Candlelight : Sezen Aksu

Non. Pour la sécurité de tous les invités, toutes les bougies sont sans flamme.

Merci d'arriver au moins 30 minutes avant le début du concert afin d'obtenir une place dans ta zone. Le concert commence à l'heure prévue et le public doit être installé avant. Par respect pour les musicien·ne·s et le public, les personnes en retard ne pourront plus être admises.

Ton téléphone doit rester en mode silencieux pendant toute la durée de la représentation. Les photos et vidéos ne sont autorisées que pendant le dernier morceau, lorsque les musicien·ne·s l'annoncent, et toujours sans flash.

Par respect pour les musicien·ne·s et le public, nous te demandons de ne quitter ta place qu'en cas d'urgence.

Non. Les billets ne sont pas disponibles sur place, mais uniquement via l'application Fever ou le site web Fever.

Oui, gratuitement : appuie sur « Transférer les billets » sur ton billet dans l'application Fever. Si tu as besoin d'aide supplémentaire, contacte-nous en indiquant le numéro de commande de ton billet.

Pour cette expérience, les changements de date sont possibles jusqu'à 48 heures à l'avance. Pour cela, contacte-nous en indiquant l'identifiant de ton billet, ou ouvre ton billet dans la section « Billets » de l'application Fever : si l'option est activée, tu y trouveras le bouton « Modifier la date et/ou l'heure ». Aucun remboursement n'est possible en aucune circonstance. Tu trouveras plus d'informations dans nos conditions générales de vente.

Les invités ayant besoin d'aide pendant l'expérience peuvent demander un billet gratuit pour leur accompagnateur·rice. Pour cela, contacte-nous avec un justificatif de ton besoin d'accompagnement. Tu recevras ensuite un bon te permettant d'acheter le billet accompagnateur dans l'application Fever (selon disponibilité). À l'entrée, présente ton billet habituel ainsi que le billet accompagnateur.

Tu trouveras ton billet dans la section « Billets » de l'application Fever (disponible sur l'Apple App Store et Google Play). Connecte-toi avec la même méthode que celle utilisée lors de ton achat. Tu trouveras également ton code QR dans ton e-mail de confirmation. Tu n'as rien à imprimer : il te suffit de présenter ton billet sur ton smartphone.

Si la météo venait à affecter ton expérience (changement de lieu ou report), nous t'en informerons en temps voulu par e-mail.

Le concert a lieu dans la salle de bal du Curio Haus à Hambourg. L'adresse est Rothenbaumchaussee 13, 20148 Hambourg-Eimsbüttel.

Nous te recommandons de venir en transports en commun : avec la ligne U1 jusqu'à l'arrêt Stephansplatz ou avec le S-Bahn jusqu'à la gare de Hamburg Dammtor.

Lors de cet événement, tu peux acheter des boissons.

Les animaux de compagnie ne sont malheureusement pas autorisés sur ce lieu, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Oui, l'événement se déroule dans un lieu accessible aux personnes à mobilité réduite (PMR).

À quelques pas du Curio Haus se trouvent deux parkings payants : le parking souterrain CCH (Tiergartenstraße 2, 700 places) et le parking souterrain Grand Elysée Hamburg (Rothenbaumchaussee 10, 400 places).

Non. Le concert dure 60 minutes et aucune pause n'est prévue.

Il n'y a pas de code vestimentaire. Nous te conseillons une tenue confortable et adaptée à la saison.