Candlelight: speciale di San Valentino

Tutti i partecipanti devono avere almeno 8 anni. I minori di 16 anni devono essere accompagnati da un adulto.

In base alla disponibilità, è possibile cambiare data e/o orario fino a 48 ore prima dell'inizio della tua esperienza. In tal caso, contattaci indicando il tuo numero di biglietto. I rimborsi sono ammessi solo se hai acquistato un biglietto con cancellazione flessibile, fino a 48 ore prima dell'inizio (vedi sotto). Per maggiori informazioni, puoi consultare i nostri termini e condizioni.

Il biglietto con cancellazione flessibile ti permette di richiedere un rimborso completo nel caso in cui decidessi di non partecipare all'esperienza.

Puoi restituire il tuo biglietto con cancellazione flessibile e ottenere un rimborso completo se ci contatti fino a 48 ore prima dell'inizio dell'esperienza. Tieni presente che il biglietto non è rimborsabile se viene trasferito a un altro utente.

Non è necessario presentare alcuna documentazione per richiedere il rimborso.

Contatta Fever per ottenere il rimborso del tuo biglietto.

Nel Salón Rainbow, all'interno del Casino Magic, in Dr. Teodoro Luis Planas 4005, Neuquén.

Il locale si trova in Dr. Teodoro Luis Planas 4005, Neuquén. Prendi le dovute precauzioni per il traffico che solitamente si trova nella zona.

Ti chiediamo di arrivare almeno 45 minuti prima dell'inizio del concerto per farti assegnare un posto all'interno della zona acquistata. Il concerto inizia all'orario previsto e il pubblico deve essere seduto in anticipo. Se arrivi in ritardo, per rispetto dei musicisti e del pubblico, non ti sarà consentito entrare nel locale né assistere allo spettacolo, quindi prendi le misure necessarie per arrivare in tempo.

No. Non è consentito l'ingresso in sala con cibo o bevande.

Non sono ammessi animali, ad eccezione di quelli di assistenza con la relativa documentazione.

Sì, il locale è accessibile in tutte le zone. Le persone in sedia a rotelle o con mobilità ridotta e i loro accompagnatori possono acquistare i biglietti in qualsiasi zona.

Sì, la struttura dispone di un parcheggio a pagamento.

Potrai scattare foto e registrare video solo durante il brano finale e senza flash, come indicato dai nostri musicisti.

Il telefono deve rimanere silenzioso per tutta l'esibizione. Potrai scattare foto e registrare video solo durante il brano finale e senza flash, come indicato dai nostri musicisti.

Per rispetto nei confronti dei musicisti e del pubblico, non potrai lasciare il tuo posto se non in caso di emergenza.

Se le condizioni meteorologiche influiscono in qualche modo sulla tua esperienza (cambio di location o rinvio), te lo comunicheremo in anticipo via email.

Sì, puoi sederti con i tuoi amici se arrivate insieme e avete tutti i biglietti per la stessa zona. Ti consigliamo di arrivare con anticipo: faremo il possibile per farvi sedere vicini.

Sì, puoi trasferire i tuoi biglietti a qualsiasi altro account Fever senza costi aggiuntivi: ti basta toccare «Trasferisci biglietti» sul tuo biglietto all'interno dell'app di Fever. Se hai bisogno di aiuto, contattaci indicando il numero del tuo biglietto.

Troverai il tuo biglietto nella sezione «Biglietti» dell'app di Fever (puoi scaricarla da App Store o Google Play). Ricorda di accedere con lo stesso metodo utilizzato per l'acquisto. Troverai il tuo codice QR anche nell'email di conferma dell'acquisto.

No. Per la sicurezza dei partecipanti, tutte le candele sono senza fiamma.

Il personale autorizzato può controllare i partecipanti per impedire l'ingresso di oggetti vietati o pericolosi: cibi e bevande esterni alla struttura, droghe, armi da fuoco, oggetti taglienti o qualsiasi altro oggetto che rappresenti un pericolo per chi lo porta o per gli altri partecipanti. Ci riserviamo il diritto di ammissione e permanenza in caso di stati o comportamenti irregolari, come ebbrezza o uso di droghe, che risultino fastidiosi o rischiosi per la persona stessa o per gli altri.

I posti vengono assegnati in ordine di arrivo all'interno di ciascuna zona.

Non c'è un dress code. Ti consigliamo un abbigliamento comodo e adatto alla stagione.