Candlelight: Valentinstags-Special

Zur Sicherheit der Teilnehmer:innen sind alle Kerzen flammenlos.

Der Einlass beginnt 45 Minuten vor dem Konzert. Bitte komm mindestens 30 Minuten vor Beginn an, damit dir ein Platz in der gekauften Zone zugewiesen werden kann. Das Konzert beginnt pünktlich und das Publikum muss vorher Platz genommen haben: Aus Respekt vor den Musiker:innen und dem Publikum ist ein Einlass bei verspäteter Ankunft nicht möglich.

Dein Handy muss während der gesamten Vorstellung stummgeschaltet sein. Fotos und Videos dürfen nur während des letzten Stücks gemacht werden, ohne Blitz, wenn die Musiker:innen es ankündigen.

Aus Respekt vor den Musiker:innen und dem Publikum kannst du deinen Platz nur in einem Notfall verlassen.

Nein. Tickets werden vor Ort nicht verkauft; sie können nur über die Fever-App oder die Fever-Website gekauft werden.

Ja, du kannst deine Tickets kostenlos an jede Person übertragen: Tippe dazu in der Fever-App bei deinem Ticket auf „Tickets übertragen“. Falls du Hilfe benötigst, kontaktiere uns und gib deine Ticket-Bestellnummer an.

Bei diesem Erlebnis sind Datumsänderungen bis zu 48 Stunden im Voraus möglich. Um eine Änderung vorzunehmen, kontaktiere uns und gib die Ticket-ID deines Kaufs an. Du kannst auch im Bereich „Tickets“ der Fever-App prüfen, ob diese Option für dein Ticket verfügbar ist: Falls sie aktiviert ist, erscheint dort eine Schaltfläche „Datum und/oder Uhrzeit ändern“; folge den Schritten, um das Datum oder die Uhrzeit zu ändern. Rückerstattungen sind unter keinen Umständen möglich; weitere Informationen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wenn du beim Kauf die flexible Stornierung hinzugefügt hast, lies die nächste Frage.

Mit einem Ticket mit flexibler Stornierung kannst du eine Rückerstattung beantragen oder dein Ticket umtauschen, falls du dich entscheidest, nicht teilzunehmen. Du kannst es bis zu 48 Stunden vor Beginn des Erlebnisses zurückgeben, ohne dass Nachweise erforderlich sind; es wird nicht erstattungsfähig, wenn es übertragen wird. Du erhältst eine vollständige Rückerstattung abzüglich der 10 % Gebühr für die flexible Stornierung: Rückerstattungen auf eine Kreditkarte oder PayPal können 10 Tage oder länger dauern, bis sie auf deiner Abrechnung erscheinen, und Käufe, die mit einem Gutschein getätigt wurden, erhalten einen neuen Gutschein in der App. Wenn du dich für einen Umtausch entscheidest, erhältst du sofort einen Gutschein im gleichen Wert, der für dasselbe Erlebnis verwendet werden kann. Du kannst deine Rückerstattung unter https://fever.zendesk.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360001032452 beantragen.

Gäste, die während des gesamten Erlebnisses Unterstützung benötigen, können ein kostenloses Ticket für ihre persönliche Assistenz- oder Begleitperson beantragen. Kontaktiere uns und wir senden dir einen Gutschein, mit dem du dein kostenloses Begleitticket in der Fever-App erhalten kannst, abhängig von der Verfügbarkeit.

Du findest dein Ticket im Bereich „Tickets“ der Fever-App, die du im App Store oder bei Google Play herunterladen kannst. Denk daran, dich mit derselben Methode anzumelden, die du beim Kauf verwendet hast. Dein QR-Code befindet sich außerdem in deiner Kaufbestätigungs-E-Mail.

Wenn die Wetterbedingungen dein Erlebnis in irgendeiner Weise beeinträchtigen (eine Ortsänderung oder eine Verschiebung), werden wir dich vorab per E-Mail informieren.

Im Performing Arts Studio, 1804 N Decatur Rd, Atlanta, GA 30322.

Die Location ist mit dem Auto und mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar.

Nein, bei dieser Veranstaltung werden keine Speisen oder Getränke zum Kauf angeboten.

Haustiere sind in der Location nicht erlaubt, aber Assistenztiere sind willkommen.

Ja, das Konzert findet in einer barrierefreien Location statt. Für ADA-Unterstützung kontaktiere uns bitte.

Ja, Parkplätze sind vorhanden. Faculty/Staff-Schilder werden an Wochenenden in der 1784 N. Decatur Rd., Atlanta, GA 30322 nicht durchgesetzt. Zusätzliche Parkmöglichkeiten gibt es im Gambrell Parking Deck, 1705 Lowergate Dr. NE, Atlanta, GA 30307.

Es gibt keinen Dresscode. Wir empfehlen bequeme Kleidung, die zur Jahreszeit passt.