Question 1

Wo finde ich mein Ticket?

Answer

Du findest dein Ticket im Bereich „Tickets" der Fever-App (im App Store oder bei Google Play erhältlich). Melde dich bitte mit derselben Methode an, die du beim Kauf verwendet hast. Deinen QR-Code findest du außerdem in der Bestätigungs-E-Mail deines Kaufs.

Question 2

Kann ich mein Ticket ändern?

Answer

Je nach Verfügbarkeit kannst du Datum und/oder Uhrzeit bis zu 48 Stunden vorher ändern. Um die Änderung vorzunehmen, kontaktiere uns bitte und gib die Ticket-ID deines Kaufs an. Rückerstattungen sind unter keinen Umständen möglich. Weitere Informationen findest du in unseren AGB.

Question 3

Wie lange dauert das Erlebnis?

Answer

Das Erlebnis dauert etwa 60 Minuten.

Question 4

Welche Ticket-Kategorien gibt es?

Answer

Zone A (Premium-Sicht), Zone B (sehr gute Sicht) und Zone C (gute Sicht). Die Plätze werden innerhalb jeder Zone nach Ankunft vergeben.

Question 5

Kann ich Tickets vor Ort kaufen?

Answer

Tickets werden nicht vor Ort verkauft; sie können ausschließlich über die Fever-App oder die Fever-Website erworben werden.

Question 6

Gibt es eine Altersbeschränkung für das Event?

Answer

Dieses Erlebnis ist für Gäste ab 12 Jahren.

Question 7

Kann ich neben meinen Freunden sitzen?

Answer

Ja, wenn ihr gemeinsam ankommt und Tickets für denselben Bereich habt, werdet ihr zusammen platziert. Wir empfehlen, frühzeitig zu kommen, damit wir euch bestmöglich unterbringen können.

Question 8

Kann ich ein Ticket für meine Begleitperson buchen?

Answer

Gäste, die während des Erlebnisses Unterstützung benötigen, können ein kostenloses Ticket für ihre persönliche Begleitperson/Assistenzkraft beantragen.

Question 9

Was kann ich von dem Event erwarten?

Answer

Ein gefühlvolles Live-Musik-Erlebnis an einem intimen, stimmungsvollen Ort, an dem Weltklasse-Musiker mit Saxofonen, Trompeten, Gesang und spontaner Improvisation Jazz, Soul und Blues zum Leben erwecken.