Question 1

Où puis-je trouver mon billet ?

Answer

Tu trouveras ton billet dans la section « Billets » de l'application Fever (téléchargeable sur l'App Store ou Google Play). Pense à te connecter avec la même méthode que celle utilisée pour l'achat. Tu trouveras aussi ton QR code dans l'e-mail de confirmation.

Question 2

Puis-je modifier mon billet ?

Answer

Sous réserve de disponibilité, tu peux changer la date et/ou l'heure jusqu'à 48 heures à l'avance. Pour cela, contacte-nous en indiquant l'identifiant de ton billet. Aucun remboursement n'est possible, quelles que soient les circonstances. Plus d'informations dans nos CGV.

Question 3

Combien de temps dure l'expérience ?

Answer

L'expérience dure environ 60 minutes.

Question 4

Quels sont les différents types de billets ?

Answer

Zone A (visibilité premium), Zone B (très bonne visibilité) et Zone C (bonne visibilité). Les places sont attribuées selon l'ordre d'arrivée au sein de chaque zone.

Question 5

Puis-je acheter des billets sur place ?

Answer

Les billets ne sont pas vendus sur place ; ils s'achètent uniquement sur l'application ou le site web de Fever.

Question 6

Y a-t-il un âge minimum pour l'événement ?

Answer

Cette expérience est réservée aux personnes âgées de 12 ans et plus.

Question 7

Puis-je m'asseoir à côté de mes amis ?

Answer

Oui, si vous arrivez ensemble et avez des billets pour la même zone, vous serez placés ensemble. Nous te recommandons d'arriver tôt afin que nous fassions de notre mieux pour vous accueillir.

Question 8

Puis-je réserver un billet pour mon accompagnant ?

Answer

Les personnes ayant besoin d'assistance pendant l'expérience peuvent demander un billet gratuit pour leur accompagnant/aidant.

Question 9

À quoi puis-je m'attendre lors de l'événement ?

Answer

Une expérience musicale live pleine d'âme dans une salle intime et pleine d'atmosphère, où des musiciens de classe mondiale font vivre le jazz, la soul et le blues à travers saxophones, trompettes, voix et improvisation spontanée.