Question 1

Wie funktioniert die Sitzplatzzuweisung und die Zoneneinteilung?

Accepted Answer

Wir verfügen über mehrere Zonen, deren Preise auf der Nähe und der Sicht auf die Bühne basieren. Wenn du Salón Hombres Ilustres - Hotel Cándido Segovia betrittst, weist dir das Team deinen Platz in der Reihenfolge der Ankunft innerhalb deiner gebuchten Kategorie zu.

Question 2

Können wir zusammen sitzen, wenn wir eine Gruppe sind?

Accepted Answer

Ja, ihr könnt zusammen sitzen! Damit ihr nebeneinander sitzen könnt, müsst ihr alle gleichzeitig ankommen und Tickets für dieselbe Zone haben. Wir empfehlen, 30 Minuten vor Konzertbeginn zu kommen, damit unser Team euch direkt zusammen platzieren kann.

Question 3

Kann ich Tickets an der Kasse von Salón Hombres Ilustres - Hotel Cándido Segovia kaufen?

Accepted Answer

Es ist nicht möglich, deine Tickets direkt in Salón Hombres Ilustres - Hotel Cándido Segovia zu kaufen. Die Tickets sind exklusiv über Fever erhältlich, entweder auf der offiziellen Website oder über die mobile Anwendung.

Question 4

Wann soll ich ankommen? Gibt es eine Regelung für verspätete Ankünfte?

Accepted Answer

Am besten kommst du 30 Minuten vor Beginn, damit du dich in Ruhe setzen kannst. Die Türen schließen 5 Minuten vor Showbeginn und lassen niemanden mehr rein, nachdem die Veranstaltung begonnen hat.

Question 5

Wird es Essen und Getränke in Salón Hombres Ilustres - Hotel Cándido Segovia geben?

Accepted Answer

Leider werden bei diesem Event keine Speisen und Getränke zum Verkauf angeboten.

Question 6

Wie ist die Temperatur beim Konzert? Was soll ich anziehen?

Accepted Answer

Da wir Aufführungen in historischen Gebäuden organisieren, kann die Innentemperatur je nach Jahreszeit schwanken. Obwohl wir immer versuchen, die ideale Atmosphäre zu erhalten, empfehlen wir dir, einen auf die Saison abgestimmten Look zu wählen, damit du das Konzert bequem genießen kannst.

Question 7

Gibt es eine Kleiderordnung bei Candlelight-Konzerten?

Accepted Answer

Es gibt keinen strengen Dresscode für die Veranstaltung. Wir empfehlen einen bequemen Stil, damit du den Abend in vollen Zügen genießen kannst.

Question 8

Wie lange dauert das Erlebnis?

Accepted Answer

Das Candlelight: Queen vs. ABBA in Segovia dauert etwa 60 Minuten. Einlass ist 45 Minuten vor Beginn, damit du ganz entspannt ankommen und deinen Platz einnehmen kannst.

Question 9

Kann ich während der Aufführung den Raum verlassen?

Accepted Answer

Denk daran, dass die Aufführung nicht unterbrochen werden darf und du während des Konzerts an deinem Platz bleibst, außer es liegt ein Notfall vor.

Question 10

Werden bei Candlelight-Konzerten echte Kerzen verwendet? Sind sie entflammbar?

Accepted Answer

Zu deiner Sicherheit verwenden wir nur LED-Kerzen. Sie ahmen das typische Flackern einer echten Flamme nach, ohne dass es echte Flammen gibt, und eliminieren so Risiken und Hitze.

Question 11

Darf ich Fotos oder Videos machen? Kann ich mein Telefon während der Aufführung benutzen?

Accepted Answer

Bitte schalte dein Handy während der gesamten Veranstaltung stumm. Leg das Telefon weg und konzentrier dich auf die Musik. Fotos und Videos sind nur im letzten Stück erlaubt, wenn die Musiker es erlauben.

Question 12

Wo finde ich meine Tickets für Candlelight: Queen vs. ABBA in Segovia?

Accepted Answer

Du kannst deine Tickets im Abschnitt „Tickets“ der Fever-App (verfügbar bei Google Play und im Apple App Store) mit demselben Konto sehen, mit dem du sie gekauft hast, oder in deiner Bestätigungs-E-Mail zusammen mit deinem QR-Code. Du musst nichts ausdrucken, da die Tickets komplett digital sind.

Question 13

Kann ich meine Tickets an jemand anderen schicken oder übertragen?

Accepted Answer

Du kannst deine Tickets kostenlos an jede beliebige Person übertragen, indem du in der Fever-App auf „Tickets übertragen“ klickst. Wenn es ein Problem gibt, melde dich bei uns und wir prüfen deine Ticketnummer.

Question 14

Kann ich Tickets für Candlelight: Queen vs. ABBA verschenken?

Accepted Answer

Ja! Kauf eine Geschenkkarte und lass die beschenkte Person entscheiden, zu welchem Konzert und an welchem Tag sie gehen möchte. Wenn du schon ein Ticket für ein festes Datum hast, verschenk es direkt über die Funktion „Tickets übertragen“ in der App.

Question 15

Wie sind die Umtausch- und Rückgabebedingungen?

Accepted Answer

Du kannst das Datum deiner Tickets bis zu 24 Stunden vor der Veranstaltung aus dem Bereich „Tickets“ der Fever-App ändern. Wenn die Option verfügbar ist, erscheint der Button „Datum/Uhrzeit ändern“, über den du den Anweisungen folgen kannst. Wenn die Option nicht verfügbar ist, melde dich bei uns und gib die Ticketnummer deiner Bestellung an, die in deiner Bestätigungs-E-Mail und in der Fever-App zu finden ist. Beachte, dass es keine Rückerstattungen gibt, obwohl einige Veranstaltungen einen flexiblen Stornoschutz mit alternativen Bedingungen bieten. Weitere Informationen findest du in unseren AGB.

Question 16

Was ist „Candlelight-Foto“?

Accepted Answer

Dieses Paket gibt dir das Recht auf eine einzigartige Fotosession in Salón Hombres Ilustres - Hotel Cándido Segovia. Damit du dich immer an die Erfahrung erinnerst, bekommst du einen sofortigen Polaroid-Abzug.

Question 17

Kann ich „Candlelight-Fotos“ in Salón Hombres Ilustres - Hotel Cándido Segovia kaufen?

Accepted Answer

Du kannst dein Fotoshooting in Salón Hombres Ilustres - Hotel Cándido Segovia kaufen, wenn noch Plätze frei sind. Denk daran, dass wir vor Ort kein Bargeld akzeptieren, nur Karte, und dass Online-Käufe Vorrang haben.

Question 18

Wann soll ich zum Fotoshooting kommen?

Accepted Answer

Dein Foto wird vor der Veranstaltung gemacht und die Fotosession endet 10 Minuten vor Konzertbeginn. Komm mindestens 30 Minuten vor Konzertbeginn, damit wir genug Zeit haben, dein Foto zu machen.

Question 19

Wann bekomme ich das Foto?

Accepted Answer

Du kannst das Foto auswählen, das du sofort drucken lassen möchtest. Du kannst es direkt nach dem Konzert mitnehmen. Denk daran, es nicht zu vergessen, denn es wird nicht aufbewahrt.

Question 20

Wo muss ich für ein Foto hin?

Accepted Answer

Sobald du in Salón Hombres Ilustres - Hotel Cándido Segovia bist, wird dir gesagt, wo du zum Fotomachen hingehen kannst. Frag einfach unser Team, wenn du Fragen hast!

Question 21

Was beinhaltet das Kerzen 3er-Set? Sind sie echt?

Accepted Answer

Diese 3 LED-Kerzen bringen das warme Licht traditioneller Kerzen zu dir nach Hause, ganz ohne die Gefahr von echtem Feuer.

Question 22

Wie sind die Abhol- und Rückgabebedingungen für das Kerzen 3er-Set?

Accepted Answer

Vergiss am Tag der Veranstaltung nicht, deine gekauften Kerzen mitzunehmen. Da es sich um ein Produkt handelt, das an ein bestimmtes Datum und einen bestimmten Ort gebunden ist, ist das Kerzen 3er-Set vom Umtausch ausgeschlossen und der Kauf endgültig.

Question 23

Sind Haustiere oder Tiere in Salón Hombres Ilustres - Hotel Cándido Segovia erlaubt? Wie sieht es mit Assistenztieren aus?

Accepted Answer

Aufgrund der Richtlinien des Veranstaltungsortes kannst du dein Haustier leider nicht mitbringen. Mit einem Assistenz- oder Blindenhund kommst du selbstverständlich hinein.

Question 24

Bekommen Begleiter und Assistenten von Menschen mit Behinderung ein kostenloses Ticket?

Accepted Answer

Ja, deine Begleitperson kann kostenlos reinkommen. Kontaktiere uns mit deiner Bestätigung, damit wir das für dich regeln können.

Question 25

Ist Salón Hombres Ilustres - Hotel Cándido Segovia rollstuhlgerecht?

Accepted Answer

Ja, die Veranstaltung findet in einem rollstuhlgerechten Veranstaltungsort mit angepassten Zugängen statt.

Question 26

Gibt es einen Parkplatz bei Salón Hombres Ilustres - Hotel Cándido Segovia?

Accepted Answer

Ja, es gibt einen Parkplatz für die Gäste.

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