Question 1

Wie funktioniert die Sitzplatzzuweisung und die Zoneneinteilung?

Accepted Answer

Wir verfügen über verschiedene Bereiche, die nach Sichtbarkeit und Nähe zur Bühne verteilt sind und deren Preise sich daraus ergeben. Unser Personal begleitet dich zu deinem Platz, sobald du in Casino Primitivo - Restaurante & Eventos ankommst, und zwar streng nach der Reihenfolge der Ankunft und der Zone deines Tickets.

Question 2

Können wir zusammen sitzen, wenn wir eine Gruppe sind?

Accepted Answer

Ja, das ist kein Problem. Damit ihr zusammen sitzen könnt, müsst ihr alle gleichzeitig ankommen und Tickets für dieselbe Kategorie haben. Wir empfehlen, 30 Minuten vor Konzertbeginn zu kommen, damit unser Team euch problemlos zusammen platzieren kann.

Question 3

Kann ich Tickets an der Kasse von Casino Primitivo - Restaurante & Eventos kaufen?

Accepted Answer

Es ist nicht möglich, deine Tickets direkt in Casino Primitivo - Restaurante & Eventos zu kaufen. Die Tickets sind exklusiv über Fever erhältlich, entweder auf der offiziellen Website oder über die mobile Anwendung.

Question 4

Wann soll ich ankommen? Gibt es eine Regelung für verspätete Ankünfte?

Accepted Answer

Am besten kommst du 30 Minuten vor Beginn, damit du dich in Ruhe setzen kannst. Die Türen schließen 5 Minuten vor Showbeginn und lassen niemanden mehr rein, nachdem die Veranstaltung begonnen hat.

Question 5

Wird es Essen und Getränke in Casino Primitivo - Restaurante & Eventos geben?

Accepted Answer

Leider werden bei diesem Event keine Speisen und Getränke zum Verkauf angeboten.

Question 6

Wie ist die Temperatur beim Konzert? Was soll ich anziehen?

Accepted Answer

Da die Veranstaltungen in historischen Gebäuden stattfinden, entspricht die Innentemperatur der Jahreszeit. Wir empfehlen, Kleidung in Schichten zu tragen oder die Kleidung an die Jahreszeit anzupassen, um während der gesamten Veranstaltung komfortabel zu bleiben.

Question 7

Gibt es eine Kleiderordnung bei Candlelight-Konzerten?

Accepted Answer

Du musst dich nicht herausputzen; die Atmosphäre ist entspannt und leger. Wichtig ist, dass du bequeme Kleidung trägst, damit du das Candlelight-Erlebnis genießen kannst.

Question 8

Wie lange dauert das Erlebnis?

Accepted Answer

Das Candlelight: Vivaldis „Vier Jahreszeiten“ in Albacete dauert etwa 60 Minuten. Einlass ist 45 Minuten vor Beginn, damit du ganz entspannt ankommen und deinen Platz einnehmen kannst.

Question 9

Kann ich während der Aufführung den Raum verlassen?

Accepted Answer

Außer in unvorhergesehenen oder dringenden Fällen bitten wir dich, nicht von deinem Platz aufzustehen, damit du und die anderen Gäste das Konzert optimal genießen können.

Question 10

Werden bei Candlelight-Konzerten echte Kerzen verwendet? Sind sie entflammbar?

Accepted Answer

Aus Sicherheitsgründen funktionieren die Kerzen mit LED-Lampen. Sie ahmen das Licht einer echten Flamme perfekt nach, ganz ohne echtes Feuer, also ohne Risiko.

Question 11

Darf ich Fotos oder Videos machen? Kann ich mein Telefon während der Aufführung benutzen?

Accepted Answer

Danke, dass du dein Telefon stumm schaltest. Aufnahmen und Fotos ohne Blitz sind nur für den letzten Act der Vorstellung erlaubt, so wie sie von den Künstlern angekündigt werden.

Question 12

Wo finde ich meine Tickets für Candlelight: Vivaldis „Vier Jahreszeiten“ in Albacete?

Accepted Answer

Deine digitalen Tickets findest du in der Fever-App (verfügbar bei Google Play und im Apple App Store) unter dem Reiter „Tickets“. Melde dich mit demselben Profil an, mit dem du die Tickets gekauft hast. Du bekommst auch eine E-Mail mit deinem QR-Code. Du musst nichts ausdrucken.

Question 13

Kann ich meine Tickets an jemand anderen schicken oder übertragen?

Accepted Answer

Du kannst deine Tickets kostenlos an jede beliebige Person übertragen. Geh dazu in die Fever-App und klick auf „Tickets übertragen“. Wenn du Hilfe brauchst, melde dich bei uns und gib deine Ticketnummer an.

Question 14

Kann ich Tickets für Candlelight: Vivaldis „Vier Jahreszeiten“ verschenken?

Accepted Answer

Ja! Kauf einfach eine Geschenkkarte, damit die Beschenkten Konzert und Datum selber aussuchen können. Wenn du schon spezifische Tickets hast, kannst du sie mit der Funktion „Tickets übertragen“ an deine Liebsten verschenken.

Question 15

Wie sind die Umtausch- und Rückgabebedingungen?

Accepted Answer

Du kannst das Datum deiner Tickets bis zu 24 Stunden vor der Veranstaltung aus dem Bereich „Tickets“ der Fever-App ändern. Wenn die Option verfügbar ist, erscheint der Button „Datum/Uhrzeit ändern“, über den du den Anweisungen folgen kannst. Wenn die Option nicht verfügbar ist, melde dich bei uns und gib die Ticketnummer deiner Bestellung an, die in deiner Bestätigungs-E-Mail und in der Fever-App zu finden ist. Beachte, dass es keine Rückerstattungen gibt, obwohl einige Veranstaltungen einen flexiblen Stornoschutz mit alternativen Bedingungen bieten. Weitere Informationen findest du in unseren AGB.

Question 16

Was ist „Candlelight-Foto“?

Accepted Answer

Erlebe mit diesem Paket eine besondere Fotosession in unserem dekorierten Bereich in Casino Primitivo - Restaurante & Eventos. Du bekommst ein Foto im klassischen Polaroid-Stil zum Mitnehmen nach Hause.

Question 17

Kann ich „Candlelight-Fotos“ in Casino Primitivo - Restaurante & Eventos kaufen?

Accepted Answer

Du kannst dein Fotoshooting in Casino Primitivo - Restaurante & Eventos kaufen, wenn noch Plätze frei sind. Denk daran, dass wir vor Ort kein Bargeld akzeptieren, nur Karte, und dass Online-Käufe Vorrang haben.

Question 18

Wann soll ich zum Fotoshooting kommen?

Accepted Answer

Fotos werden immer vor der Veranstaltung gemacht und der Bereich schließt 10 Minuten vor Beginn. Versuch, 30 Minuten früher zu kommen, damit deine Fotosession reibungslos abläuft.

Question 19

Wann bekomme ich das Foto?

Accepted Answer

Du kannst dein Lieblingsfoto aussuchen, bevor es gedruckt wird. Unser Team bereitet es vor, während du das Konzert genießt, damit du es am Ende abholen kannst. Vergiss es nicht abzuholen, denn wir können es nicht aufbewahren.

Question 20

Wo muss ich für ein Foto hin?

Accepted Answer

Unser Team weist dir den Weg zum Fotobereich, sobald du in Casino Primitivo - Restaurante & Eventos ankommst. Wenn du dich verirrst oder Hilfe brauchst, sag einfach Bescheid.

Question 21

Was beinhaltet das Kerzen 3er-Set? Sind sie echt?

Accepted Answer

Du bekommst ein Set mit 3 LED-Kerzen, die das Flackern und Licht echter Wachskerzen imitieren. Genieße eine gemütliche Atmosphäre in deinem Zuhause mit völliger Sicherheit.

Question 22

Wie sind die Abhol- und Rückgabebedingungen für das Kerzen 3er-Set?

Accepted Answer

Die Abholung deiner Online-Bestellungen erfolgt am Tag der Veranstaltung direkt am Veranstaltungsort. Das Kerzen 3er-Set ist an das Datum und den Ort der Veranstaltung gebunden und kann nicht zurückgegeben oder erstattet werden.

Question 23

Sind Haustiere oder Tiere in Casino Primitivo - Restaurante & Eventos erlaubt? Wie sieht es mit Assistenztieren aus?

Accepted Answer

Aufgrund der Richtlinien des Veranstaltungsortes kannst du dein Haustier leider nicht mitbringen. Mit einem Assistenz- oder Blindenhund kommst du selbstverständlich hinein.

Question 24

Bekommen Begleiter und Assistenten von Menschen mit Behinderung ein kostenloses Ticket?

Accepted Answer

Ja, wir stellen Begleitpersonen und persönlichen Assistenzen ein kostenloses Ticket aus. Kontaktiere uns mit dem entsprechenden Nachweis und unser Team kümmert sich um alles Weitere.

Question 25

Ist Casino Primitivo - Restaurante & Eventos rollstuhlgerecht?

Accepted Answer

Ja, die Veranstaltung findet in einem rollstuhlgerechten Veranstaltungsort mit angepassten Zugängen statt.

Question 26

Gibt es einen Parkplatz bei Casino Primitivo - Restaurante & Eventos?

Accepted Answer

Ja, es gibt einen Parkplatz für die Gäste.

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