The Jazz Room: un viaje al corazón de Nueva Orleans

Puedes cambiar la fecha de tu entrada hasta 24 horas antes. Para hacerlo, contáctanos e indica el ID de la entrada asociado a tu compra (es el código único que recibiste al comprar tu entrada y que aparece en el correo de confirmación o en la app de Fever). También puedes verificar si la opción de cambio está disponible en la sección «Entradas» de la app de Fever: si es así, aparecerá el botón «Cambiar fecha y/u hora»; solo tienes que tocarlo y seguir las instrucciones en pantalla para completar el cambio. No se permiten reembolsos bajo ninguna circunstancia. Para más información, consulta nuestros Términos y Condiciones.

No se permiten reembolsos bajo ninguna circunstancia. Para más información, consulta nuestros Términos y Condiciones. Sin embargo, existe un complemento opcional llamado Cancelación Flexible, disponible para su compra, que ofrece una política alternativa.

Puedes cancelar tu entrada con cancelación flexible si lo solicitas hasta 48 horas antes del inicio de la experiencia. Solo tienes que ponerte en contacto con nosotros. Ten en cuenta que la entrada no será reembolsable si se transfiere a otro usuario.

No, no necesitas imprimir tu entrada. Se validará a través de la app de Fever a tu llegada al recinto.

Zona A, Zona B y Zona C. Los asientos se asignan por orden de llegada dentro de cada zona.

Sí, puedes sentarte con tus amigos si llegáis juntos y todos tenéis entradas para la misma zona. Te recomendamos llegar con antelación; haremos lo posible por sentaros juntos.

Esta experiencia está dirigida a personas a partir de 18 años.

No. Las entradas solo están disponibles en la app de Fever o en el sitio web de Fever.

Las puertas abrirán 30 minutos antes del inicio de la experiencia y cerrarán 5 minutos antes de que comience. No se permitirá el acceso a personas que lleguen tarde, en respeto a los artistas y al resto del público.

Las personas que necesiten asistencia durante la experiencia pueden solicitar una entrada gratuita para su asistente personal o acompañante. Contacta con nosotros y envíanos un justificante de que necesitas una entrada de acompañante. Una vez que lo recibamos, te enviaremos un código promocional que podrás usar para comprar tu entrada gratuita de acompañante en la app de Fever (según disponibilidad). Ten en cuenta que, al entrar al recinto, tendrás que mostrar tu entrada normal junto con la de acompañante.

Podrás comprar comida y bebida en este evento.

Por respeto a los artistas y al público, no podrás abandonar tu asiento salvo en caso de emergencia.

No, el móvil debe estar en silencio durante toda la actuación. Solo se pueden hacer fotos y vídeos durante los saludos finales y sin flash.

No, no habrá luces estroboscópicas.

Esta experiencia se celebra en un recinto interior.

Lamentablemente, no se permiten mascotas en el lugar del evento. Sin embargo, sí damos la bienvenida a perros de servicio.

El recinto no es accesible para sillas de ruedas.

El aparcamiento en el recinto es limitado y se asigna por orden de llegada. Te recomendamos que vengas en otro medio de transporte.