Candlelight : hommage à Rawayana

Tous les participants doivent avoir 8 ans ou plus. Les moins de 16 ans doivent être accompagnés d'un adulte.

Sous réserve de disponibilité, tu peux changer la date et/ou l'heure jusqu'à 48 heures avant le début de ton expérience. Pour cela, contacte-nous en indiquant ton numéro de billet. Aucun remboursement n'est accepté, en aucune circonstance. Pour plus d'informations, consulte nos conditions générales.

Dans la Sala Madre Tierra du Museo de Historia Mexicana, à Dr. José Ma. Coss 445, Centro, 64000 Monterrey, N.L.

Le lieu se trouve dans le centre historique de Monterrey, avec plusieurs alternatives en transport public et privé. Prends tes précautions en raison de la congestion routière dans la zone.

Le lieu ne propose pas de vente de nourriture ni de boissons.

Les animaux ne sont pas admis, à l'exception des animaux d'assistance.

Tout le bâtiment est conçu pour être accessible aux personnes en fauteuil roulant ou avec des béquilles.

Le lieu dispose d'un parking payant (accès par la rue Diego de Montemayor), et plusieurs parkings se trouvent à proximité.

Tu ne peux prendre des photos et des vidéos que pendant le dernier morceau et sans flash, comme te l'indiqueront les musiciens.

Ton téléphone doit rester en mode silencieux pendant toute la représentation. Tu ne peux prendre des photos et des vidéos que pendant le dernier morceau et sans flash, comme te l'indiqueront les musiciens.

Par respect pour les musiciens et le public, tu ne pourras pas quitter ton siège sauf en cas d'urgence.

Nous te demandons d'arriver au moins 30 minutes avant le début du concert afin qu'une place te soit attribuée dans la zone que tu as achetée. Le concert commencera à l'heure prévue et le public devra être installé au préalable. Si tu arrives en retard, par respect pour les musiciens et le public, tu ne pourras pas entrer.

Si les conditions météorologiques affectent ton expérience d'une manière ou d'une autre (changement de lieu ou report), nous t'en informerons par e-mail à l'avance.

Oui, tu peux t'asseoir avec tes amis si tout le groupe arrive en même temps avec des billets pour la même zone. Nous te recommandons d'arriver à l'avance ; nous ferons tout notre possible pour que tu sois placé avec eux.

Oui, tu peux transférer tes billets vers n'importe quel autre compte Fever sans frais supplémentaires : il te suffit de cliquer sur « Transférer les billets » sur ton billet dans l'application Fever. Si tu as besoin d'aide, contacte-nous en indiquant le numéro de ton billet.

Tu trouveras ton billet dans la section « Billets » de l'application Fever (disponible sur l'App Store et sur Google Play), en te connectant avec la même méthode que celle utilisée lors de l'achat. Tu trouveras également ton code QR dans l'e-mail de confirmation d'achat.

Pour la sécurité des participants, toutes les bougies sont sans flamme.

Le personnel autorisé pourra fouiller les participants afin d'empêcher l'accès à des objets interdits ou dangereux (nourriture et boissons de l'extérieur, drogues, armes à feu, objets tranchants ou tout autre objet représentant un danger pour la personne ou pour les autres participants). Nous nous réservons le droit d'admission et de maintien sur place en cas d'état d'ébriété, de consommation de drogues ou de tout autre comportement gênant ou risqué pour soi-même ou pour autrui.

Il n'y a pas de code vestimentaire. Nous te conseillons une tenue confortable et adaptée à la saison.

Les places ne sont pas numérotées : elles sont attribuées à l'arrivée, par ordre d'arrivée, au sein de la zone achetée. Pour être assis ensemble, tout le groupe doit arriver en même temps avec des billets de la même zone.