Candlelight: Valentinstags-Special

Alle Teilnehmenden müssen mindestens 8 Jahre alt sein. Kinder unter 16 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden.

Je nach Verfügbarkeit sind Änderungen von Datum und/oder Uhrzeit bis zu 48 Stunden vor Beginn deines Erlebnisses möglich. Kontaktiere uns in diesem Fall unter Angabe deiner Ticketnummer. Rückerstattungen sind nur möglich, wenn du ein flexibel stornierbares Ticket gekauft hast, und zwar bis spätestens 48 Stunden vor Beginn (siehe unten). Weitere Informationen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Mit dem flexibel stornierbaren Ticket kannst du eine vollständige Rückerstattung beantragen, falls du dich entscheidest, nicht an dem Erlebnis teilzunehmen.

Du kannst dein flexibel stornierbares Ticket zurückgeben und eine vollständige Rückerstattung erhalten, wenn du uns bis spätestens 48 Stunden vor Beginn des Erlebnisses kontaktierst. Bitte beachte, dass das Ticket nicht erstattungsfähig ist, wenn es an einen anderen Nutzer übertragen wurde.

Für die Beantragung der Rückerstattung musst du keine Dokumente vorlegen.

Kontaktiere Fever, um die Rückerstattung deines Tickets zu beantragen.

Im Salón Rainbow, innerhalb des Casino Magic, in der Dr. Teodoro Luis Planas 4005, Neuquén.

Der Veranstaltungsort befindet sich in der Dr. Teodoro Luis Planas 4005, Neuquén. Bitte beachte, dass es in dieser Gegend häufig zu Verkehrsstaus kommen kann.

Wir bitten dich, mindestens 45 Minuten vor Beginn des Konzerts anzukommen, damit dir ein Platz innerhalb des gebuchten Bereichs zugewiesen werden kann. Das Konzert beginnt pünktlich zur angegebenen Uhrzeit, und das Publikum muss vorher sitzen. Bei verspäteter Ankunft wird dir aus Respekt gegenüber den Musiker:innen und dem Publikum der Zutritt zum Veranstaltungsort und zur Vorstellung nicht gestattet. Plane daher genügend Zeit ein, um pünktlich zu sein.

Nein. Der Saal darf nicht mit Speisen oder Getränken betreten werden.

Tiere sind nicht erlaubt, mit Ausnahme von Assistenzhunden mit entsprechender Dokumentation.

Ja, der Veranstaltungsort ist in allen Bereichen barrierefrei zugänglich. Personen im Rollstuhl oder mit eingeschränkter Mobilität sowie ihre Begleitpersonen können ihre Tickets für jeden Bereich kaufen.

Ja, am Veranstaltungsort gibt es Parkplätze gegen einen Aufpreis.

Fotos und Videos dürfen nur während des letzten Stücks und ohne Blitz gemacht werden, wie es unsere Musiker:innen anzeigen.

Dein Handy muss während der gesamten Aufführung stummgeschaltet sein. Fotos und Videos dürfen nur während des letzten Stücks und ohne Blitz gemacht werden, wie es unsere Musiker:innen anzeigen.

Aus Respekt vor den Musiker:innen und dem Publikum darfst du deinen Platz nur im Notfall verlassen.

Falls die Wetterbedingungen dein Erlebnis in irgendeiner Weise beeinträchtigen (Ortswechsel oder Verschiebung), informieren wir dich im Voraus per E-Mail.

Ja, du kannst mit deinen Freund:innen zusammensitzen, wenn ihr gemeinsam ankommt und alle Tickets für denselben Bereich habt. Wir empfehlen dir, rechtzeitig anzukommen, und wir tun unser Bestes, damit ihr zusammensitzen könnt.

Ja, du kannst deine Tickets kostenlos auf jedes andere Fever-Konto übertragen: Tippe dafür einfach bei deinem Ticket in der Fever App auf „Tickets übertragen“. Falls du Hilfe brauchst, kontaktiere uns unter Angabe deiner Ticketnummer.

Du findest dein Ticket im Bereich „Tickets“ der Fever App (die du im App Store oder bei Google Play herunterladen kannst). Denk daran, dich mit derselben Methode einzuloggen, die du beim Kauf verwendet hast. Deinen QR-Code findest du außerdem in der Bestätigungs-E-Mail deines Kaufs.

Nein. Zur Sicherheit der Besucher:innen sind alle Kerzen flammenlos.

Autorisiertes Personal kann die Besucher:innen durchsuchen, um das Mitführen verbotener oder gefährlicher Gegenstände zu verhindern: Speisen und Getränke von außerhalb des Veranstaltungsorts, Drogen, Schusswaffen, spitze Gegenstände oder jegliche andere Objekte, die eine Gefahr für die Person selbst oder für andere Besucher:innen darstellen. Wir behalten uns das Zutritts- und Verweilrecht vor bei jeglichem auffälligen Zustand oder Verhalten, wie Trunkenheit oder Drogenkonsum, das für die Person selbst oder andere störend oder riskant ist.

Die Plätze werden innerhalb jedes Bereichs nach Ankunftsreihenfolge vergeben.

Es gibt keinen Dresscode. Wir empfehlen bequeme Kleidung, die zur Jahreszeit passt.