Candlelight: Tributo a Taylor Swift

Question 1

Come funziona l'assegnazione dei posti e delle zone?

Answer

La location dispone di varie zone con prezzi adattati alla distanza e alla prospettiva rispetto al palco. All'arrivo a Literary Cabinet, ti sistemeremo secondo l'ordine di ingresso e il tipo di biglietto acquistato.

Question 2

Possiamo sederci insieme se siamo un gruppo?

Answer

Sì, potete sedervi insieme! Per garantire posti contigui, è necessario che arriviate tutti contemporaneamente e abbiate i biglietti per la stessa zona. Consigliamo di arrivare con 30 minuti di anticipo in modo che il nostro team possa sistemarvi insieme rapidamente.

Question 3

È possibile acquistare biglietti in loco a Literary Cabinet?

Answer

Non è prevista la vendita di biglietti in cassa il giorno dell'evento a Literary Cabinet. Ti consigliamo di assicurarti i posti con anticipo gestendo il tutto comodamente dall'app o dal sito ufficiale di Fever.

Question 4

A che ora devo arrivare? Cosa succede se arrivo in ritardo?

Answer

Ti suggeriamo di arrivare con un margine di circa 30 minuti per accomodarti senza problemi. L'accesso terminerà in modo rigoroso 5 minuti prima dell'inizio e non saranno ammesse entrate eccezionali dopo l'inizio, per preservare al massimo l'atmosfera dell'evento.

Question 5

Sarà previsto un servizio di cibo e bevande a Literary Cabinet?

Answer

Sfortunatamente, non saranno disponibili cibo e bevande in vendita durante questo evento.

Question 6

Che temperatura devo aspettarmi al concerto? Che abbigliamento devo indossare?

Answer

La temperatura in luoghi storici può oscillare durante il giorno. Anche se cerchiamo sempre di mantenere l'ambiente ideale, ti consigliamo di portare con te una felpa o indossare abiti adatti alla stagione per goderti la serata senza preoccupazioni.

Question 7

Esiste un dress code per i concerti Candlelight?

Answer

Assolutamente no! Non c'è un codice di abbigliamento formale. Ti consigliamo uno stile casual e rilassato; la cosa più importante è che tu sia a tuo agio per goderti al meglio l'esperienza.

Question 8

Quanto dura l'esperienza?

Answer

Il Candlelight: Tributo a Taylor Swift a Gran Canaria dura circa 60 minuti. Le porte aprono 45 minuti prima, così potrai arrivare con calma e accomodarti senza fretta.

Question 9

Posso uscire dalla sala durante l'esibizione?

Answer

Ricorda che, per non interrompere lo spettacolo e non disturbare chi ti circonda, è importante rimanere al proprio posto per tutto il concerto, a meno che non si verifichi un'emergenza.

Question 10

Nei concerti Candlelight si usano candele vere? Sono infiammabili?

Answer

Per garantire un ambiente sicuro per te e per i musicisti, tutta l'illuminazione è creata con candele LED. Vivrai la stessa atmosfera calda senza preoccuparti del fuoco né del calore.

Question 11

È consentito fare foto o video? Posso usare il telefono durante l'esibizione?

Answer

Mantieni il dispositivo silenziato per tutta la serata. Potrai scattare foto e girare video (sempre senza flash) solo nell'ultimo brano, proprio quando i musicisti ti daranno il segnale dal palco.

Question 12

Dove posso trovare i miei biglietti per Candlelight: Tributo a Taylor Swift a Gran Canaria?

Answer

Li trovi subito pronti nella sezione «Biglietti» dell'app Fever (disponibile in Google Play e Apple App Store) usando lo stesso account dell'acquisto, o nella tua email di conferma insieme al codice QR di accesso. Non serve stampare i biglietti, sono completamente digitali.

Question 13

Posso trasferire o inviare i miei biglietti a un'altra persona?

Answer

Puoi trasferire i biglietti gratuitamente a chiunque. Basta entrare nell'app di Fever e cliccare su «Trasferisci biglietti». Per ricevere supporto aggiuntivo, contattaci tramite il centro assistenza fornendo il numero del biglietto.

Question 14

Posso regalare i biglietti per Candlelight: Tributo a Taylor Swift?

Answer

Assolutamente sì! Compra una Gift Card Candlelight e lascia scegliere il concerto perfetto nella data più comoda. Hai già un biglietto per un giorno specifico? Nessun problema, usa «Trasferisci biglietti» nell'app e invialo come regalo.

Question 15

Posso modificare o cancellare la mia prenotazione?

Answer

Puoi cambiare la data del tuo biglietto fino a 24 ore prima dell'evento dalla sezione «Biglietti» dell'app Fever. Se l'opzione è disponibile, apparirà il pulsante «Cambia data/ora» con le istruzioni; in caso contrario, contattaci indicando il ticket ID presente nell'email di conferma o nell'app Fever. Tieni presente che non sono previsti rimborsi, anche se alcuni eventi offrono un'opzione di cancellazione flessibile con una politica alternativa. Consulta i nostri Termini e Condizioni per maggiori informazioni.

Question 16

Cos'è «Foto Candlelight»?

Answer

Vivi un'esperienza fotografica speciale nell'area allestita di Literary Cabinet con questo pacchetto. Porterai a casa una foto istantanea stampata con il tocco classico delle Polaroid.

Question 17

Posso acquistare l'opzione «Foto Candlelight» a Literary Cabinet?

Answer

Potrai partecipare all'esperienza a Literary Cabinet se ci sarà disponibilità. Ricorda che non si accettano contanti, solo carte, e che chi ha prenotato online avrà la precedenza rispetto a chi ha acquistato in loco.

Question 18

A che ora devo arrivare per farmi fotografare?

Answer

Ti consigliamo di arrivare mezz'ora prima dello spettacolo se desideri ricevere il tuo ricordo. L'area fotografica chiuderà 10 minuti prima dell'inizio dello show.

Question 19

Quando riceverò la foto?

Answer

Seleziona il tuo momento preferito e il team lo stamperà mentre ti godi lo spettacolo. Non dimenticare di ritirare il tuo souvenir al termine dell'evento, poiché non sarà conservato dopo.

Question 20

Dove devo andare per farmi fotografare?

Answer

Arrivando a Literary Cabinet, il personale ti mostrerà dov'è allestita la zona foto. Chiedi pure a qualsiasi membro dello staff per qualsiasi informazione.

Question 21

Cosa include il «Pacchetto 3 candele»? Sono candele vere?

Answer

Questo pacchetto contiene 3 candele LED che imitano quel bagliore caldo tipico di una vera candela. Non utilizzando fiamme vive, sono sicure e perfette per dare un tocco accogliente alla tua casa.

Question 22

Qual è la politica di ritiro e restituzione del «Pacchetto 3 candele»?

Answer

Ritira i tuoi acquisti online direttamente durante l'evento. Poiché il «Pacchetto 3 candele» è valido esclusivamente per la data e la location dell'evento, le vendite sono definitive e non è previsto alcun rimborso.

Question 23

Sono ammessi animali domestici all'interno di Literary Cabinet? E gli animali di servizio?

Answer

A causa delle politiche della location, non sarà possibile portare animali domestici. Potrai comunque entrare con cani di assistenza o cani guida.

Question 24

Sono previsti biglietti gratuiti per gli accompagnatori di persone con disabilità?

Answer

Sì, l'ingresso è gratuito per il tuo accompagnatore! Se hai bisogno di un accompagnatore per il concerto, puoi richiedere un biglietto gratuito. Contattaci inviando il certificato medico o di disabilità e gestiremo la tua richiesta.

Question 25

Literary Cabinet è accessibile alle persone con mobilità ridotta (PMR)?

Answer

Sì, l'evento si svolge in una location completamente accessibile, con ingressi privi di barriere architettoniche per sedie a rotelle e persone con mobilità ridotta (PMR).