Candlelight: Tributo a Taylor Swift

Gli ospiti che necessitano di assistenza durante l'esperienza hanno diritto a richiedere 1 pass gratuito per il proprio accompagnatore. Dopo aver acquistato il biglietto (è essenziale possedere un biglietto valido prima di fare richiesta), contattaci per maggiori informazioni.

Tutti gli ospiti devono avere almeno 8 anni per partecipare. Chiunque abbia meno di 16 anni deve essere accompagnato da un adulto. I bambini sotto i tredici (13) anni devono essere accompagnati e sorvegliati da un adulto in ogni momento durante la permanenza al Resort at Pelican Hill.

Il Resort at Pelican Hill si trova in 22701 S Pelican Hill Rd South, Newport Coast, CA 92657. L'evento si terrà nella Pacific Ballroom.

Si consiglia di arrivare in auto o con un servizio di ride sharing. Il parcheggio è disponibile in loco tramite il servizio di valet a 20$.

Sarà presente un bar in loco che servirà bevande a pagamento. Non è consentito portare cibi e bevande dall'esterno all'interno della location.

Non è consentito portare animali, ad eccezione degli animali di assistenza. Contattaci se hai intenzione di portare un animale di assistenza. Tutti i cani in visita alla struttura devono essere tenuti al guinzaglio, di lunghezza non superiore a sei (6) piedi, in ogni momento.

Sì. La location è completamente accessibile ADA ed è disponibile un parcheggio ADA all'ingresso dell'edificio dell'evento.

Il parcheggio è disponibile in loco con servizio di valet al costo di $20.

Puoi trovare il tuo biglietto nella sezione “Biglietti” dell'app Fever (puoi scaricarla dall'Apple App Store o da Google Play). Ricordati di accedere con lo stesso metodo di accesso utilizzato per effettuare l'acquisto. Troverai il tuo codice QR anche nell'email di conferma d'acquisto.

In base alla disponibilità, è possibile modificare la data e/o l'ora fino a 48 ore prima dell'orario di inizio della tua esperienza. In tal caso, contattaci indicando l'ID del tuo biglietto. I rimborsi non sono consentiti in nessuna circostanza. Per maggiori informazioni, puoi consultare i nostri Termini e condizioni.

Il Flexible Refund Ticket ti consente di richiedere un rimborso completo nel caso in cui tu decida di non partecipare all'esperienza.

Puoi restituire il tuo Flexible Refund Ticket e ottenere un rimborso completo se ci contatti fino a 48 ore prima dell'inizio dell'esperienza. Da notare che il biglietto diventa non rimborsabile se viene trasferito a un altro utente.

Sì, puoi trasferire i tuoi biglietti a chiunque gratuitamente. Basta cliccare su “Trasferisci biglietti” sul tuo biglietto nell'app Fever. Contattaci se hai bisogno di ulteriore assistenza. Assicurati di includere il numero d'ordine del tuo biglietto.

Non è necessario presentare alcuna documentazione per richiedere il rimborso.

Contattaci per ottenere il rimborso del tuo biglietto.

Questo pacchetto offre un'esperienza fotografica unica, disponibile esclusivamente per gli ospiti che la acquistano. Avrai l'opportunità di farti fotografare in un'area appositamente allestita. Come souvenir, riceverai una foto stampata in stile polaroid. Ogni acquisto offre 1 foto istantanea.

Le foto possono essere acquistate in loco, a condizione che non si sia raggiunta la soglia di esaurimento scorte. I clienti che acquistano l'opportunità fotografica tramite il sito web al momento dell'acquisto dei biglietti per il concerto hanno la priorità rispetto a chi effettua acquisti in loco. Gli acquisti in loco sono limitati esclusivamente alle transazioni con carta di credito: non verrà accettato alcun pagamento in contanti.

La tua foto verrà scattata prima dell'evento e l'esperienza fotografica si concluderà 10 minuti prima dell'inizio del concerto. Assicurati di arrivare almeno 30 minuti prima dell'inizio del concerto per darci il tempo sufficiente per scattare la tua foto.

Avrai la possibilità di scegliere la tua foto prima della stampa. Il nostro staff si occuperà di stamparle durante il concerto, così potrai ritirarle all'uscita al termine dell'evento. Assicurati, prima di andare via, di avere con te le tue foto fisiche, poiché non potremo conservarle per te. Nel caso in cui un utente dimentichi l'esperienza e vada via senza ritirare le proprie foto, siamo spiacenti di non poter offrire un rimborso né riprogrammare l'opportunità.

Lo staff della location ti fornirà le spiegazioni sull'esperienza fotografica una volta che sarai all'interno del luogo in cui si svolge. Inoltre, verranno fatti degli annunci per assicurarsi che i partecipanti non dimentichino questa esperienza speciale. Non esitare a rivolgerti a un membro del nostro staff in caso di domande.

Riceverai via email un codice QR; questo arriverà in un'email separata rispetto alla conferma del biglietto del concerto. Fai validare il tuo codice QR dal fotografo presso la location affinché possiamo scattare la tua foto.

Non sono previsti rimborsi, a meno che l'opportunità fotografica non venga annullata per motivi interni. In tal caso, riceverai un rimborso per l'opportunità fotografica acquistata.

Foto e video possono essere scattati solo durante il brano finale e senza flash, come indicato dai nostri musicisti.

Il tuo telefono deve rimanere in modalità silenziosa per tutta la durata dello spettacolo. Foto e video possono essere scattati solo durante il brano finale e senza flash, come indicato dai nostri musicisti.

Per rispetto verso i musicisti e il pubblico, non potrai lasciare il tuo posto se non in caso di emergenza.

Arriva almeno 30 minuti prima dell'inizio del concerto per poterti assegnare un posto all'interno della zona acquistata. Il concerto inizierà puntualmente e il pubblico dovrà già essere seduto prima dell'inizio. In caso di ritardo, per rispetto dell'esibizione dei musicisti e dell'esperienza del pubblico, non ti sarà consentito l'accesso allo spettacolo.

Tutti i Candle 3-Pack acquistati online devono essere ritirati presso il punto designato nella location al momento del tuo evento. Poiché il Candle 3-Pack è legato alla specifica data e location dell'evento Candlelight, tutti gli articoli aggiuntivi Candle acquistati online e ritirati in loco non sono rimborsabili né restituibili. Tutte le vendite sono definitive.

Per la sicurezza di tutti, le candele sono a LED: riproducono la luce di una fiamma senza fuoco vero, quindi non bruciano e non comportano alcun rischio.

Non c'è un dress code. Ti consigliamo un abbigliamento comodo e adatto alla stagione.

I posti non sono numerati: vengono assegnati in ordine di arrivo all'interno della zona acquistata. Per sedervi insieme, tutto il gruppo deve arrivare contemporaneamente con biglietti della stessa zona.