Candlelight: Ein Tribut an Queen

Diese Veranstaltung ist Personen ab 8 Jahren vorbehalten, und alle Personen unter 16 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden.

Du findest dein Ticket im Bereich „Tickets“ der Fever-App (die du im Apple App Store oder bei Google Play herunterladen kannst). Vergiss nicht, dich mit derselben E-Mail-Adresse anzumelden, die du beim Ticketkauf verwendet hast. Der QR-Code, den du am Tag des Konzerts vorzeigen musst, befindet sich auch in der Bestätigungs-E-Mail.

Vorbehaltlich der Verfügbarkeit sind Änderungen von Datum und/oder Uhrzeit bis zu 48 Stunden vor der auf deinem gekauften Ticket angegebenen Startzeit des Konzerts möglich. Wenn du dein Ticket ändern möchtest und diese Bedingungen erfüllst, schreib uns über das Fever-Kontaktformular und gib dabei deine Ticket-ID an. Es wird keine Rückerstattung gewährt, außer du hast ein flexibles, erstattungsfähiges Ticket gekauft. Weitere Informationen findest du in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Fever.

Mit flexiblen, erstattungsfähigen Tickets kannst du eine vollständige Rückerstattung beantragen, falls du dich entscheidest, nicht am Erlebnis teilzunehmen. Sie sind nur für bestimmte Veranstaltungen verfügbar.

Du kannst die Rückerstattung deines flexiblen, erstattungsfähigen Tickets bis zu 48 Stunden vor Beginn des Erlebnisses beantragen. Wichtig zu wissen: Sobald dein Ticket an eine andere Person übertragen wurde, kann es nicht mehr erstattet werden.

Für die Beantragung deiner Rückerstattung sind keine Unterlagen erforderlich.

Du kannst uns über das Fever-Kontaktformular schreiben, um die Rückerstattung deines Tickets zu beantragen.

22 B Rue des Fleurs, 31000 Toulouse.

Metro: Linie B, Station Carmes, dann etwa 5 Minuten zu Fuß, oder Station Palais de Justice, dann etwa 7 Minuten zu Fuß. Bus: Haltestelle Jardin Royal, Linien 44 und 66, dann etwa 3 bis 5 Minuten zu Fuß; Haltestelle Salin Parlement, Linéo 4 und Linie 12, dann etwa 3 bis 5 Minuten zu Fuß. Auto und Parken: zentrales Viertel mit dichtem Verkehr und wenigen Parkplätzen, Parken kostenpflichtig und oft ausgelastet. Parkhäuser in der Nähe: Carmes, Esquirol, Saint Étienne. Empfohlene Lösung: einen Park-and-Ride-Parkplatz am Stadtrand nutzen und dann die Metrolinie B. Zu Fuß: etwa 15 Minuten vom Capitole entfernt.

Tiere sind nicht erlaubt, mit Ausnahme von Assistenztieren.

Ja, der Ort ist für Menschen mit eingeschränkter Mobilität und Rollstuhlfahrer:innen zugänglich.

Fotos und Videos dürfen nur während des letzten Stücks gemacht werden, ohne Blitz. Die Künstler:innen werden dich während der Show daran erinnern.

Dein Telefon muss während der gesamten Aufführung auf lautlos gestellt sein. Fotos und Videos dürfen nur während des letzten Stücks gemacht werden, ohne Blitz. Die Künstler:innen werden dich während der Show daran erinnern.

Aus Respekt vor den Musiker:innen und dem restlichen Publikum darfst du deinen Platz vor Ende des Konzerts nicht verlassen, außer in einem Notfall.

Komm mindestens 30 Minuten vor Beginn des Konzerts, damit wir dir einen Platz in der von dir gebuchten Kategorie zuweisen können. Das Konzert beginnt pünktlich. Das Publikum muss sitzen, bevor das Konzert beginnt. Bei Verspätung können wir dir den Zutritt zum Saal leider nicht gestatten, um die Darbietung der Künstler:innen und ein gutes Erlebnis für die anderen Zuschauer:innen zu gewährleisten.

Falls die Wetterbedingungen dein Erlebnis in irgendeiner Weise beeinträchtigen (Ortswechsel, Terminänderung), informieren wir dich im Voraus per E-Mail.

Ja, du kannst mit deinen Freund:innen zusammensitzen, wenn ihr alle gleichzeitig ankommt und alle Tickets derselben Kategorie habt. In diesem Fall empfehlen wir dir, frühzeitig anzukommen, und wir werden unser Möglichstes tun, um euch nebeneinanderliegende Plätze zu finden.

Ja, du kannst deine Tickets ohne zusätzliche Kosten auf jedes andere Fever-Konto übertragen. Klicke dafür einfach in deiner Fever-App auf „Tickets übertragen“. Für weitere Hilfe kannst du uns gerne über das Fever-Kontaktformular schreiben und dabei deine Ticket-ID angeben.

Zur Sicherheit aller werden wir den Saal mit elektronischen Kerzen ohne echte Flamme beleuchten.

Es gibt keinen Dresscode. Wir empfehlen bequeme Kleidung, die zur Jahreszeit passt.

Die Plätze sind nicht nummeriert: Sie werden bei der Ankunft in der Reihenfolge des Eintreffens innerhalb der gebuchten Zone vergeben. Um zusammenzusitzen, muss die ganze Gruppe gleichzeitig ankommen und Tickets für dieselbe Zone haben.