Question 1

Quanto dura l'esperienza?

Accepted Answer

Il Candlelight: le Quattro Stagioni di Vivaldi a Gran Canaria dura circa 60 minuti. Le porte aprono 45 minuti prima, così potrai arrivare con calma e accomodarti senza fretta.

Question 2

Nei concerti Candlelight si usano candele vere? Sono infiammabili?

Accepted Answer

Prendiamo la sicurezza sul serio, quindi usiamo candele LED di ultima generazione. Imitano le candele tradizionali senza usare fuoco reale, escludendo qualsiasi rischio e senza generare calore.

Question 3

Che temperatura devo aspettarmi al concerto? Che abbigliamento devo indossare?

Accepted Answer

Essendo concerti in spazi storici unici, la climatizzazione varia in base alla stagione. Ti suggeriamo di venire con abiti comodi e adattati alla temperatura del periodo per vivere l'esperienza al massimo e senza sorprese.

Question 4

Sarà previsto un servizio di cibo e bevande a Literary Cabinet?

Accepted Answer

Sfortunatamente, non saranno disponibili cibo e bevande in vendita durante questo evento.

Question 5

Posso uscire dalla sala durante l'esibizione?

Accepted Answer

Per preservare l'atmosfera e rispettare gli artisti, potrai lasciare il tuo posto solo in caso di reale necessità. Grazie per aiutarci a mantenere la magia!

Question 6

È consentito fare foto o video? Posso usare il telefono durante l'esibizione?

Accepted Answer

Il tuo telefono deve restare silenziato per tutto il concerto. Potrai fare foto e video senza flash solo durante l'ultimo brano, come indicato dai musicisti dal palco.

Question 7

È possibile acquistare biglietti in loco a Literary Cabinet?

Accepted Answer

Non è possibile acquistare i biglietti direttamente presso Literary Cabinet. I biglietti sono disponibili esclusivamente tramite Fever, sia tramite il sito ufficiale sia scaricando l'app mobile.

Question 8

Come funziona l'assegnazione dei posti e delle zone?

Accepted Answer

Le zone dello spazio hanno prezzi diversi a seconda della visibilità e della vicinanza al palco. Il tuo posto sarà assegnato dal nostro team al momento dell'arrivo a Literary Cabinet, sempre nel rispetto dell'ordine di arrivo e del settore.

Question 9

Possiamo sederci insieme se siamo un gruppo?

Accepted Answer

Sì, faremo il possibile per farvi sedere insieme. Per facilitarci il compito, dovete arrivare presso la location allo stesso tempo e avere biglietti della stessa zona. Vi consigliamo di arrivare almeno 30 minuti prima dell'inizio e il nostro team vi assegnerà i posti vicini.

Question 10

Posso regalare i biglietti per Candlelight: le Quattro Stagioni di Vivaldi?

Accepted Answer

Certo! Per regalare l'esperienza Candlelight, puoi acquistare una Gift Card valida per qualsiasi concerto Candlelight nel tuo paese, permettendo al destinatario di scegliere la data e il concerto che preferisce. Se hai già acquistato un biglietto per una data specifica, puoi usare l'opzione «Trasferisci biglietti» nell'app per inviarlo come regalo.

Question 11

Cos'è «Foto Candlelight»?

Accepted Answer

Immortala la tua serata con questo pacchetto fotografico in un punto speciale di Literary Cabinet. Il nostro staff ti consegnerà una foto stampata all'istante in formato Polaroid da portare a casa.

Question 12

Posso acquistare l'opzione «Foto Candlelight» a Literary Cabinet?

Accepted Answer

Potrai acquistare la tua foto a Literary Cabinet con carta, se ci sono ancora posti disponibili. Ti consigliamo di prenotarla online durante l'acquisto del biglietto per assicurarti il servizio, poiché queste prenotazioni hanno priorità sulle vendite in cassa.

Question 13

Quando riceverò la foto?

Accepted Answer

Scegli l'immagine che ti piace di più prima della stampa. Potrai ritirare il risultato non appena termina lo spettacolo. Per favore, non andartene senza di essa, perché non sarà conservata.

Question 14

Cosa include il «Pacchetto 3 candele»? Sono candele vere?

Accepted Answer

Questo pacchetto speciale contiene 3 candele decorative LED, che simulano il bagliore e l'atmosfera accogliente della luce reale. Sono l'alternativa perfetta per dare calore alla tua casa, in modo totalmente sicuro.

Question 15

Qual è la politica di ritiro e restituzione del «Pacchetto 3 candele»?

Accepted Answer

Ricordati di ritirare il tuo acquisto online presso la location durante l'evento! Poiché il «Pacchetto 3 candele» è legato a una data e a un luogo specifici, non è possibile effettuare cambi o resi. Tutte le vendite sono da considerarsi definitive.

Question 16

Dove posso trovare i miei biglietti per Candlelight: le Quattro Stagioni di Vivaldi a Gran Canaria?

Accepted Answer

Puoi trovare il tuo biglietto nella sezione «Biglietti» dell'app Fever (scaricabile da Apple App Store o Google Play). Ricorda di accedere con lo stesso metodo di login usato per l'acquisto. Troverai anche il codice QR nell'email di conferma. I tuoi biglietti sono digitali e non serve stamparli.

Question 17

Posso trasferire o inviare i miei biglietti a un'altra persona?

Accepted Answer

Sì, puoi trasferire i tuoi biglietti gratuitamente a chiunque. Basta cliccare su «Trasferisci biglietti» nell'app Fever. Contattaci se hai bisogno di aiuto, assicurandoti di includere il numero del biglietto.

Question 18

Posso modificare o cancellare la mia prenotazione?

Accepted Answer

Puoi cambiare la data del tuo biglietto fino a 24 ore prima dell'evento dalla sezione «Biglietti» dell'app Fever. Se l'opzione è disponibile, apparirà il pulsante «Cambia data/ora» con le istruzioni; in caso contrario, contattaci indicando il ticket ID presente nell'email di conferma o nell'app Fever. Tieni presente che non sono previsti rimborsi, anche se alcuni eventi offrono un'opzione di cancellazione flessibile con una politica alternativa. Consulta i nostri Termini e Condizioni per maggiori informazioni.

Question 19

A che ora devo arrivare? Cosa succede se arrivo in ritardo?

Accepted Answer

Per goderti l'evento senza stress, arriva 30 minuti prima dell'inizio della musica. Ricorda che l'accesso si interrompe 5 minuti prima dell'inizio e non si riapre una volta iniziato il concerto, per mantenere intatta l'atmosfera.

Question 20

A che ora devo arrivare per farmi fotografare?

Accepted Answer

Le foto si scattano sempre prima dell'evento e l'area dedicata chiude 10 minuti prima dell'inizio. Cerca di arrivare con 30 minuti di anticipo per assicurarti la sessione fotografica senza fretta.

Question 21

Dove devo andare per farmi fotografare?

Accepted Answer

Quando entri a Literary Cabinet, ti indicheranno dove fare la foto. Chiedi pure al nostro staff se hai bisogno.

Question 22

È disponibile un parcheggio a Literary Cabinet?

Accepted Answer

Sì, è disponibile un parcheggio per i partecipanti.

Question 23

Esiste un dress code per i concerti Candlelight?

Accepted Answer

Non richiediamo alcun tipo di formalità. Ti suggeriamo di venire con abiti casual e comodi; l'importante per noi è il tuo comfort durante tutto il concerto.

Question 24

Sono ammessi animali domestici all'interno di Literary Cabinet? E gli animali di servizio?

Accepted Answer

Purtroppo non sono ammessi animali domestici a Literary Cabinet, ma sono accettati cani guida o cani di assistenza.

Question 25

Sono previsti biglietti gratuiti per gli accompagnatori di persone con disabilità?

Accepted Answer

Certamente! Se hai bisogno di assistenza durante il concerto, puoi richiedere un biglietto gratuito per il tuo caregiver o accompagnatore personale. Ti basterà contattarci inviando il documento o certificato che attesta tale necessità.

Question 26

Literary Cabinet è accessibile alle persone con mobilità ridotta (PMR)?

Accepted Answer

Sì, l'evento si svolge in una location completamente accessibile, con ingressi privi di barriere architettoniche per sedie a rotelle e persone con mobilità ridotta (PMR).

Momenti dell'esperienza Perché ti conquisterà

Vivaldi a lume di candela

A lume di migliaia di candele

In un luogo eccezionale

Programma La musica che ti aspetta

Artisti

Galleria

In breve Sul concerto

Il giorno dell'evento Come funziona

Recensioni Cosa dicono gli spettatori

Sulla sedeLiterary Cabinet

Domande frequenti Domande frequenti

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