Candlelight: Sezen Aksu

No. Por la seguridad de todos los asistentes, todas las velas son de llama no real.

Llega al menos 30 minutos antes del inicio del concierto para conseguir asiento en tu zona. El concierto comenzará puntualmente y el público deberá estar sentado antes del inicio. Por respeto a los músicos y al público, no se permitirá el acceso a quienes lleguen tarde.

Tu móvil debe permanecer en silencio durante toda la función. Las fotos y los vídeos solo están permitidos durante la última pieza, cuando los músicos lo indiquen, y siempre sin flash.

Por respeto a los músicos y al público, te pedimos que solo abandones tu asiento en caso de emergencia.

No. Las entradas no están disponibles en el recinto, solo pueden adquirirse a través de la aplicación o la web de Fever.

Sí, de forma gratuita: toca en tu entrada, desde la aplicación de Fever, la opción "transferir entradas". Si necesitas más ayuda, contacta con nosotros indicando el número de pedido de tu entrada.

Para esta experiencia, los cambios de fecha son posibles hasta 48 horas antes. Para ello, contacta con nosotros indicando el ID de tu entrada, o abre tu entrada en la sección "Entradas" de la aplicación de Fever: si la opción está activada, encontrarás el botón "Cambiar fecha y/u hora". No se admite la devolución bajo ningún concepto. Encontrarás más información en nuestros términos y condiciones.

Los asistentes que necesiten ayuda durante la experiencia pueden solicitar una entrada gratuita para su acompañante. Para ello, contacta con nosotros aportando un justificante de tu necesidad de asistencia. A continuación, recibirás un código con el que podrás adquirir la entrada de acompañante en la aplicación de Fever (según disponibilidad). En el acceso, deberás mostrar tu entrada habitual junto con la entrada de acompañante.

Encontrarás tu entrada en la sección "Entradas" de la aplicación de Fever (disponible en Apple App Store y Google Play). Inicia sesión con el mismo método que usaste para comprar. También encontrarás tu código QR en el correo electrónico de confirmación. No es necesario imprimir nada: basta con mostrar tu entrada desde el móvil.

Si el tiempo afecta a tu experiencia (cambio de ubicación o aplazamiento), te avisaremos con antelación por correo electrónico.

El concierto se celebra en el salón de baile del Curio Haus de Hamburgo. La dirección es Rothenbaumchaussee 13, 20148 Hamburgo-Eimsbüttel.

Recomendamos llegar en transporte público: en la línea U1 hasta la parada Stephansplatz o en S-Bahn hasta la estación de Hamburg Dammtor.

En este evento puedes comprar bebidas.

Lamentablemente, no se permiten mascotas en este recinto, pero los animales de asistencia sí son bienvenidos.

Sí, el evento se celebra en un lugar accesible.

A poca distancia a pie del Curio Haus hay dos aparcamientos de pago: el aparcamiento subterráneo CCH (Tiergartenstraße 2, 700 plazas) y el aparcamiento subterráneo Grand Elysée Hamburg (Rothenbaumchaussee 10, 400 plazas).

No. El concierto dura 60 minutos y no está prevista ninguna pausa.

No hay código de vestimenta. Te recomendamos vestir con comodidad y elegir ropa adecuada para la época del año.