Candlelight: Das angeborene Gesetz

Das Candlelight: Das angeborene Gesetz in Teneriffa dauert etwa 60 Minuten. Einlass ist 45 Minuten vor Beginn, damit du ganz entspannt ankommen und deinen Platz einnehmen kannst.

Die Sicherheit hat oberste Priorität, deshalb dekorieren wir mit LED-Kerzen. Sie vermitteln die Wärme traditionellen Lichts ohne Feuer und Hitze und sorgen für ein sicheres und magisches Erlebnis.

Denk daran, dass sich viele unserer Konzerte in historischen Gebäuden befinden, in denen die Temperatur eine Herausforderung sein kann. Wir tun unser Bestes, um ein angenehmes Ambiente zu gewährleisten, aber wir empfehlen dir, bequeme und der Jahreszeit entsprechende Kleidung zu tragen, damit du unbeschwert genießen kannst.

Leider gibt es keinen Ticketverkauf an den Zugängen oder an der Kasse von Espacio Mutua Tinerfeña. Damit du deinen Platz sicherst, kauf deine Tickets online über die Fever-App oder unsere offizielle Website.

Der Veranstaltungsort verfügt über mehrere Zonen, deren Preise an die Entfernung und die Perspektive zur Bühne angepasst sind. Bei der Ankunft in Espacio Mutua Tinerfeña wirst du entsprechend der Reihenfolge des Einlasses und der Art deines Tickets platziert.

Natürlich! Ihr könnt problemlos zusammen sitzen. Um nebeneinanderliegende Plätze zu sichern, müsst ihr nur gleichzeitig ankommen und Tickets für dieselbe Zone haben. Wir empfehlen, 30 Minuten vor Konzertbeginn zu kommen; unser Team sorgt dann dafür, dass ihr zusammen sitzt.

Schau im Abschnitt „Tickets“ der Fever-App nach (verfügbar bei Google Play und im Apple App Store), indem du dich mit derselben Methode anmeldest, mit der du gekauft hast. Wenn du die App nicht zur Hand hast, kannst du deine Tickets auch in deinem E-Mail-Postfach finden: Die Bestätigungs-E-Mail enthält deinen QR-Code. Du musst nichts ausdrucken.

Ja, das kannst du! Über die Fever-App kannst du deine Tickets kostenlos übertragen, indem du auf „Tickets übertragen“ klickst. Wenn du Hilfe brauchst, melde dich bei uns und gib die Referenznummer deines Tickets an.

Du kannst das Datum deiner Tickets bis zu 24 Stunden vor der Veranstaltung aus dem Bereich „Tickets“ der Fever-App ändern. Wenn die Option verfügbar ist, erscheint der Button „Datum/Uhrzeit ändern“, über den du den Anweisungen folgen kannst. Wenn die Option nicht verfügbar ist, melde dich bei uns und gib die Ticketnummer deiner Bestellung an, die in deiner Bestätigungs-E-Mail und in der Fever-App zu finden ist. Beachte, dass es keine Rückerstattungen gibt, obwohl einige Veranstaltungen einen flexiblen Stornoschutz mit alternativen Bedingungen bieten. Weitere Informationen findest du in unseren AGB.

Wir empfehlen, 30 Minuten vor Konzertbeginn anzukommen, damit du deinen Platz in Ruhe einnehmen kannst. Der Einlass endet 5 Minuten vor der angegebenen Zeit und ein späterer Einlass ist nicht möglich.

Fotos werden immer vor der Veranstaltung gemacht und der Bereich schließt 10 Minuten vor Beginn. Versuch, 30 Minuten früher zu kommen, damit deine Fotosession reibungslos abläuft.

Du findest den Bereich zum Fotomachen direkt bei der Ankunft in Espacio Mutua Tinerfeña. Du wirst zum genauen Punkt geführt. Unser Team ist für dich da!

Ja, Zuschauern, die während dieses Erlebnisses Unterstützung benötigen, steht es zu, ein kostenloses Ticket für ihre persönliche Assistenz oder Pflegekraft zu beantragen. Kontaktiere uns, wenn du einen Nachweis erbringen kannst, dass du ein Ticket für eine Begleitperson benötigst.

Ja, die Veranstaltung findet in einem rollstuhlgerechten Veranstaltungsort mit angepassten Zugängen statt.