Candlelight: Best of the 80s

Question 1

Wie funktioniert die Sitzplatzzuweisung und die Zoneneinteilung?

Answer

Wir verfügen über mehrere Zonen, deren Preise auf der Nähe und der Sicht auf die Bühne basieren. Wenn du Espacio Mutua Tinerfeña betrittst, weist dir das Team deinen Platz in der Reihenfolge der Ankunft innerhalb deiner gebuchten Kategorie zu.

Question 2

Können wir zusammen sitzen, wenn wir eine Gruppe sind?

Answer

Natürlich! Ihr könnt problemlos zusammen sitzen. Um nebeneinanderliegende Plätze zu sichern, müsst ihr nur gleichzeitig ankommen und Tickets für dieselbe Zone haben. Wir empfehlen, 30 Minuten vor Konzertbeginn zu kommen; unser Team sorgt dann dafür, dass ihr zusammen sitzt.

Question 3

Kann ich Tickets an der Kasse von Espacio Mutua Tinerfeña kaufen?

Answer

Es ist nicht möglich, deine Tickets direkt in Espacio Mutua Tinerfeña zu kaufen. Die Tickets sind exklusiv über Fever erhältlich, entweder auf der offiziellen Website oder über die mobile Anwendung.

Question 4

Wann soll ich ankommen? Gibt es eine Regelung für verspätete Ankünfte?

Answer

Um das Beste aus dem Erlebnis zu machen, komm 30 Minuten vor Beginn an. Denk daran, dass der Einlass 5 Minuten vor Beginn endet und die Türen nach Start des Konzerts nicht mehr geöffnet werden.

Question 5

Wird es Essen und Getränke in Espacio Mutua Tinerfeña geben?

Answer

Leider werden bei diesem Event keine Speisen und Getränke zum Verkauf angeboten.

Question 6

Wie ist die Temperatur beim Konzert? Was soll ich anziehen?

Answer

Da wir historische und ehrwürdige Orte für das Event auswählen, hängt die Temperatur drinnen manchmal vom Wetter draußen ab. Wir empfehlen dir, deine Kleidung der Jahreszeit anzupassen, um einen komfortablen und angenehmen Abend zu haben.

Question 7

Gibt es eine Kleiderordnung bei Candlelight-Konzerten?

Answer

Du kannst dich leger und informell kleiden, da kein strenger Dresscode gilt. Wichtig ist, dass du dich wohlfühlst und die Musik genießt.

Question 8

Wie lange dauert das Erlebnis?

Answer

Das Candlelight: Best of the 80s in Teneriffa dauert etwa 60 Minuten. Einlass ist 45 Minuten vor Beginn, damit du ganz entspannt ankommen und deinen Platz einnehmen kannst.

Question 9

Kann ich während der Aufführung den Raum verlassen?

Answer

Aus Respekt vor den Künstlern auf der Bühne und den anderen Gästen bitten wir dich, deinen Platz nicht zu verlassen, es sei denn, es ist ein Notfall.

Question 10

Werden bei Candlelight-Konzerten echte Kerzen verwendet? Sind sie entflammbar?

Answer

Alle Kerzen im Veranstaltungsort sind aus Sicherheitsgründen LED. Sie erzeugen denselben magischen und gemütlichen Effekt wie echte Flammen, aber ohne Rauch, echtes Feuer und ohne Hitze.

Question 11

Darf ich Fotos oder Videos machen? Kann ich mein Telefon während der Aufführung benutzen?

Answer

Halte dein Gerät während der Veranstaltung stumm. Fotos und Videos (immer ohne Blitz) sind nur im letzten Teil der Aufführung erlaubt, wenn die Musiker dies von der Bühne aus anzeigen.

Question 12

Wo finde ich meine Tickets für Candlelight: Best of the 80s in Teneriffa?

Answer

Schau im Abschnitt „Tickets“ der Fever-App nach (verfügbar bei Google Play und im Apple App Store), indem du dich mit derselben Methode anmeldest, mit der du gekauft hast. Wenn du die App nicht zur Hand hast, kannst du deine Tickets auch in deinem E-Mail-Postfach finden: Die Bestätigungs-E-Mail enthält deinen QR-Code. Du musst nichts ausdrucken.

Question 13

Kann ich meine Tickets an jemand anderen schicken oder übertragen?

Answer

Ja! Du kannst deine digitalen Tickets kostenlos an jemand anderen weitergeben, und zwar über den Bereich „Tickets übertragen“ in der Fever-App. Wenn du zusätzliche Unterstützung brauchst, melde dich bei uns und teile uns deine Ticketnummer mit.

Question 14

Kann ich Tickets für Candlelight: Best of the 80s verschenken?

Answer

Ja! Kauf eine Candlelight-Geschenkkarte und lass die beschenkte Person ihr Lieblingskonzert an dem Tag auswählen, der ihr am besten passt. Du hast schon ein Ticket für ein bestimmtes Datum? Kein Problem, verschenk es einfach über „Tickets übertragen“ in der Fever-App.

Question 15

Wie sind die Umtausch- und Rückgabebedingungen?

Answer

Du kannst das Datum deiner Tickets bis zu 24 Stunden vor der Veranstaltung aus dem Bereich „Tickets“ der Fever-App ändern. Wenn die Option verfügbar ist, erscheint der Button „Datum/Uhrzeit ändern“, über den du den Anweisungen folgen kannst. Wenn die Option nicht verfügbar ist, melde dich bei uns und gib die Ticketnummer deiner Bestellung an, die in deiner Bestätigungs-E-Mail und in der Fever-App zu finden ist. Beachte, dass es keine Rückerstattungen gibt, obwohl einige Veranstaltungen einen flexiblen Stornoschutz mit alternativen Bedingungen bieten. Weitere Informationen findest du in unseren AGB.

Question 16

Was ist „Candlelight-Foto“?

Answer

Dieses Paket gibt dir das Recht auf eine einzigartige Fotosession in Espacio Mutua Tinerfeña. Damit du dich immer an die Erfahrung erinnerst, bekommst du einen sofortigen Polaroid-Abzug.

Question 17

Kann ich „Candlelight-Fotos“ in Espacio Mutua Tinerfeña kaufen?

Answer

Du kannst dein „Candlelight“-Foto in Espacio Mutua Tinerfeña kaufen, wenn noch Plätze frei sind, und zwar mit Karte. Denk daran, dass Gäste, die das Paket online gekauft haben, Vorrang haben.

Question 18

Wann soll ich zum Fotoshooting kommen?

Answer

Wenn du ein Foto willst, komm 30 Minuten vor Beginn. Die Fotosession endet 10 Minuten vor Konzertbeginn.

Question 19

Wann bekomme ich das Foto?

Answer

Du kannst entscheiden, welches Foto du drucken lassen möchtest. Es wird fertig sein, wenn das Konzert zu Ende ist. Denk daran, es abzuholen, bevor du gehst.

Question 20

Wo muss ich für ein Foto hin?

Answer

Du findest den Bereich zum Fotomachen direkt bei der Ankunft in Espacio Mutua Tinerfeña. Du wirst zum genauen Punkt geführt. Unser Team ist für dich da!

Question 21

Was beinhaltet das Kerzen 3er-Set? Sind sie echt?

Answer

Du bekommst 3 LED-Kerzen im Paket, die das Flackern und die Wärme einer echten Kerze imitieren. Sie sind perfekt, um eine gemütliche Atmosphäre in deinem Zuhause zu schaffen, ohne dass Gefahr besteht.

Question 22

Wie sind die Abhol- und Rückgabebedingungen für das Kerzen 3er-Set?

Answer

Hol deine Sachen während der Veranstaltung ab. Da das Kerzen 3er-Set exklusiv für dieses Datum und diesen Ort vorbereitet wird, sind alle Verkäufe endgültig.

Question 23

Sind Haustiere oder Tiere in Espacio Mutua Tinerfeña erlaubt? Wie sieht es mit Assistenztieren aus?

Answer

Es ist nicht erlaubt, mit Haustieren zu diesem Konzert zu kommen. Die einzige Ausnahme sind Blindenhunde und Behindertenbegleithunde.

Question 24

Bekommen Begleiter und Assistenten von Menschen mit Behinderung ein kostenloses Ticket?

Answer

Ja, wir stellen Begleitpersonen und persönlichen Assistenzen ein kostenloses Ticket aus. Kontaktiere uns mit dem entsprechenden Nachweis und unser Team kümmert sich um alles Weitere.