Candlelight: Das Beste von Hans Zimmer

Question 1

Wie funktioniert die Sitzplatzzuweisung und die Zoneneinteilung?

Answer

Die Tickets sind nach Sektoren mit Preisen eingeteilt, die je nach Lage und Sichtniveau variieren. Sobald du in Päpstliche Universität Comillas bist, weist dir unser Team deinen Platz in der gebuchten Kategorie der Reihenfolge nach zu.

Question 2

Können wir zusammen sitzen, wenn wir eine Gruppe sind?

Answer

Aber klar! Damit ihr zusammen sitzen könnt, ist es wichtig, dass du und deine Begleitung gleichzeitig ankommen und Tickets für dieselbe Zone haben. Wir empfehlen, 30 Minuten vor Konzertbeginn zu kommen, und unser Team wird sein Bestes tun, damit ihr zusammen sitzt.

Question 3

Kann ich Tickets an der Kasse von Päpstliche Universität Comillas kaufen?

Answer

An der Kasse von Päpstliche Universität Comillas gibt es keine Tageskarten. Wir empfehlen, deine Plätze im Voraus zu sichern und bequem über die App oder die offizielle Website von Fever zu buchen.

Question 4

Wann soll ich ankommen? Gibt es eine Regelung für verspätete Ankünfte?

Answer

Wir empfehlen, 30 Minuten vor Konzertbeginn anzukommen, damit du deinen Platz in Ruhe einnehmen kannst. Der Einlass endet 5 Minuten vor der angegebenen Zeit und ein späterer Einlass ist nicht möglich.

Question 5

Wird es Essen und Getränke in Päpstliche Universität Comillas geben?

Answer

Leider werden bei diesem Event keine Speisen und Getränke zum Verkauf angeboten.

Question 6

Wie ist die Temperatur beim Konzert? Was soll ich anziehen?

Answer

Die Temperatur in historischen Veranstaltungsorten kann von Tag zu Tag variieren. Auch wenn wir immer versuchen, das Ambiente perfekt zu machen, empfehlen wir dir, eine zusätzliche Schicht oder jahreszeitlich angepasste Kleidung zu tragen, damit du dich nur auf die Musik konzentrieren musst.

Question 7

Gibt es eine Kleiderordnung bei Candlelight-Konzerten?

Answer

Du musst dich nicht herausputzen; die Atmosphäre ist entspannt und leger. Wichtig ist, dass du bequeme Kleidung trägst, damit du das Candlelight-Erlebnis genießen kannst.

Question 8

Wie lange dauert das Erlebnis?

Answer

Das Candlelight: Das Beste von Hans Zimmer in Madrid dauert etwa 60 Minuten. Einlass ist 45 Minuten vor Beginn, damit du ganz entspannt ankommen und deinen Platz einnehmen kannst.

Question 9

Kann ich während der Aufführung den Raum verlassen?

Answer

Aus Respekt vor den Künstlern auf der Bühne und den anderen Gästen bitten wir dich, deinen Platz nicht zu verlassen, es sei denn, es ist ein Notfall.

Question 10

Werden bei Candlelight-Konzerten echte Kerzen verwendet? Sind sie entflammbar?

Answer

Zu deiner Sicherheit verwenden wir nur LED-Kerzen. Sie ahmen das typische Flackern einer echten Flamme nach, ohne dass es echte Flammen gibt, und eliminieren so Risiken und Hitze.

Question 11

Darf ich Fotos oder Videos machen? Kann ich mein Telefon während der Aufführung benutzen?

Answer

Bitte schalte dein Handy während der gesamten Veranstaltung stumm. Leg das Telefon weg und konzentrier dich auf die Musik. Fotos und Videos sind nur im letzten Stück erlaubt, wenn die Musiker es erlauben.

Question 12

Wo finde ich meine Tickets für Candlelight: Das Beste von Hans Zimmer in Madrid?

Answer

Um deine Tickets zu sehen, öffne die Fever-App (verfügbar bei Google Play und im Apple App Store) und gehe zum Bereich „Tickets“. Denk daran, dass du dich mit demselben Konto anmeldest, mit dem du bezahlt hast. Du bekommst auch eine E-Mail mit deinem QR-Code. Du musst nichts ausdrucken, denn sie sind digital.

Question 13

Kann ich meine Tickets an jemand anderen schicken oder übertragen?

Answer

Natürlich, das Weitergeben deiner Tickets kostet dich nichts. Öffne dein Profil in der Fever-App, tippe auf dein Ticket und wähle „Tickets übertragen“. Wenn du Unterstützung brauchst, melde dich bei uns und füge deine Ticketnummer hinzu.

Question 14

Kann ich Tickets für Candlelight: Das Beste von Hans Zimmer verschenken?

Answer

Ja! Kauf eine Geschenkkarte und lass die beschenkte Person entscheiden, zu welchem Konzert und an welchem Tag sie gehen möchte. Wenn du schon ein Ticket für ein festes Datum hast, verschenk es direkt über die Funktion „Tickets übertragen“ in der App.

Question 15

Wie sind die Umtausch- und Rückgabebedingungen?

Answer

Du kannst das Datum deiner Tickets bis zu 24 Stunden vor der Veranstaltung aus dem Bereich „Tickets“ der Fever-App ändern. Wenn die Option verfügbar ist, erscheint der Button „Datum/Uhrzeit ändern“, über den du den Anweisungen folgen kannst. Wenn die Option nicht verfügbar ist, melde dich bei uns und gib die Ticketnummer deiner Bestellung an, die in deiner Bestätigungs-E-Mail und in der Fever-App zu finden ist. Beachte, dass es keine Rückerstattungen gibt, obwohl einige Veranstaltungen einen flexiblen Stornoschutz mit alternativen Bedingungen bieten. Weitere Informationen findest du in unseren AGB.

Question 16

Was ist „Candlelight-Foto“?

Answer

Hol dir dieses Paket für eine exklusive Fotosession in Päpstliche Universität Comillas. Du bekommst sofort ein physisches Foto im Polaroid-Stil zum Mitnehmen.

Question 17

Kann ich „Candlelight-Fotos“ in Päpstliche Universität Comillas kaufen?

Answer

Fotos können in Päpstliche Universität Comillas gekauft werden, solange das Kontingent nicht erschöpft ist. Gäste, die die Möglichkeit, online ein Foto zu machen, beim Kauf ihrer Konzerttickets erwerben, haben Vorrang vor denen, die es vor Ort kaufen. Käufe vor Ort können nur mit Kredit-/Debitkarte getätigt werden, Bargeld wird nicht akzeptiert.

Question 18

Wann soll ich zum Fotoshooting kommen?

Answer

Wenn du ein Foto willst, komm 30 Minuten vor Beginn. Die Fotosession endet 10 Minuten vor Konzertbeginn.

Question 19

Wann bekomme ich das Foto?

Answer

Du kannst dein Lieblingsfoto zum Drucken auswählen. Unser Team druckt es, während du das Konzert genießt, und du kannst es am Ende abholen. Vergiss nicht, es abzuholen, bevor du gehst, denn wir können es nicht aufbewahren.

Question 20

Wo muss ich für ein Foto hin?

Answer

Unser Team weist dir den Weg zum Fotobereich, sobald du in Päpstliche Universität Comillas ankommst. Wenn du dich verirrst oder Hilfe brauchst, sag einfach Bescheid.

Question 21

Was beinhaltet das Kerzen 3er-Set? Sind sie echt?

Answer

Dieses spezielle Set enthält 3 dekorative LED-Kerzen, die den Schein und die warme Atmosphäre echten Kerzenlichts nachahmen. Sie sind die perfekte saubere und sichere Alternative, um deinem Zuhause Wärme zu verleihen.

Question 22

Wie sind die Abhol- und Rückgabebedingungen für das Kerzen 3er-Set?

Answer

Hol deine Sachen während der Veranstaltung ab. Da das Kerzen 3er-Set exklusiv für dieses Datum und diesen Ort vorbereitet wird, sind alle Verkäufe endgültig.