Candlelight: Tributo a Leonard Cohen

Todos los asistentes deben tener 8 años o más para asistir. Cualquier persona menor de 16 años debe ir acompañada de un adulto.

Encontrarás tu entrada en la sección «Tickets» de la app de Fever, iniciando sesión con el mismo método que usaste para comprar. Tu código QR también está en tu email de confirmación de compra.

Puedes cambiar la fecha o la hora de tu entrada hasta 48 horas antes del inicio, sujeto a disponibilidad, contactando con soporte con el ID de tu entrada. No se permiten reembolsos, a menos que hayas comprado la opción de cancelación flexible.

Una entrada con cancelación flexible te permite solicitar un reembolso o cambiar tu entrada en caso de que decidas no asistir a la experiencia.

Hasta 48 horas antes de que comience la experiencia. La entrada deja de ser reembolsable si se transfiere.

No se necesita ninguna documentación.

Si pagaste con tarjeta de crédito o PayPal, puede tardar 10 días o más en aparecer en tu extracto. Si pagaste con un vale, recibirás un nuevo vale en la app.

Sí, excepto la comisión del 10% por cancelación flexible.

Recibirás inmediatamente un vale por el mismo valor, que podrás usar en la misma experiencia.

En la catedral de Santa Ana (St Anne's Cathedral), Donegall St, Belfast BT1 2HB, Reino Unido.

La catedral está en el Cathedral Quarter de Belfast, justo al norte del centro de la ciudad.

No, por desgracia no hay comida ni bebida disponible.

No, no se permite la entrada de animales, excepto animales de servicio.

Sí, el recinto tiene acceso para sillas de ruedas. Si tienes alguna necesidad especial, escribe a hello@feverup.com.

Sí, hay aparcamiento disponible por orden de llegada.

Candlelight Photo es una experiencia fotográfica opcional en una zona designada del recinto, con una foto impresa estilo polaroid por compra. También se puede comprar en el recinto, solo con tarjeta de crédito, hasta agotar existencias, con prioridad para quienes la hayan comprado online. Las fotos se toman antes del concierto y la experiencia fotográfica termina 10 minutos antes de que este comience, así que llega al menos 30 minutos antes. Eliges tu foto antes de que se imprima y la recoges a la salida; las fotos que no se recojan no se pueden conservar, reembolsar ni reprogramar. Tu justificante de compra es un código QR enviado por email, independiente de tu entrada, que el fotógrafo valida en el recinto. Solo se realizan reembolsos si la experiencia fotográfica se cancela por motivos internos.

Solo durante la última pieza, según indiquen los músicos, y siempre sin flash.

Sí, pero debes tenerlo en silencio durante toda la actuación. Las fotos y los vídeos solo están permitidos durante la última pieza, sin flash.

No, excepto en caso de emergencia.

Llega al menos 30 minutos antes del inicio para poder sentarte en tu zona. El concierto empieza puntual y no se admitirá a quienes lleguen tarde.

Se te notificará por email con antelación cualquier cambio de ubicación o aplazamiento.

Sí, siempre que todos tengáis entradas para la misma zona. Te recomendamos llegar con antelación.

Sí, puedes transferirlas a cualquier cuenta de Fever sin coste adicional, usando «Transferir entradas» en la app. Si necesitas ayuda, contacta con soporte indicando el ID de tu entrada.

No, todas las velas son sin llama, por la seguridad de todos los asistentes.

No hay código de vestimenta. Te recomendamos vestir con comodidad y elegir ropa adecuada para la época del año.

Los asientos no están numerados: se asignan por orden de llegada dentro de la zona que hayas comprado. Para sentarse juntos, todo el grupo tiene que llegar a la vez y tener entradas de la misma zona.