Candlelight Dana Point : hommage à Drake

Le remboursement n'est possible que si vous avez acheté un billet à Annulation Flexible : vous pouvez alors annuler ou échanger jusqu'à 48 heures avant le concert et être intégralement remboursé, moins les 10 % de frais liés à cette option (ou recevoir un bon d'échange pour la même expérience). Les billets standards ne sont pas remboursables, mais peuvent être échangés contre une autre date/heure jusqu'à 48 heures avant, selon disponibilité.

Le concert dure environ 60 minutes. Les portes ouvrent 45 minutes avant le début et ferment 5 minutes avant : aucune entrée ne sera possible après ce délai.

Oui. De la nourriture et des boissons sont disponibles à l'achat pendant l'événement, et l'hôtel propose également un restaurant complet pour les invités de Candlelight.

Oui. Un service voiturier est disponible à l'hôtel pour 15 $ par voiture. Un parking self-service à tarif réduit est également disponible en face.

Tous les participants doivent avoir au moins 8 ans. Les moins de 16 ans doivent être accompagnés d'un adulte.

Merci d'arriver au moins 30 minutes avant le concert afin qu'une place vous soit attribuée dans votre zone : le spectacle commence à l'heure et le public doit déjà être installé. Aucune entrée ne sera possible en cas de retard. Les téléphones doivent rester en mode silencieux pendant toute la représentation, et par respect pour les musiciens et le public, vous ne pouvez quitter votre siège qu'en cas d'urgence.

Oui, le Ritz-Carlton, Laguna Niguel respecte les normes d'accessibilité ADA.

Les photos et vidéos ne peuvent être prises que pendant le dernier morceau, sans flash, sur indication des musiciens.

Une option payante facultative : une photo professionnelle est prise avant le concert dans un espace dédié, puis imprimée instantanément façon polaroid (1 tirage par achat). Vous recevrez un QR code dans un e-mail séparé à présenter sur place ; prévoyez d'arriver au moins 30 minutes à l'avance, la séance photo se terminant 10 minutes avant le début du concert. Les photos non récupérées ne peuvent être ni remboursées ni reprises ; elles peuvent aussi être achetées sur place (carte bancaire uniquement) dans la limite des stocks, les acheteurs en ligne étant prioritaires.

Les invités ayant besoin d'assistance tout au long de l'expérience peuvent demander un laissez-passer gratuit pour leur accompagnant. Il faut déjà posséder un billet valide, puis nous envoyer un justificatif (par exemple une DLA, un PIP, une CredAbility Access Card ou une carte d'identification de chien d'assistance).

Votre billet se trouve dans la section « Tickets » de l'application Fever — connectez-vous avec la méthode utilisée lors de l'achat. Votre QR code figure aussi dans votre e-mail de confirmation.

Les animaux ne sont pas admis, à l'exception des animaux d'assistance.