce participant, que les frais d'inscription à l'événement n'aient pas encore été reçus de Fever. L'organisateur de l'événement accepte qu'en tant qu'agent limité, Fever est autorisé à (i) permettre aux clients de transférer ou de surclasser un billet et/ou une inscription (si de tels transferts sont autorisés par l'organisateur de l'événement pendant le processus d'inscription à l'événement) ; (ii) détenir, débourser et conserver les bénéfices au nom de l’organisateur de l’événement conformément au présent accord marchand ; (iii) effectuer des remboursements aux clients comme indiqué dans la section 5 ci-dessous ; et (iv) gérer les rétrofacturations des cartes de crédit comme indiqué dans la sous-section 4.5 ci-dessous. En acceptant la nomination en tant qu'agent limité de l'organisateur de l'événement, Fever n'assume aucune responsabilité pour tout acte ou omission de l'organisateur de l'événement et l'organisateur de l'événement comprend que l'obligation de Fever de payer le client est soumise et conditionnelle à la réception des frais d'inscription à l'événement associés de Clients. Le client autorise en outre Fever à déléguer ses obligations en vertu du présent Contrat marchand à certaines de ses entités affiliées tant aux États-Unis qu'à l'extérieur, à condition que Fever reste responsable de l'exécution de ses obligations en vertu du présent Contrat marchand par ces entités affiliées.
Une rétrofacturation se produit lorsqu'un client conteste un débit sur sa carte de crédit/débit auprès de notre fournisseur de services marchands. Lorsqu'une rétrofacturation se produit, le fournisseur de services marchands enquêtera pour savoir si les frais doivent être maintenus ou remboursés au client.
Toute rétrofacturation de carte de crédit ou autre annulation de transaction initiée contre Fever ou ses sociétés affiliées pour quelque raison que ce soit (sauf dans la mesure où elles sont causées uniquement par la négligence ou une faute intentionnelle de Fever) en ce qui concerne un événement d'un organisateur et toute association de carte de crédit associée, traitement des paiements, re -la présentation, les pénalités et autres frais et dépenses encourus par Fever ou ses sociétés affiliées en relation avec de telles rétrofacturations seront en fin de compte la responsabilité de l'organisateur de l'événement, et l'organisateur de l'événement s'engage à rembourser rapidement et intégralement à Fever ces montants sur demande. Si une telle rétrofacturation se produit avant le transfert des fonds à l'organisateur de l'événement, Fever déduira ce montant (y compris la pénalité encourue) du montant total dû par Fever au partenaire.
En tant que membre de l'agence limitée de recouvrement des paiements de Fever, Fever déploiera des efforts commercialement raisonnables pour gérer la nouvelle présentation de ces rétrofacturations et annulations au nom de l'organisateur de l'événement et l'organisateur de l'événement autorise par la présente Fever à le faire et s'engage à déployer des efforts raisonnables pour coopérer avec Fever. dans une telle re-présentation. Cependant, Fever n'aura aucune obligation de représenter toute rétrofacturation qu'elle estime, à sa discrétion, qu'elle est plus susceptible qu'improbable de perdre ou qui se rapporte à une transaction qui devrait être remboursée conformément à notre politique de remboursement définie dans le présent accord marchand. Les deux parties conviennent que la perte par Fever de toute rétrofacturation qui a été représentée par Fever ne limitera en aucun cas l'obligation de l'organisateur de l'événement de rembourser Fever et ses sociétés affiliées en vertu du présent paragraphe.
Tous les billets faisant l’objet d’un litige de rétrofacturation réussi seront annulés.
Dans le cas où la rétrofacturation est traitée après la finalisation de l'événement ou après avoir transféré les fonds à l'organisateur de l'événement, et que cette rétrofacturation aboutit à un remboursement au client, Fever aura toujours le droit de demander le remboursement du montant de la rétrofacturation et de la pénalité. encourus. Dans de tels cas, Fever déduira ces montants de tout montant futur dû par Fever à l'organisateur de l'événement. Dans le cas où aucun autre événement n'est organisé par l'organisateur de l'événement, Fever aura le droit de demander un remboursement pendant une période de deux (2) mois à compter de la finalisation de l'événement.
LE NON-RESPECT PAR L'ORGANISATEUR DE L'ÉVÉNEMENT DE PAYER LA RÉTROCHARGE ET LES PÉNALITÉS ASSOCIÉES DANS LES QUINZE (15) JOURS APRÈS LA RÉCEPTION DE L'AVIS ÉCRIT DE FEVER ENTRAÎNERA LA CHARGE D'INTÉRÊTS ET AUTRES FRAIS ASSOCIÉS, SOUS RÉSERVE DES DISPOSITIONS DES ARTICLES 6.1 ET 6.2 ET, EN FIN DE COMPTE, DE LA COMPTE SUSPENDU.
Les organisateurs d'événements restent seuls responsables de la comptabilité et du paiement de la TVA (ou des taxes locales, régionales ou nationales équivalentes) collectée lors de la vente de billets à HM Revenue and Customs (ou à une autorité fiscale équivalente). Fever n'est responsable que de la composante TVA des frais de réservation.
a) Annulations
Aucun paiement ne sera effectué à l'organisateur de l'événement pour tout événement annulé ou pour lequel Fever estime qu'il existe un risque d'annulation ou de non-exécution, à moins que Fever ne reçoive une garantie adéquate (telle que déterminée par Fever à sa discrétion) pour le client. obligations en vertu du présent Contrat marchand. De plus, aucun frais d'inscription à un événement pour un événement donné ne sera gagné tant que cet événement n'est pas terminé avec succès. Si des paiements ont déjà été effectués à un organisateur d'événement pour un événement annulé
événement, le client remboursera immédiatement à une adresse de paiement désignée par Fever tous ces paiements lors de l'annulation d'un tel événement dans le but d'effectuer des remboursements si des remboursements sont effectués. Vous êtes responsable de vous conformer aux exigences de la politique de remboursement de Fever incorporées aux présentes. Si vous ne versez pas à Fever des fonds suffisants pour couvrir les remboursements dus aux clients pour une annulation ou une non-exécution d'un événement, y compris, mais sans s'y limiter, tout remboursement obligatoire en vertu de la section 5.1.(d) ci-dessous, alors vous reconnaissez et acceptez que le Le montant non versé nous deviendra dû et payable en vertu du présent Contrat marchand, et fera l'objet d'un droit de compensation jusqu'à ce que vous ayez réglé l'intégralité du montant. Ces montants non versés sont également soumis aux dispositions des sections 5.1(b) et 6 du présent Contrat marchand.
b) Réserves et droit de compensation de Fever
Fever se réserve le droit de conserver un certain pourcentage des frais d'inscription (ce pourcentage étant déterminé par Fever à sa discrétion) pour financer une réserve (i) à tout moment, comme nous le jugeons nécessaire à notre discrétion en fonction du niveau (ou niveau attendu) de remboursements, de frais contestés, de rétrofacturations, de plaintes de clients, d'allégations de fraude ou de modifications du profil de crédit de l'organisateur de l'événement ou du profil de risque du ou des événements sous-jacents ; et (ii) dans la mesure nécessaire pour garantir l'exécution de vos obligations en vertu des Conditions d'utilisation et des Conditions, y compris le présent Contrat marchand, ou pour protéger Fever contre toute activité frauduleuse ou erronée. Le droit de Fever de détenir une réserve continuera après le ou les événements applicables et jusqu'à ce que (A) l'organisateur de l'événement se soit acquitté de toutes ses obligations en vertu des conditions de service et que les délais applicables pour les remboursements, les frais contestés, les rétrofacturations et les plaintes soient passés ; ou (B) Fever détermine qu'il n'y a plus de risque ou d'exposition qui serait autrement atténué par la réserve. En outre, la réserve est soumise au droit de compensation tel qu'énoncé à la section 4. Dans le cas où l'exercice de notre droit de compensation ne couvre pas entièrement le montant des fonds dus et dus par vous en vertu des présentes conditions de service, y compris présent Contrat marchand, ce montant de fonds sera considéré comme dû et nous est dû jusqu'à ce que vous ayez satisfait au montant intégral.
c) Remboursements
Les différentes politiques d'échange et de remboursement établies par nos organisateurs d'événements interdisent à Fever, par défaut, d'émettre des échanges ou des remboursements une fois la réservation effectuée. Si un remboursement ou un échange est demandé par un client, ce remboursement sera entièrement traité par Fever. Dans le cas où un tel remboursement est finalement exécuté, la valeur de ce remboursement sera déduite du montant dû par Fever à l'organisateur de l'événement, comme indiqué dans la section 4.
Les remboursements dont vous êtes responsable en raison de l'annulation ou de la non-exécution d'un événement sont soumis aux exigences de remboursement suivantes :
(i) En cas d'annulation totale ou partielle d'un événement, l'organisateur de l'événement s'engage à reverser les fonds dus pour les remboursements à Fever afin que les remboursements puissent être traités par Fever au nom de l'organisateur de l'événement ;
(ii) L'organisateur de l'événement accepte que, sauf accord mutuel écrit (e-mail acceptable), aucun remboursement ne soit effectué en dehors des plateformes de Fever ;
(iii) L'organisateur de l'événement doit remettre à Fever des fonds suffisants pour couvrir les remboursements dus aux clients dans les cinq (5) jours suivant l'annulation de l'événement ;
(iv) L'organisateur s'engage à informer les clients de l'annulation de l'événement dès que raisonnablement possible et avant l'heure de début de l'événement ;
(v) L'organisateur reconnaît que Fever se réserve le droit de facturer à l'organisateur de l'événement le coût des rétrofacturations liées à l'événement annulé, et ces montants sont également soumis aux dispositions des sections 5.1 (b) et 6.1. et 6.2. du présent Contrat marchand.
(vi) Si l'organisateur de l'événement annule seulement une partie d'un événement de plusieurs jours, alors l'organisateur s'engage à soumettre à Fever les fonds nécessaires pour un remboursement égal à la partie de la valeur monétaire au prorata du prix d'achat d'un billet de plusieurs jours basé sur sur la valeur monétaire correspondante de la partie de l'événement de plusieurs jours qui a été annulée. Par exemple, si l'Organisateur vend un billet de 3 jours pour un festival pour 150 $ et annule 1 jour du festival, l'Organisateur doit fournir à Fever suffisamment de fonds pour un remboursement de 50 $ aux clients pour la journée annulée.
(vii) Si un événement est annulé par l'Organisateur de l'Événement dans les 24 heures précédant le début de l'événement, cela entraînera le paiement par le collaborateur de 30% de la valeur nominale des billets vendus. Ce montant sera remis aux utilisateurs en compensation de l'annulation de l'événement dans un délai aussi court.
(viii) L'organisateur de l'événement fournira des instructions claires et des coordonnées aux clients concernant la politique de remboursement incluse dans le présent accord marchand afin que les clients puissent faire des demandes de remboursement en temps voulu (par exemple : l'organisateur de l'événement s'engage à informer les clients qu'ils doivent dûment demander un remboursement. avant le lundi suivant la date indiquée ou révisée de l'événement, comme indiqué dans les sections 5.2 et 5.3 ci-dessous).
Fever ne permet pas d'échange de billets pour d'autres événements.
d) Remboursements obligatoires
Nonobstant ce qui précède, l'organisateur de l'événement autorise Fever à effectuer des remboursements dans les situations suivantes (i) l'organisateur autorise spécifiquement les remboursements à ce moment-là ; (ii) la description de l'événement présentée à un client au moment de l'achat est sensiblement différente de l'événement réel ; (iii) Les clients ne sont pas en mesure d'assister à l'événement en raison de l'incapacité de l'Organisateur à planifier adéquatement la capacité, l'entrée ou la sortie, ou la participation soumettrait autrement le participant à des problèmes de sécurité ; (iv) Fever estime, à sa discrétion, que les commandes spécifiques doivent être remboursées en vertu de certaines lois, règles ou réglementations locales, étatiques, provinciales, nationales ou autres applicables ; (v) Fever estime, à sa discrétion, que la demande de remboursement, si elle n'est pas accordée, entraînera une rétrofacturation que Fever est plus susceptible qu'improbable de perdre ; (vi)
L'organisateur n'a pas répertorié de politique de remboursement sur la page de l'événement concerné et Fever estime, à sa discrétion, qu'un remboursement serait raisonnable dans les circonstances ; (vii) Fever estime, à sa discrétion, que des commandes spécifiques sont frauduleuses (par exemple, effectuées avec des cartes de crédit volées ou des transactions non authentiques) ; ou (viii) Fever estime, à sa discrétion, que la commande est un double. L'Organisateur autorise également Fever à effectuer le remboursement de toutes les commandes (y compris celles concernant des événements non liés) si (A) Fever estime, à sa discrétion, que l'Organisateur s'est livré à une activité frauduleuse ou a fait de fausses déclarations ; (B) Fever estime, à sa discrétion, qu'il existe un risque substantiel de non-exécution de la part de l'Organisateur en ce qui concerne l'événement concerné ou les événements futurs ; (C) Fever estime, à sa discrétion, qu'elle est susceptible de recevoir des plaintes, des demandes de remboursement, des annulations de transactions et/ou des rétrofacturations concernant un nombre important de commandes ; ou (D) Fever estime, à sa discrétion, que l'Organisateur est un commerçant interdit, a utilisé les services pour traiter des transactions interdites ou pour gérer des événements interdits ou que le fait de ne pas effectuer les remboursements exposerait autrement Fever à une responsabilité légale. Étant donné que toutes les ventes sont finalement réalisées par les Organisateurs, l'Organisateur s'engage par la présente à rembourser rapidement et intégralement Fever et ses sociétés affiliées sur demande de remboursement que Fever effectue conformément au présent Accord marchand, sauf dans la mesure où la nécessité de tels remboursements est causée par la négligence de Fever. ou une faute intentionnelle. L'Organisateur reconnaît et accepte que les rétrofacturations entraîneront pour Fever des pertes supérieures au montant de la transaction sous-jacente et qu'en remboursant les transactions avant une rétrofacturation, Fever atténue ces pertes et ses dommages en ce qui concerne la violation par l'Organisateur du présent Contrat marchand. Si vous ne versez pas à Fever des fonds suffisants pour couvrir les remboursements obligatoires tels que décrits dans les sections 4 et 5 en cas d'annulation ou de non-exécution d'un événement, vous reconnaissez et acceptez que le montant de ce déficit de fonds deviendra dû de votre part à nous. conformément aux Conditions de service, y compris le présent Contrat marchand, jusqu'à ce que vous ayez réglé l'intégralité du montant. Ces montants sont également soumis aux dispositions des sections 5.1(b) et 6 du présent Contrat marchand.
Si un événement est déplacé du lieu annoncé et/ou si la date est modifiée, les billets déjà achetés peuvent rester valables si le client souhaite assister à l'événement modifié. Dans le cas contraire, Fever remboursera le prix d'achat des billets d'un Client. Les clients doivent contacter Fever au plus tard le lundi suivant la date révisée de l'événement.
Si l'artiste principal n'apparaît pas ou si la programmation ou le contenu est considérablement modifié par rapport à celui annoncé au moment de l'achat, Fever remboursera sur demande le prix d'achat des billets d'un client, y compris (dans le cas de ces billets vendus via l'un des Plateformes Fever) nos frais notre commission ; si ces frais ont été initialement présentés comme un élément distinct ou ont été inclus dans la valeur nominale déclarée du billet. Les clients doivent nous contacter dans les plus brefs délais et au plus tard le lundi suivant la date indiquée de l'événement.
Les clients sont tenus de contacter Fever au plus tard le lundi suivant l'événement pour demander un remboursement en raison d'un événement reporté, d'un changement de lieu ou d'un changement important dans l'événement ou la programmation. Les remboursements peuvent ensuite être traités avant le transfert des revenus des billets à l'organisateur de l'événement. Fever ne sera pas en mesure de traiter les remboursements après le lundi suivant l'événement, sauf si le remboursement est dû à une annulation d'événement pour laquelle nous avons conservé des fonds pour couvrir tous les remboursements de billets.
Si les clients demandent le remboursement de leurs billets après que les fonds ont été transférés à l'organisateur de l'événement, la responsabilité ultime du remboursement incombera toujours à l'organisateur de l'événement. Fever continuera à être responsable du traitement des remboursements et toutes les politiques de remboursement ainsi que le droit de compensation seront toujours applicables comme indiqué dans la section 5 du présent accord marchand.
Dans tous les cas, LE DÉFAUT PAR L'ORGANISATEUR DE L'ÉVÉNEMENT DE PAYER LES FONDS NÉCESSAIRES POUR TRAITER LES REMBOURSEMENTS DANS LES QUINZE (15) JOURS APRÈS LA RÉCEPTION DE L'AVIS ÉCRIT DE FEVER ENTRAÎNERA LA PORTÉE D'INTÉRÊTS ET AUTRES FRAIS ASSOCIÉS SOUS RÉSERVE DES DISPOSITIONS DES ARTICLES 6.1 ET 6.2 ET, ENFIN, DANS LE COMPTE ÊTRE SUSPENDU.
Dans le cas où l'organisateur de l'événement ne paie pas à Fever tout montant dû en vertu du présent accord marchand à l'échéance et suite à un avis de paiement tardif délivré par Fever, ce montant portera des intérêts calculés à partir de la date d'échéance jusqu'à son paiement intégral à un taux égal à au moindre de (i) un pour cent (1 %) par mois, composé mensuellement ; et (ii) le montant maximum autorisé par les lois, règles ou réglementations locales, étatiques, provinciales, nationales ou autres applicables. Dans le cas où des montants seraient dus par l'Organisateur à Fever en vertu des Conditions de service (y compris, sans s'y limiter, le présent Accord marchand), Fever peut, sans limiter ses autres droits et recours et dans la mesure permise par les lois locales, étatiques, provinciales, nationales ou d'autres lois, règles ou réglementations (A) retenir tout montant dû à l'Organisateur de l'Événement, que ce soit pour un événement particulier ou pour tout autre événement que l'Organisateur répertorie via les Services et utiliser le montant retenu pour compenser le montant dû par l'Organisateur à Fever ; ou (B) envoyer une facture à l'Organisateur pour ces montants dans la mesure où le solde impayé de l'Organisateur est insuffisant pour couvrir ces coûts, auquel cas l'Organisateur devra payer à Fever les montants facturés dans les trente (30) jours suivant la date de la facture. Si le paiement de tout montant dû à Fever en vertu des présentes n'est pas effectué par l'Organisateur à l'échéance et après avoir reçu un avis de paiement tardif de Fever, Fever se réserve le droit, à sa discrétion et sans limiter ses autres droits et recours, de suspendre ou de résilier l'inscription de l'Organisateur pour les Services (y compris tous les comptes que l'Organisateur peut avoir). De plus, tous les montants impayés dus et dus à Fever sont soumis à des recouvrements conformément à la section 6.2.
Fever se réserve le droit de poursuivre tout montant en retard et impayé dû à Fever pour recouvrement si ces montants ne sont pas payés dans les trente (30) jours suivant la date de la facture. En outre, l'Organisateur s'engage à rembourser rapidement et intégralement Fever, à sa demande, pour tous les frais et dépenses, y compris, sans s'y limiter, les honoraires et dépenses raisonnables d'avocat, engagés par Fever pour recouvrer les montants en souffrance ou tout autre montant dû et dus par l'Organisateur en vertu du présent Contrat marchand, des Conditions de service ou autrement. L'Organisateur convient que si Fever doit demander le recouvrement de montants en souffrance et que l'Organisateur ne répond pas ou ne paie pas intégralement après avoir reçu un avis de recouvrement, Fever se réserve le droit de poursuivre les soldes impayés par tous les moyens légaux disponibles conformément aux Conditions de service.
En vous inscrivant aux Services et en acceptant le présent Contrat marchand, vous déclarez et garantissez que :
a) vous n'êtes pas situé dans, et vous n'êtes pas ressortissant ou résident d'un pays vers lequel les États-Unis, le Royaume-Uni, l'Union européenne, l'Australie ou le Canada ont imposé un embargo sur les biens et/ou services du même type que les Services ( « Pays soumis à des restrictions » );
b) vous n'êtes pas une personne ou une entité, ni sous le contrôle ou affilié à une personne ou une entité qui (i) apparaît sur la liste des ressortissants spécialement désignés de l'Office américain du contrôle des avoirs étrangers, la liste des évadés des sanctions étrangères ou la liste du Conseil législatif palestinien ; (ii) figure sur la liste d’exclusion des terroristes du Département d’État américain ; (iii) apparaît sur la liste des personnes refusées du Bureau de l’industrie et de la sécurité ; (iv) apparaît sur la liste consolidée des cibles publiée par le Trésor britannique ; (v) figure sur la liste consolidée publiée par l'A.U. Ministère des Affaires étrangères et du Commerce ou (vi) est soumis à des sanctions dans tout autre pays ; et
c) vous n'êtes pas répertorié dans la base de données des commerçants résiliés par MasterCard MATCH ou dans le fichier des commerçants résiliés par Visa et votre droit d'accéder à chaque système de carte et à chaque forme alternative de paiement n'est pas actuellement révoqué ou suspendu.
Si vous appartenez à l’une des catégories énoncées ci-dessus, telles que déterminées par Fever à sa discrétion, vous êtes un « marchand interdit ».
Vous ne pouvez pas publier d'événements sur les Services qui :
a) violer ou faciliter la violation de toute loi, règle ou réglementation locale, étatique, provinciale, nationale ou autre applicable ;
b) serait interdit en vertu des règles du système de paiement ;
c) avoir lieu dans des pays restreints ; et
d) contenir tout contenu (tel que défini dans les conditions d'utilisation) qui violerait les conditions d'utilisation.
Tout événement entrant dans l’une des catégories énoncées ci-dessus, telle que déterminée par Fever à sa discrétion, est un « Événement interdit ».
Vous déclarez et garantissez que vous ne soumettrez pas pour traitement via les Services :
a) toute transaction qui violerait les règles de paiement définies dans le présent Contrat marchand ;
b) toute transaction de nature frauduleuse ou criminelle ;
c) toute transaction qui constituerait l'envoi d'argent à une autre partie autre que pour l'achat de billets ou d'inscriptions de bonne foi, ou la sollicitation d'un don pour des événements, ou la vente d'articles liés à de tels événements.
Toute transaction entrant dans l'une des catégories énoncées ci-dessus, telle que déterminée par Fever à sa discrétion, est une « Transaction interdite ».
Dans le cas où Fever découvre que vous êtes un commerçant interdit, que vous avez publié un événement interdit et/ou que vous avez tenté de traiter ou traité une transaction interdite, Fever peut alors prendre l'une ou l'ensemble des actions suivantes, à sa discrétion, en plus de tous les recours que Fever peut avoir en vertu de la loi ou ailleurs dans les Conditions d'utilisation :
a) suspendre ou résilier votre compte Fever ;
b) modifier, éditer ou supprimer tout événement interdit ou toute partie de celui-ci ;
c) bloquer, annuler ou rembourser tout ou partie de vos transactions ;
d) détenir tous les fonds associés à votre compte dans la mesure requise par les lois, règles, règlements, jugements ou ordonnances locaux, étatiques, provinciaux, nationaux ou autres applicables ; et
e) vous référer, ainsi que vos événements et/ou vos transactions et informations s'y rapportant, à nos partenaires de traitement des paiements, aux systèmes de cartes et/ou aux organismes d'application de la loi applicables pour des mesures ultérieures.
Toutes les interactions sur le site Web doivent être conformes aux conditions d’utilisation de Fever. Dans la mesure où votre conduite, à notre seule discrétion, restreint ou empêche tout autre utilisateur d'utiliser ou de profiter de toute partie du site Web, nous pouvons limiter vos privilèges sur le site Web et rechercher d'autres recours.
Les activités suivantes effectuées par tout utilisateur du site Web sont interdites sur le site Web et constituent des violations expresses des conditions de service et du présent accord marchand :
A. Soumettre tout contenu sur le site Web qui : i) contient des informations personnelles sur les utilisateurs, telles que leur adresse e-mail et leur nom (« Informations personnelles »), sauf lorsque nous vous demandons expressément de fournir ces informations ; ii) viole toute loi nationale ou internationale applicable (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur la propriété intellectuelle, les lois relatives aux droits à la vie privée et aux droits de publicité et les lois relatives à la diffamation) ; iii) propose des téléchargements non autorisés de toute information protégée par le droit d'auteur, confidentielle ou privée ; iv) usurper l'identité d'une personne ou d'une entité, ou falsifier ou dénaturer de toute autre manière vous-même ou votre affiliation avec une personne ou une entité ; v) possède ou crée un risque pour la vie privée ou la sécurité de toute personne ; vi) utilise un langage ou des images offensantes ; vii) contient des virus logiciels ou des logiciels malveillants ou tout autre code informatique conçu pour interrompre ou limiter la fonctionnalité de tout logiciel ou matériel informatique ; ou viii) est protégé par un droit d'auteur, une marque commerciale ou un autre droit de propriété sans l'autorisation expresse du propriétaire du droit d'auteur, de la marque commerciale ou d'un autre droit de propriété.
B. Tenter de faire ou faire effectivement l'une des choses suivantes : i) interférer avec, perturber ou endommager le service fourni à tout utilisateur de quelque manière que ce soit, y compris, sans s'y limiter, soumettre un virus au site Web ou tenter de surcharger, "inonder, « spam », « mail bomb » ou « plantage » du site Web ; ii) analyser ou surveiller le site Web à des fins de collecte de données dans le but de suivre les ventes, l'utilisation, les informations globales sur l'offre, les informations sur les prix ou des données similaires ; iii) analyser ou tester la sécurité ou la configuration du site Web ou violer les mesures de sécurité ou d'authentification ; ou iv) accéder à des données qui ne vous sont pas destinées, telles que la connexion à un serveur ou à un compte auquel vous n'êtes pas autorisé à accéder.
C. Utiliser l'un des éléments suivants : i) des cadres, des techniques de cadrage ou une technologie de cadrage pour inclure tout contenu inclus sur le site Web sans notre autorisation écrite expresse ; ii) tout contenu du site Web, y compris, sans limitation, les « informations client » (telles que définies dans la section 14.2 des conditions d'utilisation), dans toutes les balises méta ou toute autre technique ou technologie de « texte caché » sans notre autorisation écrite expresse ; iii) le site Web ou l'une de ses ressources pour solliciter des consommateurs, des fournisseurs d'activités ou d'autres tiers à devenir utilisateurs ou partenaires d'autres services en ligne ou hors ligne, directement ou indirectement compétitifs ou potentiellement compétitifs avec Fever, y compris, sans s'y limiter, le regroupement actuel ou antérieur activités proposées; ou iv) le site Web ou l'un de ses contenus pour annoncer ou solliciter tout contenu à des fins commerciales, politiques ou religieuses.
D. Collecte des éléments suivants : i) informations personnelles, « informations client » (telles que définies dans la section 14.2 des conditions d'utilisation) ; ou ii) le contenu du site Web, y compris, mais sans s'y limiter, les informations relatives aux activités actuelles ou proposées précédemment ; dans le but de présenter ce contenu aux consommateurs d'une manière qui détourne le trafic du site Web sans notre autorisation écrite expresse.
E. Se livrer à l'un des actes suivants : i) altérer ou interférer avec le bon fonctionnement de toute partie, page ou zone du site Web ou de toute fonction ou service fourni par Fever ; ii) violer les restrictions contenues dans les en-têtes d'exclusion de robots sur le site Web ou contourner ou contourner d'autres mesures utilisées pour empêcher ou limiter l'accès au site Web ; iii) revendre ou réutiliser votre accès au site Web ou tout achat effectué via le site Web ; iv) utiliser un compte Fever à des fins de revente ou à des fins spéculatives, fausses, frauduleuses ou à toute autre fin non expressément autorisée par les présentes conditions d'utilisation ; v) prendre toute mesure qui impose une demande excessive à nos services ou impose, ou peut imposer, une charge déraisonnable ou disproportionnée sur nos serveurs ou une autre partie de notre infrastructure (tel que déterminé à notre seule discrétion) ; vi) accéder, surveiller ou copier tout contenu du site Web à l'aide de tout « robot », « araignée », « grattoir » ou tout autre moyen automatisé ou tout processus manuel à quelque fin que ce soit sans notre autorisation écrite expresse ; vii) regrouper toutes les activités actuelles ou précédemment proposées ou tout autre contenu ou information du site Web (que ce soit en utilisant des liens ou d'autres moyens techniques ou enregistrements physiques associés aux achats effectués via le site Web) avec du matériel provenant d'autres sites Web et ne les publier ni sur notre site Web ni sur un site Web secondaire sans notre autorisation écrite expresse ; viii) créer des liens profonds vers toute partie du site Web (y compris, sans s'y limiter, le parcours d'achat de tout billet) sans notre autorisation écrite expresse ; ix) créer un hyperlien vers le site Web à partir de tout autre site Web sans notre consentement écrit ; ou x) agir illégalement ou de manière malveillante contre les intérêts commerciaux ou la réputation de Fever et/ou de ses filiales ou sociétés affiliées, y compris, sans s'y limiter, Fever Labs, Inc., nos fournisseurs d'activités ou nos services.
Pour toute donnée personnelle (telle que définie dans le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation des personnes ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE), l'organisateur de l'événement est responsable de s'assurer qu'ils respectent les lois applicables et continuent de se conformer à toutes les lois futures susceptibles de modifier ou de remplacer le régime existant et à toutes notes d'orientation ou lignes directrices émises. par l'autorité compétente en matière de protection des données.
Le site Web et son contenu sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité ». Fever décline toute garantie, expresse ou implicite, y compris également toute garantie implicite de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier.
Fever ne promet pas que le site Web sera exempt d'erreurs, ininterrompu ou qu'il fournira des résultats spécifiques de l'utilisation du site Web ou de tout contenu, recherche ou lien s'y trouvant.
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Bien que nous nous efforcions de garantir que le site Web soit pleinement opérationnel à tout moment, en cas d'interruptions du service en raison d'une maintenance essentielle, de mises à niveau du système, d'interruptions du service Internet ou de tout autre facteur indépendant de notre volonté, Fever ne sera pas responsable de tout dommages indirects, consécutifs, exemplaires, accessoires, spéciaux ou punitifs, ou pour perte de profits, de revenus ou d'opportunités commerciales, même si Fever a été informé de la possibilité de tels dommages.
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Vous devez indemniser Fever, défendre et tenir indemnes Fever et les sociétés affiliées ou liées à Fever ainsi que leurs coentreprises, successeurs, ayants droit, administrateurs, dirigeants, employés et agents respectifs et vous devez garder chacun d'eux pleinement et efficacement indemnisé contre toutes les pertes imposées. sur, encourus par ou revendiqués contre eux résultant de :
1. toute violation de l'accord ou violation de garantie par l'organisateur de l'événement concernant les actes ou omissions de l'organisateur de l'événement, de vos employés, sous-traitants ou agents ;
2. tout événement ou lieu (autre que et dans la mesure où toute perte résulte directement de la violation du présent accord par Fever ou de notre négligence) ;
3. toute violation des lois sur le droit d'auteur ou sur la confidentialité ou de toute autre loi applicable ;
4. toute publicité, marketing ou promotion (autre que tout matériel produit par Fever), y compris, sans limitation, la production et le placement d'affiches volantes.
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