Candlelight: Tributo a Ariana Grande

Il Candlelight: Tributo a Ariana Grande a Madrid dura circa 60 minuti. Le porte aprono 45 minuti prima, così potrai arrivare con calma e accomodarti senza fretta.

Per garantire un ambiente sicuro per te e per i musicisti, tutta l'illuminazione è creata con candele LED. Vivrai la stessa atmosfera calda senza preoccuparti del fuoco né del calore.

Dato che gli eventi si svolgono presso monumenti e spazi storici, la temperatura interna segue la stagione. Ti consigliamo di optare per strati o abiti adatti al periodo per assicurare il massimo comfort durante tutto lo spettacolo.

I biglietti non sono in vendita all'interno della location né alla cassa di Ateneo de Madrid. Per partecipare, devi acquistarli esclusivamente tramite il sito ufficiale di Fever o scaricando l'app.

Dividiamo lo spazio in sezioni con prezzi che variano in base alla vicinanza al palco e alla visibilità. Appena entri a Ateneo de Madrid, il personale ti assegnerà un posto seguendo l'ordine di arrivo dei partecipanti nella tua zona.

Sì, potete sedere insieme tranquillamente. Per assicurarvi i posti vicini, tutto il gruppo deve arrivare contemporaneamente e avere biglietti per la stessa categoria. Vi suggeriamo di arrivare con 30 minuti di anticipo in modo che il nostro team possa accomodarvi insieme senza problemi.

Entra nell'app Fever (scaricabile da Apple App Store o Google Play) e vai direttamente alla sezione «Biglietti» per vederli. Assicurati di aver effettuato l'accesso con lo stesso account con cui hai completato l'acquisto. Avrai anche il codice QR disponibile nell'email di conferma dell'acquisto. Sono biglietti digitali, quindi non serve stamparli!

Certo che sì! Trasferire i biglietti ad un'altra persona è gratis. Basta aprire l'app di Fever, cercare i biglietti e premere «Trasferisci biglietti». Se hai dubbi o bisogno di aiuto, contattaci spiegando il problema e includi il numero del biglietto.

Puoi cambiare la data del tuo biglietto fino a 24 ore prima dell'evento dalla sezione «Biglietti» dell'app Fever. Se l'opzione è disponibile, apparirà il pulsante «Cambia data/ora» con le istruzioni; in caso contrario, contattaci indicando il ticket ID presente nell'email di conferma o nell'app Fever. Tieni presente che non sono previsti rimborsi, anche se alcuni eventi offrono un'opzione di cancellazione flessibile con una politica alternativa. Consulta i nostri Termini e Condizioni per maggiori informazioni.

Ti consigliamo di arrivare con mezz'ora di anticipo per sederti tranquillamente. Il controllo degli accessi chiuderà le porte 5 minuti prima dell'orario indicato e non sarà possibile entrare in ritardo, a tutela dell'esperienza acustica.

Per scattare la foto con tranquillità, arriva almeno 30 minuti prima dell'orario. Tieni presente che la sessione si conclude 10 minuti prima dell'inizio del concerto.

Appena entri a Ateneo de Madrid, sarai guidato al photocall. Se hai domande, il personale sarà felice di aiutarti.

Sì, l'ingresso è gratuito per il tuo accompagnatore! Se hai bisogno di un accompagnatore per il concerto, puoi richiedere un biglietto gratuito. Contattaci inviando il certificato medico o di disabilità e gestiremo la tua richiesta.

Sì, l'evento si svolge in una location completamente accessibile, con ingressi privi di barriere architettoniche per sedie a rotelle e persone con mobilità ridotta (PMR).