Candlelight : System of a Down

Tous les participants doivent avoir au moins 8 ans. Les personnes de moins de 16 ans doivent être accompagnées d'un adulte.

Selon les disponibilités, des modifications de date et/ou d'heure sont possibles jusqu'à 48 heures avant le début de l'expérience. Merci de nous contacter en indiquant ton identifiant de billet. Aucun remboursement n'est possible en aucune circonstance. Pour plus d'informations, consulte nos CGV.

Au Kehrwieder Theater, Kehrwieder 6, 20457 Hamburg.

En transports en commun : le mieux est de prendre la ligne U3 jusqu'à la station « Baumwall », à seulement quelques minutes à pied. Pour les bus et autres lignes, consulte les horaires HVV selon ton point de départ. En voiture : indique « Kehrwieder 6, 20457 Hamburg » (Speicherstadt/HafenCity) dans ton GPS. Depuis l'A1 ou l'A7, passe par les Elbbrücken ou le tunnel de l'Elbe en direction du centre-ville, puis vers HafenCity/Speicherstadt, et suis la signalisation « Kehrwieder ». Dans le secteur de Speicherstadt/HafenCity, il peut y avoir de la circulation ou des fermetures selon l'heure, prévois donc un peu plus de temps.

Oui. Le week-end, des places de parking sont disponibles directement devant le théâtre, et en semaine, un parking se trouve à environ 300 mètres. Le stationnement est payant.

Oui, mais ils ne sont pas inclus dans le prix du billet.

Les animaux ne sont pas autorisés, à l'exception des animaux d'assistance. Si tu dois être accompagné d'un animal d'assistance, merci de nous contacter au préalable.

Non, malheureusement le lieu n'est pas accessible aux personnes à mobilité réduite (PMR).

Selon nos musicien·ne·s, les photos et vidéos ne sont autorisées que pendant le dernier morceau et sans flash.

Ton téléphone doit rester en mode silencieux pendant toute la représentation. Selon nos musicien·ne·s, les photos et vidéos ne sont autorisées que pendant le dernier morceau et sans flash.

Par respect pour les musicien·ne·s et le public, tu ne peux quitter ta place qu'en cas d'urgence.

Merci d'arriver au moins 30 minutes avant le début du concert afin d'obtenir une place dans la zone que tu as réservée. Le concert commence à l'heure prévue et le public doit être installé au préalable. Par respect pour les musicien·ne·s et le public, les retardataires ne seront plus admis.

Si la météo venait à affecter ton expérience (changement de lieu ou report), nous t'en informerons bien entendu à l'avance par e-mail.

Oui, à condition d'arriver ensemble et d'avoir tous des billets pour la même zone. Nous te recommandons d'arriver suffisamment tôt : nous ferons de notre mieux pour que ton groupe soit placé ensemble.

Oui, tu peux transférer tes billets vers n'importe quel autre compte Fever sans frais supplémentaires. Pour cela, appuie sur « Transférer les billets » depuis ton billet dans l'application Fever. Si tu as besoin d'aide, contacte-nous en indiquant l'identifiant de ton billet.

Tu trouveras ton billet dans la section « Billets » de l'application Fever (disponible sur l'Apple App Store et Google Play). Connecte-toi avec la même méthode que celle utilisée lors de l'achat. Tu peux aussi retrouver ton QR code dans l'e-mail de confirmation d'achat. Tu n'as rien à imprimer : il te suffit de présenter ton billet Fever sur ton smartphone.

Non. Pour la sécurité de tous les invité·e·s, toutes les bougies sont sans flamme.

Il n'y a pas de code vestimentaire. Nous te conseillons une tenue confortable et adaptée à la saison.

Les places ne sont pas numérotées : elles sont attribuées à l'arrivée, par ordre d'arrivée, au sein de la zone achetée. Pour être assis ensemble, tout le groupe doit arriver en même temps avec des billets de la même zone.