Candlelight : hommage à Justin Bieber

Tous les participants doivent avoir au moins 8 ans pour participer. Les personnes de moins de 16 ans doivent être accompagnées d'un adulte.

Selon la disponibilité, des modifications de la date et/ou de l'heure sont possibles jusqu'à 24 heures avant le début de l'expérience. Dans ce cas, merci de nous contacter en indiquant ton numéro de billet. Aucun remboursement n'est possible en aucune circonstance. Pour plus d'informations, consulte nos CGV.

Avec le billet à remboursement flexible, tu peux demander un remboursement intégral si tu décides de ne pas participer à l'expérience.

Tu peux restituer ton billet à remboursement flexible et obtenir un remboursement intégral en nous contactant jusqu'à 48 heures avant le début de l'expérience. Attention, le billet n'est pas remboursable s'il a été transféré à un·e autre utilisateur·rice.

Aucun document n'est requis pour ta demande de remboursement.

Merci de nous contacter pour te faire rembourser ton billet.

L'expérience se déroule à la Michaeliskirche (Michaeliskirche, Nordplatz 14, 04105 Leipzig).

Accès en transports en commun : arrêt Nordplatz, tram (ligne 12) ; arrêt Wilhelm-Liebknecht-Platz, tram (lignes 9/10/11/16).

Non, la consommation de nourriture ou de boissons n'est pas autorisée dans l'enceinte de l'église.

Les animaux ne sont pas autorisés, à l'exception des animaux d'assistance.

Oui, le lieu est accessible aux personnes à mobilité réduite (PMR). Les personnes en fauteuil roulant ne peuvent toutefois s'installer que dans les zones latérales, et non dans la partie centrale.

Non, la Michaeliskirche ne dispose pas de son propre parking.

Selon nos musicien·ne·s, il n'est possible de prendre des photos et des vidéos que pendant le dernier morceau, et sans flash.

Ton téléphone doit rester en mode silencieux pendant toute la représentation. Selon nos musicien·ne·s, il n'est possible de prendre des photos et des vidéos que pendant le dernier morceau, et sans flash.

Par respect pour les musicien·ne·s et le public, tu ne peux quitter ta place qu'en cas d'urgence.

Merci d'arriver au moins 30 minutes avant le début du concert afin d'obtenir une place dans la zone que tu as achetée. Le concert commence à l'heure précise et le public doit être installé avant. Si tu arrives en retard, l'accès au spectacle te sera refusé, par respect pour la prestation des musicien·ne·s et pour l'expérience du public.

Si les conditions météorologiques venaient à affecter ton expérience de quelque manière que ce soit (changement de lieu, report), nous t'en informerons bien entendu à l'avance par e-mail.

Oui, tu peux t'asseoir avec tes amis si tu arrives avec eux et que tous les billets sont pour la même zone. Nous te recommandons d'arriver suffisamment tôt sur place, et nous ferons de notre mieux pour te placer avec eux.

Oui, tu peux transférer tes billets vers n'importe quel autre compte Fever sans frais supplémentaires. Il te suffit de cliquer sur « Transférer les billets » sur ton billet dans l'application Fever. Si tu as besoin d'aide supplémentaire, contacte-nous en indiquant l'identifiant de ton billet.

Tu trouveras ton billet dans la rubrique « Billets » de l'application Fever (tu peux la télécharger sur l'App Store d'Apple ou sur Google Play). N'oublie pas de te connecter avec la même méthode de connexion que celle utilisée lors de l'achat. Tu retrouveras également ton QR code dans l'e-mail de confirmation d'achat. Il n'est pas nécessaire de l'imprimer. Il te suffit de présenter ton billet Fever depuis ton smartphone à l'entrée du lieu.

Merci de noter que, pour la sécurité des participant·e·s, toutes les bougies seront sans flamme.

Il n'y a pas de code vestimentaire. Nous te conseillons une tenue confortable et adaptée à la saison.