Candlelight: Tributo a Marc Anthony

Question 1

Quanto dura l'esperienza?

Answer

Il Candlelight: Tributo a Marc Anthony a Valencia dura circa 60 minuti. Le porte aprono 45 minuti prima, così potrai arrivare con calma e accomodarti senza fretta.

Question 2

Nei concerti Candlelight si usano candele vere? Sono infiammabili?

Answer

Pensando alla tua sicurezza, le candele del concerto sono a LED. Riescono a imitare la luce della fiamma alla perfezione senza bisogno di fuoco reale, quindi non scottano né rappresentano un rischio.

Question 3

Che temperatura devo aspettarmi al concerto? Che abbigliamento devo indossare?

Answer

Essendo concerti in spazi storici unici, la climatizzazione varia in base alla stagione. Ti suggeriamo di venire con abiti comodi e adattati alla temperatura del periodo per vivere l'esperienza al massimo e senza sorprese.

Question 4

Sarà previsto un servizio di cibo e bevande a Auditorio Mar Rojo - Oceanogràfic València?

Answer

Sfortunatamente, non saranno disponibili cibo e bevande in vendita durante questo evento.

Question 5

Posso uscire dalla sala durante l'esibizione?

Answer

Ricorda che, per non interrompere lo spettacolo e non disturbare chi ti circonda, è importante rimanere al proprio posto per tutto il concerto, a meno che non si verifichi un'emergenza.

Question 6

È consentito fare foto o video? Posso usare il telefono durante l'esibizione?

Answer

Per favore, silenzia il tuo cellulare per tutto l'evento. Metti via il telefono e concentrati sulla musica; potrai fare foto e video senza flash solo per il brano finale, quando i musicisti te lo indicheranno.

Question 7

È possibile acquistare biglietti in loco a Auditorio Mar Rojo - Oceanogràfic València?

Answer

I biglietti non si possono acquistare a Auditorio Mar Rojo - Oceanogràfic València. Li troverai disponibili solo in formato digitale attraverso i canali ufficiali di Fever (il nostro sito ufficiale o l'app mobile).

Question 8

Come funziona l'assegnazione dei posti e delle zone?

Answer

Le zone dello spazio hanno prezzi diversi a seconda della visibilità e della vicinanza al palco. Il tuo posto sarà assegnato dal nostro team al momento dell'arrivo a Auditorio Mar Rojo - Oceanogràfic València, sempre nel rispetto dell'ordine di arrivo e del settore.

Question 9

Possiamo sederci insieme se siamo un gruppo?

Answer

Certamente! Potete sedervi insieme senza problema. Per garantire posti contigui, basta che tutto il gruppo arrivi contemporaneamente e abbia biglietti per la stessa zona. Vi consigliamo di arrivare con almeno 30 minuti di anticipo; il nostro team si occuperà di assegnarvi i posti vicini.

Question 10

Posso regalare i biglietti per Candlelight: Tributo a Marc Anthony?

Answer

Certo! Regala Candlelight comprando una Gift Card per far scegliere spettacolo e orario. Se hai già un biglietto per una data specifica, condividilo come regalo cliccando «Trasferisci biglietti» nell'app di Fever.

Question 11

Cos'è «Foto Candlelight»?

Answer

Se desideri un ricordo unico, acquista questo pacchetto e goditi una sessione fotografica in uno spazio esclusivo dentro Auditorio Mar Rojo - Oceanogràfic València. Riceverai una foto istantanea in stile Polaroid stampata sul momento.

Question 12

Posso acquistare l'opzione «Foto Candlelight» a Auditorio Mar Rojo - Oceanogràfic València?

Answer

Le foto saranno in vendita a Auditorio Mar Rojo - Oceanogràfic València in base alla disponibilità del giorno. Se decidi di acquistarle lì, ricorda che si può pagare solo con carta e che chi ha acquistato il pacchetto online in anticipo avrà priorità per la sessione.

Question 13

Quando riceverò la foto?

Answer

Seleziona il tuo momento preferito e il team lo stamperà mentre ti godi lo spettacolo. Non dimenticare di ritirare il tuo souvenir al termine dell'evento, poiché non sarà conservato dopo.

Question 14

Cosa include il «Pacchetto 3 candele»? Sono candele vere?

Answer

Il pacchetto include 3 candele LED di alta qualità che riproducono alla perfezione il caldo e tremolante bagliore della luce delle candele. Non sono vere, quindi sono completamente sicure e ideali per decorare la tua casa.

Question 15

Qual è la politica di ritiro e restituzione del «Pacchetto 3 candele»?

Answer

Tutti i pacchetti acquistati online devono essere ritirati presso la location durante l'evento. Poiché il «Pacchetto 3 candele» è legato a una data e a un luogo specifici dello spettacolo Candlelight, questo servizio aggiuntivo non è rimborsabile né sostituibile. Tutte le vendite sono da considerarsi definitive.

Question 16

Dove posso trovare i miei biglietti per Candlelight: Tributo a Marc Anthony a Valencia?

Answer

I tuoi biglietti sono salvati nella sezione «Biglietti» dentro l'app Fever (scaricabile da Apple App Store o Google Play). Basta fare il login con lo stesso account usato per l'acquisto. Inoltre, riceverai un'email di conferma con il codice QR. Trattandosi di biglietti 100% digitali, non serve stamparli.

Question 17

Posso trasferire o inviare i miei biglietti a un'altra persona?

Answer

L'app di Fever offre la possibilità di trasferire i biglietti senza alcun costo utilizzando la funzione «Trasferisci biglietti». Se hai bisogno di assistenza, contattaci ricordando di includere il numero del biglietto.

Question 18

Posso modificare o cancellare la mia prenotazione?

Answer

Puoi cambiare la data del tuo biglietto fino a 24 ore prima dell'evento dalla sezione «Biglietti» dell'app Fever. Se l'opzione è disponibile, apparirà il pulsante «Cambia data/ora» con le istruzioni; in caso contrario, contattaci indicando il ticket ID presente nell'email di conferma o nell'app Fever. Tieni presente che non sono previsti rimborsi, anche se alcuni eventi offrono un'opzione di cancellazione flessibile con una politica alternativa. Consulta i nostri Termini e Condizioni per maggiori informazioni.

Question 19

A che ora devo arrivare? Cosa succede se arrivo in ritardo?

Answer

Ti suggeriamo di arrivare con un margine di circa 30 minuti per accomodarti senza problemi. L'accesso terminerà in modo rigoroso 5 minuti prima dell'inizio e non saranno ammesse entrate eccezionali dopo l'inizio, per preservare al massimo l'atmosfera dell'evento.

Question 20

A che ora devo arrivare per farmi fotografare?

Answer

Per scattare la foto con tranquillità, arriva almeno 30 minuti prima dell'orario. Tieni presente che la sessione si conclude 10 minuti prima dell'inizio del concerto.

Question 21

Dove devo andare per farmi fotografare?

Answer

Appena entri a Auditorio Mar Rojo - Oceanogràfic València, vedrai il nostro team pronto a indicarti la strada per il photocall. Chiedi pure se hai dubbi!

Question 22

È disponibile un parcheggio a Auditorio Mar Rojo - Oceanogràfic València?

Answer

Purtroppo non è disponibile un parcheggio per i partecipanti, quindi consigliamo di utilizzare i mezzi pubblici.

Question 23

Esiste un dress code per i concerti Candlelight?

Answer

Assolutamente no! Non c'è un codice di abbigliamento formale. Ti consigliamo uno stile casual e rilassato; la cosa più importante è che tu sia a tuo agio per goderti al meglio l'esperienza.

Question 24

Sono ammessi animali domestici all'interno di Auditorio Mar Rojo - Oceanogràfic València? E gli animali di servizio?

Answer

A causa delle politiche della location, non sarà possibile portare animali domestici. Potrai comunque entrare con cani di assistenza o cani guida.

Question 25

Sono previsti biglietti gratuiti per gli accompagnatori di persone con disabilità?

Answer

Certo che sì. Puoi richiedere un pass gratuito per il tuo accompagnatore o caregiver. Contattaci con un certificato che attesti questa necessità e ti aiuteremo subito.

Question 26

Auditorio Mar Rojo - Oceanogràfic València è accessibile alle persone con mobilità ridotta (PMR)?

Answer

Sì, l'evento si svolge in una location completamente accessibile, con ingressi privi di barriere architettoniche per sedie a rotelle e persone con mobilità ridotta (PMR).