Candlelight : Queen vs. ABBA

Le Candlelight : Queen vs. ABBA à Tenerife dure environ 60 minutes. Les portes ouvrent 45 minutes avant pour vous permettre d'arriver à votre aise et de vous installer tranquillement.

Pour des raisons de sécurité, toutes les bougies que vous verrez dans le lieu sont des LED. Elles créent le même effet magique et chaleureux qu’une vraie flamme, mais sans fumée, sans feu et sans émettre de chaleur.

En organisant nos expériences dans des lieux historiques, la température intérieure peut varier selon la saison. Bien que nous essayions de maintenir une température idéale, nous vous suggérons de choisir une tenue adaptée à la période de l’année afin de profiter du spectacle confortablement.

Les billets ne peuvent pas être achetés à Espacio Mutua Tinerfeña. Vous ne les trouverez disponibles que de manière digitale via les canaux officiels de Fever (notre site officiel ou notre application mobile).

Le lieu est organisé en différentes catégories, chacune avec un prix variable en fonction de la proximité et de la vue sur la scène. Les places sont attribuées en fonction de l'ordre d'arrivée à Espacio Mutua Tinerfeña dans la catégorie de votre billet.

Absolument ! Vous pouvez vous asseoir ensemble sans problème. Pour vous assurer d'obtenir des places côte à côte, il vous suffit d’arriver en même temps et d’avoir des billets pour la même zone. Nous vous conseillons de venir au moins 30 minutes à l'avance ; notre équipe s’occupera de vous trouver des places ensemble.

Accédez à vos billets via l’application Fever (disponible sur Apple App Store et Google Play) en consultant la section Billets. Utilisez le même compte que lors de votre achat. Vous recevrez aussi le code QR de vos billets par e-mail. Pas besoin d’imprimer quoi que ce soit !

Bien sûr ! Transférer vos billets à quelqu’un d’autre est gratuit. Il vous suffit d’ouvrir l’appli Fever, de trouver vos billets et de cliquer sur Transférer des billets. Si vous avez des questions ou besoin d’aide, contactez-nous en nous communiquant le numéro de votre/vos billet(s).

Vous pouvez modifier la date de votre billet jusqu’à 24 heures avant l’événement dans l'onglet Billets de l’application Fever. Si l'option est disponible, le bouton Modifier la date/heure apparaîtra ; suivez simplement les instructions. Si le bouton n'apparaît pas, contactez-nous en nous communiquant le numéro du billet, disponible dans votre e-mail de confirmation ou l’application Fever. Il n'est pas possible d'obtenir un remboursement, mais certains événements proposent une assurance annulation avec leur propre politique de remboursement. Consultez nos conditions générales pour plus d’informations.

Nous vous suggérons de venir avec environ 30 minutes d’avance pour vous installer tranquillement. L’accès prendra fin 5 minutes avant le début de l'événement et les retards ne seront pas acceptés une fois le concert commencé, dans le souci du respect de l'atmosphère.

Les séances photo ont lieu avant le spectacle et se terminent 10 minutes avant le début du concert. Nous vous recommandons d’arriver avec 30 minutes d’avance pour que votre photo soit prise en toute sérénité.

L'espace dédié aux photos sera indiqué à l’entrée de Espacio Mutua Tinerfeña. Notre équipe sera là pour vous guider. N’hésitez pas à vous adresser à elle si vous avez des questions.

Oui ! Si vous avez besoin d’aide pour profiter au mieux de l’expérience, votre accompagnant peut entrer gratuitement. Contactez-nous avec votre justificatif afin que nous faisions le nécessaire.

Oui, l’événement a lieu dans un lieu accessible dont les entrées sont adaptées aux fauteuils roulants et aux personnes à mobilité réduite.