Candlelight: Tributo a Juan Gabriel suonate da un'orchestra d'archi

Per la sicurezza di tutti i partecipanti, tutte le candele sono senza fiamma.

Ti preghiamo di arrivare almeno 30-45 minuti prima dell'inizio del concerto, in modo da poterti assegnare un posto all'interno della zona acquistata. Il concerto inizia puntuale e il pubblico deve essere seduto in anticipo. Per rispetto dei musicisti e del pubblico, non sarà consentito l'ingresso in caso di ritardo.

Il telefono deve rimanere in modalità silenziosa per tutta la durata dell'esibizione. Foto e video possono essere scattati solo durante il brano finale, senza flash, come indicato dai musicisti.

Per rispetto dei musicisti e del pubblico, non sarà possibile lasciare il proprio posto se non in caso di emergenza.

I biglietti non vengono venduti sul posto: possono essere acquistati solo tramite l'app Fever o il sito web di Fever.

Sì, puoi trasferire i tuoi biglietti a chiunque gratuitamente: ti basta toccare "Trasferisci biglietti" sul tuo biglietto nell'app Fever. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contattaci includendo il numero d'ordine del tuo biglietto.

Questa esperienza consente di cambiare la data fino a 48 ore prima. Per effettuare una modifica, contattaci includendo l'ID del biglietto del tuo acquisto. Puoi anche verificare se questa opzione è disponibile per il tuo biglietto nella sezione "Biglietti" dell'app Fever: se è abilitata, comparirà un pulsante "Cambia data e/o ora" e dovrai semplicemente seguire i passaggi indicati. Non sono previsti rimborsi in nessuna circostanza, a meno che tu non abbia acquistato il componente aggiuntivo Cancellazione flessibile (vedi le domande qui sotto).

Un biglietto con cancellazione flessibile ti permette di richiedere un rimborso o di cambiare il tuo biglietto nel caso in cui tu decida di non partecipare all'esperienza.

Puoi restituirlo fino a 48 ore prima dell'inizio dell'esperienza. Un biglietto con cancellazione flessibile diventa non rimborsabile se viene trasferito.

Non è necessaria alcuna documentazione.

Se hai pagato con carta di credito o PayPal, il rimborso può richiedere 10 giorni o più per apparire sul tuo estratto conto. Se hai pagato con un voucher, riceverai un nuovo voucher nell'app Fever.

Sì, tranne la commissione del 10% per la cancellazione flessibile.

Riceverai immediatamente un voucher dello stesso valore, che potrai utilizzare per la stessa esperienza.

Puoi richiedere il rimborso tramite questo modulo: https://fever.zendesk.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360001032452

Gli ospiti che hanno bisogno di assistenza durante l'esperienza possono richiedere un biglietto gratuito per il proprio assistente personale o operatore di supporto. Contattaci e ti invieremo un voucher per prenotare il tuo biglietto gratuito per l'assistente nell'app Fever, soggetto a disponibilità.

Puoi trovare il tuo biglietto nella sezione “Biglietti” dell'app Fever, disponibile su Apple App Store e Google Play. Ricorda di accedere con lo stesso metodo che hai utilizzato per effettuare l'acquisto. Il tuo codice QR si trova anche nell'email di conferma dell'acquisto.

Se il meteo influisce in qualche modo sull'esperienza (un cambio di location o un rinvio), te lo comunicheremo in anticipo via email.

Il concerto si svolge a La Rosa, 800 N. Country Club Road, Tucson.

Sì, cibo e bevande sono disponibili per l'acquisto a questo evento. C'è anche un ristorante, Sisters Restaurant & Bar, proprio accanto.

Gli animali domestici non sono ammessi in questa location, ma gli animali di assistenza sono benvenuti.

Sì, l'evento si svolge in una location accessibile e conforme all'ADA.

Sì, è disponibile un parcheggio a pagamento.

Non c'è un dress code. Ti consigliamo un abbigliamento comodo e adatto alla stagione.