Candlelight: Phil Collins Tribut

Question 1

Wie funktioniert die Sitzplatzzuweisung und die Zoneneinteilung?

Answer

Die Tickets sind nach Sektoren mit Preisen eingeteilt, die je nach Lage und Sichtniveau variieren. Sobald du in Global Omnium Auditorio bist, weist dir unser Team deinen Platz in der gebuchten Kategorie der Reihenfolge nach zu.

Question 2

Können wir zusammen sitzen, wenn wir eine Gruppe sind?

Answer

Natürlich! Ihr könnt problemlos zusammen sitzen. Um nebeneinanderliegende Plätze zu sichern, müsst ihr nur gleichzeitig ankommen und Tickets für dieselbe Zone haben. Wir empfehlen, 30 Minuten vor Konzertbeginn zu kommen; unser Team sorgt dann dafür, dass ihr zusammen sitzt.

Question 3

Kann ich Tickets an der Kasse von Global Omnium Auditorio kaufen?

Answer

An der Kasse von Global Omnium Auditorio gibt es keine Tageskarten. Wir empfehlen, deine Plätze im Voraus zu sichern und bequem über die App oder die offizielle Website von Fever zu buchen.

Question 4

Wann soll ich ankommen? Gibt es eine Regelung für verspätete Ankünfte?

Answer

Wir empfehlen, 30 Minuten vor Beginn anzureisen, um deinen Platz in Ruhe einzunehmen. Die Türen schließen 5 Minuten vor Beginn und werden nach Start des Konzerts nicht mehr geöffnet, um die Erfahrung nicht zu stören.

Question 5

Wird es Essen und Getränke in Global Omnium Auditorio geben?

Answer

Du kannst Getränke bei diesem Event kaufen, aber es wird kein Essen geben.

Question 6

Wie ist die Temperatur beim Konzert? Was soll ich anziehen?

Answer

Denk daran, dass die Konzerte oft in historischen Veranstaltungsorten stattfinden, deren Temperatur vom Wetter abhängt. Wir empfehlen, dies bei der Kleiderwahl zu berücksichtigen, damit du den Abend angenehm verbringst.

Question 7

Gibt es eine Kleiderordnung bei Candlelight-Konzerten?

Answer

Überhaupt nicht! Es gibt keinen strengen Dresscode. Wir empfehlen einen ungezwungenen und entspannten Stil. Hauptsache, du bist bequem gekleidet und kannst das Erlebnis in vollen Zügen genießen.

Question 8

Wie lange dauert das Erlebnis?

Answer

Das Candlelight: Phil Collins Tribut in Sevilla dauert etwa 60 Minuten. Einlass ist 45 Minuten vor Beginn, damit du ganz entspannt ankommen und deinen Platz einnehmen kannst.

Question 9

Kann ich während der Aufführung den Raum verlassen?

Answer

Wir bitten dich, während des Konzerts nicht aufzustehen, außer es ist notwendig. So bleibt die Atmosphäre erhalten.

Question 10

Werden bei Candlelight-Konzerten echte Kerzen verwendet? Sind sie entflammbar?

Answer

Keine Sorge vor Feuer! Aus Sicherheitsgründen verwenden wir LED-Kerzen, die echtes Licht simulieren. So beseitigen wir jede Gefahr und es entsteht keine Hitze.

Question 11

Darf ich Fotos oder Videos machen? Kann ich mein Telefon während der Aufführung benutzen?

Answer

Vergiss nicht, dein Telefon stumm zu schalten, damit du voll und ganz in die Atmosphäre eintauchen kannst. Fotos und Videos sind nur am Ende des Konzerts erlaubt, wenn die Musiker ihr Signal geben.

Question 12

Wo finde ich meine Tickets für Candlelight: Phil Collins Tribut in Sevilla?

Answer

Deine digitalen Tickets findest du in der Fever-App (verfügbar bei Google Play und im Apple App Store) unter dem Reiter „Tickets“. Melde dich mit demselben Profil an, mit dem du die Tickets gekauft hast. Du bekommst auch eine E-Mail mit deinem QR-Code. Du musst nichts ausdrucken.

Question 13

Kann ich meine Tickets an jemand anderen schicken oder übertragen?

Answer

Du kannst deine Tickets kostenlos an jede beliebige Person übertragen, indem du in der Fever-App auf „Tickets übertragen“ klickst. Wenn es ein Problem gibt, melde dich bei uns und wir prüfen deine Ticketnummer.

Question 14

Kann ich Tickets für Candlelight: Phil Collins Tribut verschenken?

Answer

Ja! Kauf eine Geschenkkarte und lass die beschenkte Person entscheiden, zu welchem Konzert und an welchem Tag sie gehen möchte. Wenn du schon ein Ticket für ein festes Datum hast, verschenk es direkt über die Funktion „Tickets übertragen“ in der App.

Question 15

Wie sind die Umtausch- und Rückgabebedingungen?

Answer

Du kannst das Datum deiner Tickets bis zu 24 Stunden vor der Veranstaltung aus dem Bereich „Tickets“ der Fever-App ändern. Wenn die Option verfügbar ist, erscheint der Button „Datum/Uhrzeit ändern“, über den du den Anweisungen folgen kannst. Wenn die Option nicht verfügbar ist, melde dich bei uns und gib die Ticketnummer deiner Bestellung an, die in deiner Bestätigungs-E-Mail und in der Fever-App zu finden ist. Beachte, dass es keine Rückerstattungen gibt, obwohl einige Veranstaltungen einen flexiblen Stornoschutz mit alternativen Bedingungen bieten. Weitere Informationen findest du in unseren AGB.

Question 16

Was ist „Candlelight-Foto“?

Answer

Genieße ein maßgeschneidertes Fotoshooting in Global Omnium Auditorio, wenn du dieses Paket zu deinem Ticket hinzufügst. Du bekommst sofort ein Polaroid-Foto im Retro-Stil, um deine Erfahrung zu verewigen.

Question 17

Kann ich „Candlelight-Fotos“ in Global Omnium Auditorio kaufen?

Answer

Ja! Du kannst dein Foto-Paket direkt in Global Omnium Auditorio kaufen, solange noch Plätze verfügbar sind. Gäste, die das Paket online beim Kauf ihrer Konzerttickets erwerben, haben Vorrang vor denen, die es vor Ort kaufen. Käufe vor Ort können nur mit Kredit-/Debitkarte getätigt werden, Bargeld wird nicht akzeptiert.

Question 18

Wann soll ich zum Fotoshooting kommen?

Answer

Dein Foto wird vor der Veranstaltung gemacht und die Fotosession endet 10 Minuten vor Konzertbeginn. Komm mindestens 30 Minuten vor Konzertbeginn, damit wir genug Zeit haben, dein Foto zu machen.

Question 19

Wann bekomme ich das Foto?

Answer

Du kannst das Foto auswählen, das du sofort drucken lassen möchtest. Du kannst es direkt nach dem Konzert mitnehmen. Denk daran, es nicht zu vergessen, denn es wird nicht aufbewahrt.

Question 20

Wo muss ich für ein Foto hin?

Answer

Du findest den Bereich zum Fotomachen direkt bei der Ankunft in Global Omnium Auditorio. Du wirst zum genauen Punkt geführt. Unser Team ist für dich da!

Question 21

Was beinhaltet das Kerzen 3er-Set? Sind sie echt?

Answer

Das Paket enthält 3 LED-Kerzen, die das warme, gemütliche Licht echter Kerzen nachahmen. Sie eignen sich hervorragend, um deine Lieblingsbereiche sicher zu dekorieren, da sie kein echtes Feuer haben.

Question 22

Wie sind die Abhol- und Rückgabebedingungen für das Kerzen 3er-Set?

Answer

Hol deine Sachen während der Veranstaltung ab. Da das Kerzen 3er-Set exklusiv für dieses Datum und diesen Ort vorbereitet wird, sind alle Verkäufe endgültig.