Candlelight: Tributo a Phil Collins

Ten en cuenta que, por la seguridad de todos los asistentes, todas las velas son sin llama.

Llega al menos 30 minutos antes del inicio del concierto para asegurarte un asiento en la zona reservada. El concierto comenzará puntualmente y el público deberá estar sentado previamente. Si llegas tarde, por respeto a los músicos y al público, no se permitirá el acceso.

Tu móvil debe permanecer en silencio durante toda la actuación. Según las indicaciones de nuestros músicos, solo se permiten fotos y vídeos durante la última pieza y sin flash.

Por respeto a los músicos y al público, te pedimos que solo abandones tu asiento en caso de emergencia.

No. Las entradas no están disponibles en el lugar del evento; solo puedes comprarlas a través de la aplicación de Fever o del sitio web de Fever.

Sí, puedes transferir las entradas a otra persona de forma gratuita. Para ello, pulsa en tu entrada, dentro de la aplicación de Fever, en «Transferir entradas». Si necesitas más ayuda, contáctanos indicando tu número de pedido.

En esta experiencia, los cambios de fecha son posibles hasta 48 horas antes. Para realizar un cambio, contáctanos indicando el ID de la entrada de tu compra. También puedes abrir tu entrada en la sección «Entradas» de la aplicación de Fever: si la opción está activada, verás el botón «Cambiar fecha y/u hora» y solo tendrás que seguir los pasos indicados. No se admite ningún reembolso bajo ninguna circunstancia. Encontrarás más información en nuestros Términos y condiciones generales.

Los asistentes que necesiten apoyo durante la experiencia pueden solicitar una entrada gratuita para su acompañante personal. Para ello, contáctanos con un justificante de tu necesidad de apoyo o de tu derecho a una entrada gratuita para acompañante. Una vez recibido el justificante, te enviaremos un código con el que podrás obtener la entrada de acompañante en la aplicación de Fever (según disponibilidad). En el acceso, deberás mostrar tu entrada normal junto con la entrada de acompañante. Ten en cuenta que el Schloss Arenfels no es accesible debido a la historia del edificio.

Encontrarás tu entrada en la sección «Entradas» de la aplicación de Fever, que puedes descargar en el Apple App Store o en Google Play. Inicia sesión con el mismo método que usaste para la compra. También encontrarás tu código QR en el correo electrónico de confirmación. No necesitas imprimir nada: solo tienes que mostrar tu entrada de Fever en tu smartphone en el lugar del evento.

Si el tiempo afectara de alguna manera a tu experiencia (cambio de ubicación o aplazamiento), por supuesto te avisaremos previamente por correo electrónico.

El concierto se celebra en la histórica bodega de barricas del Schloss Arenfels. La dirección es Schloss Arenfels 0, 53557 Bad Hönningen.

Se puede llegar bien al Schloss Arenfels tanto en coche como en transporte público. En coche, se llega al castillo tanto desde Bonn como desde Coblenza por la B42, salida Bad Hönningen. Desde la estación de Bad Hönningen (RE8, RB27) hay unos 20 minutos a pie.

Sí, en este evento puedes comprar comida y bebida. Sin embargo, no se garantizan opciones sin gluten o veganas.

Lamentablemente, no se permiten mascotas en este lugar, pero los animales de asistencia sí son bienvenidos.

Lamentablemente no: el Schloss Arenfels no es accesible debido a la historia del edificio. Hacemos todo lo posible por que todas nuestras experiencias sean accesibles y te invitamos a consultar otras experiencias en tu ciudad.

Sí, en el lugar encontrarás aparcamientos exteriores gratuitos del Schloss Arenfels.

No hay código de vestimenta. Te recomendamos vestir con comodidad y elegir ropa adecuada para la época del año.