Candlelight: Tributo a Apache 207

No se admite ningún reembolso bajo ninguna circunstancia. Encontrarás más información en nuestros Términos y condiciones generales. Puedes comprar un complemento de cancelación flexible que ofrece una alternativa.

Puedes cancelar tu entrada flexible hasta 48 horas antes del inicio de la experiencia. Para ello, simplemente contáctanos. Ten en cuenta que la entrada dejará de ser reembolsable si se ha transferido a otra persona.

El Rathaus está dividido en diferentes zonas según la calidad de visión. Nuestro equipo te asignará el asiento en la entrada, por orden de llegada y dentro de la zona que hayas elegido.

Sí, siempre que lleguéis juntos y todas las entradas sean para la misma zona. Recomendamos llegar con antelación, y haremos todo lo posible para sentaros juntos.

Todos los asistentes deben tener al menos 8 años. Los menores de 16 años deben ir acompañados de un adulto.

No, las entradas no están disponibles en el recinto, solo a través de la aplicación de Fever o del sitio web de Fever.

Llega al menos 30 minutos antes para poder ocupar tu asiento en tu zona. Las puertas cierran 5 minutos antes del inicio. Por respeto a los artistas y al resto de asistentes, no se permite el acceso una vez comenzado el evento.

Los asistentes que necesiten ayuda durante el evento pueden solicitar un pase gratuito para su acompañante o persona de apoyo. Para ello, envíanos un mensaje con una prueba de que necesitas una entrada de acompañante. Una vez que la recibamos, te enviaremos un código con el que podrás reservar tu entrada de acompañante gratuita en la aplicación de Fever (según disponibilidad). Al entrar al recinto, deberás mostrar tanto la entrada de acompañante como tu entrada normal.

Por respeto a los músicos y al público, solo puedes abandonar tu asiento en caso de emergencia.

Por motivos de seguridad, todas las velas son sin llama.

Tu móvil debe estar en silencio durante toda la actuación. Solo se permite hacer fotos y vídeos durante la última pieza y sin flash, tal y como anuncien los músicos.

Los conciertos Candlelight tienen lugar en lugares históricos donde la regulación de la temperatura a veces es complicada. Hacemos todo lo posible, pero la temperatura puede variar según la época del año. Por eso te recomendamos vestirte en consecuencia.

Si el tiempo afecta a tu experiencia (cambio de lugar o aplazamiento), te avisaremos a tiempo por correo electrónico.

Lamentablemente, no se permiten mascotas en el recinto, pero los animales de asistencia sí son bienvenidos.

Sí, el evento tiene lugar en un espacio accesible y adaptado para sillas de ruedas.

El concierto dura 60 minutos. No está previsto ningún descanso.

No hay código de vestimenta. Te recomendamos vestir con comodidad y elegir ropa adecuada para la época del año.