Candlelight: Tribute to La ley innata

Question 1

Wie funktioniert die Sitzplatzzuweisung und die Zoneneinteilung?

Answer

Die Tickets sind nach Sektoren mit Preisen eingeteilt, die je nach Lage und Sichtniveau variieren. Sobald du in Global Omnium Auditorio bist, weist dir unser Team deinen Platz in der gebuchten Kategorie der Reihenfolge nach zu.

Question 2

Können wir zusammen sitzen, wenn wir eine Gruppe sind?

Answer

Natürlich, das ist kein Problem. Wichtig ist, dass ihr gleichzeitig ankommt und Tickets aus derselben Kategorie habt. Wir empfehlen, mindestens 30 Minuten vor Beginn der Veranstaltung zu erscheinen, um die Sitzplätze zu organisieren.

Question 3

Kann ich Tickets an der Kasse von Global Omnium Auditorio kaufen?

Answer

Nein, wir haben keine physische Kasse und keinen Verkauf an der Tür von Global Omnium Auditorio. Du kannst deine Tickets nur über Fever bekommen, indem du unsere offizielle Website besuchst oder direkt die App benutzt.

Question 4

Wann soll ich ankommen? Gibt es eine Regelung für verspätete Ankünfte?

Answer

Wir empfehlen, etwa 30 Minuten vor Konzertbeginn zu kommen, damit du dich in Ruhe setzen kannst. Die Türen schließen 5 Minuten vor Beginn, und nach Beginn der Veranstaltung ist kein Einlass mehr möglich.

Question 5

Wird es Essen und Getränke in Global Omnium Auditorio geben?

Answer

Du kannst Getränke bei diesem Event kaufen, aber es wird kein Essen geben.

Question 6

Wie ist die Temperatur beim Konzert? Was soll ich anziehen?

Answer

Die Temperatur in historischen Gebäuden zu kontrollieren ist manchmal eine Herausforderung. Deshalb empfehlen wir, die Kleidung an die aktuelle Jahreszeit anzupassen, damit du während der gesamten Veranstaltung bequem bleibst.

Question 7

Gibt es eine Kleiderordnung bei Candlelight-Konzerten?

Answer

Du musst dich nicht herausputzen; die Atmosphäre ist entspannt und leger. Wichtig ist, dass du bequeme Kleidung trägst, damit du das Candlelight-Erlebnis genießen kannst.

Question 8

Wie lange dauert das Erlebnis?

Answer

Das Candlelight: Tribute to La ley innata in Sevilla dauert etwa 60 Minuten. Einlass ist 45 Minuten vor Beginn, damit du ganz entspannt ankommen und deinen Platz einnehmen kannst.

Question 9

Kann ich während der Aufführung den Raum verlassen?

Answer

Aus Respekt vor den Künstlern auf der Bühne und den anderen Gästen bitten wir dich, deinen Platz nicht zu verlassen, es sei denn, es ist ein Notfall.

Question 10

Werden bei Candlelight-Konzerten echte Kerzen verwendet? Sind sie entflammbar?

Answer

Die Sicherheit hat oberste Priorität, deshalb dekorieren wir mit LED-Kerzen. Sie vermitteln die Wärme traditionellen Lichts ohne Feuer und Hitze und sorgen für ein sicheres und magisches Erlebnis.

Question 11

Darf ich Fotos oder Videos machen? Kann ich mein Telefon während der Aufführung benutzen?

Answer

Dein Handy bleibt stummgeschaltet während der Veranstaltung. Du kannst den Moment mit Fotos und Videos ohne Blitz ausschließlich während des letzten Songs festhalten, wenn die Musiker ihr Einverständnis geben.

Question 12

Wo finde ich meine Tickets für Candlelight: Tribute to La ley innata in Sevilla?

Answer

Um deine Tickets zu sehen, öffne die Fever-App (verfügbar bei Google Play und im Apple App Store) und gehe zum Bereich „Tickets“. Denk daran, dass du dich mit demselben Konto anmeldest, mit dem du bezahlt hast. Du bekommst auch eine E-Mail mit deinem QR-Code. Du musst nichts ausdrucken, denn sie sind digital.

Question 13

Kann ich meine Tickets an jemand anderen schicken oder übertragen?

Answer

Ja, das kannst du! Es ist kostenlos. Öffne einfach die Fever-App, such deine Tickets und klick auf „Tickets übertragen“. Wenn du Fragen hast oder Hilfe brauchst, melde dich bei uns und denk daran, deine Ticketnummer anzugeben.

Question 14

Kann ich Tickets für Candlelight: Tribute to La ley innata verschenken?

Answer

Ja! Die beste Option ist, eine Candlelight-Geschenkkarte zu kaufen, damit die Person Datum und Konzertauswahl selbst bestimmen kann. Wenn du schon Tickets für einen bestimmten Tag hast, kannst du sie mit der Funktion „Tickets übertragen“ in der Fever-App verschenken.

Question 15

Wie sind die Umtausch- und Rückgabebedingungen?

Answer

Du kannst das Datum deiner Tickets bis zu 24 Stunden vor der Veranstaltung aus dem Bereich „Tickets“ der Fever-App ändern. Wenn die Option verfügbar ist, erscheint der Button „Datum/Uhrzeit ändern“, über den du den Anweisungen folgen kannst. Wenn die Option nicht verfügbar ist, melde dich bei uns und gib die Ticketnummer deiner Bestellung an, die in deiner Bestätigungs-E-Mail und in der Fever-App zu finden ist. Beachte, dass es keine Rückerstattungen gibt, obwohl einige Veranstaltungen einen flexiblen Stornoschutz mit alternativen Bedingungen bieten. Weitere Informationen findest du in unseren AGB.

Question 16

Was ist „Candlelight-Foto“?

Answer

Genieße ein maßgeschneidertes Fotoshooting in Global Omnium Auditorio, wenn du dieses Paket zu deinem Ticket hinzufügst. Du bekommst sofort ein Polaroid-Foto im Retro-Stil, um deine Erfahrung zu verewigen.

Question 17

Kann ich „Candlelight-Fotos“ in Global Omnium Auditorio kaufen?

Answer

Wenn noch Plätze frei sind, kannst du „Candlelight-Fotos“ direkt vor Ort in Global Omnium Auditorio kaufen, und zwar ausschließlich mit Kredit- oder Debitkarte. Denk daran, dass Online-Käufer Vorrang vor dem Verkauf vor Ort haben.

Question 18

Wann soll ich zum Fotoshooting kommen?

Answer

Dein Foto wird vor der Veranstaltung gemacht und die Fotosession endet 10 Minuten vor Konzertbeginn. Komm mindestens 30 Minuten vor Konzertbeginn, damit wir genug Zeit haben, dein Foto zu machen.

Question 19

Wann bekomme ich das Foto?

Answer

Du kannst dein Lieblingsfoto aussuchen, bevor es gedruckt wird. Unser Team bereitet es vor, während du das Konzert genießt, damit du es am Ende abholen kannst. Vergiss es nicht abzuholen, denn wir können es nicht aufbewahren.

Question 20

Wo muss ich für ein Foto hin?

Answer

Du findest den Bereich zum Fotomachen direkt bei der Ankunft in Global Omnium Auditorio. Du wirst zum genauen Punkt geführt. Unser Team ist für dich da!

Question 21

Was beinhaltet das Kerzen 3er-Set? Sind sie echt?

Answer

Dieses Paket enthält 3 LED-Kerzen, die das warme Leuchten echter Kerzen nachahmen. Da sie kein echtes Feuer haben, sind sie sicher und verleihen deinem Zuhause eine gemütliche Atmosphäre.

Question 22

Wie sind die Abhol- und Rückgabebedingungen für das Kerzen 3er-Set?

Answer

Deine über Fever gekauften Ergänzungen werden am Veranstaltungsort geliefert. Denk daran, dass das Kerzen 3er-Set keine Umtausch- oder Rückerstattungsbedingungen hat, da alle Käufe dieser Veranstaltung endgültig sind.