Candlelight : hommage à Apache 207

Les remboursements ne sont possibles en aucun cas. Pour plus d'informations, consulte nos conditions générales. Tu peux acheter une option d'annulation flexible qui offre une solution alternative.

Tu peux annuler ton billet flexible jusqu'à 48 heures avant le début de l'expérience. Pour cela, contacte-nous simplement. Sache que le billet ne pourra plus être remboursé s'il a été transféré à une autre personne.

Le Rathaus est divisé en différentes zones selon la qualité de la vue. Les places te seront attribuées à l'entrée par notre équipe, selon le principe du premier arrivé, premier servi, au sein de la zone que tu as choisie.

Oui, à condition d'arriver ensemble et d'avoir tous des billets pour la même zone. Nous te recommandons d'arriver tôt, et nous ferons de notre mieux pour que ton groupe soit placé ensemble.

Tous les invités doivent avoir au moins 8 ans. Les personnes de moins de 16 ans doivent être accompagnées d'un·e adulte.

Non, les billets ne sont pas disponibles sur place, uniquement via l'application Fever ou le site web de Fever.

Merci d'arriver au moins 30 minutes à l'avance afin de pouvoir t'installer à ta place dans ta zone. Les portes ferment 5 minutes avant le début. Par respect pour les artistes et les autres invités, aucune entrée tardive n'est possible.

Les personnes ayant besoin d'assistance pendant l'événement peuvent demander un billet gratuit pour leur accompagnateur·rice ou aidant·e. Pour cela, envoie-nous un message avec un justificatif attestant de ton besoin d'un billet accompagnant. Dès que nous l'aurons reçu, nous t'enverrons un code que tu pourras utiliser pour réserver ton billet accompagnant gratuit sur l'application Fever (selon disponibilité). À l'entrée du lieu, tu devras présenter ce billet accompagnant ainsi que ton billet classique.

Par respect pour les musicien·nes et le public, tu ne peux quitter ta place qu'en cas d'urgence.

Pour des raisons de sécurité, toutes les bougies sont sans flamme.

Ton téléphone doit rester en mode silencieux pendant toute la représentation. Les photos et vidéos ne sont autorisées que pendant le dernier morceau, sans flash, comme annoncé par les musicien·nes.

Les concerts Candlelight se déroulent dans des lieux historiques où la régulation de la température peut parfois être difficile. Nous faisons de notre mieux, mais la température peut varier selon la saison. Nous te recommandons donc de t'habiller en conséquence.

Si la météo venait à affecter ton expérience (changement de lieu ou report), nous t'en informerons à temps par e-mail.

Les animaux de compagnie ne sont malheureusement pas autorisés sur le lieu de l'événement, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Oui, l'événement se déroule dans un lieu accessible aux personnes à mobilité réduite (PMR).

Le concert dure 60 minutes. Aucune pause n'est prévue.

Il n'y a pas de code vestimentaire. Nous te conseillons une tenue confortable et adaptée à la saison.