Candlelight: Der Herr der Ringe

Ja, barrierefreie Parkplätze stehen auf der Ost- und Westseite des Gebäudes zur Verfügung.

Es gibt drei Zonen: A, B und C. Zone A liegt am nächsten an der Bühne.

Nein. Tickets müssen im Voraus über die Fever-App oder -Website gekauft werden.

Falls du während des Konzerts Unterstützung benötigst, kannst du nach dem Kauf eines gültigen Tickets einen kostenlosen Pass für deine Begleitperson beantragen. Kontaktiere uns für weitere Details.

Gäste müssen mindestens 8 Jahre alt sein. Personen unter 16 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden.

Du findest dein Ticket im Bereich „Tickets“ der Fever-App, verfügbar im App Store und bei Google Play, wenn du dich mit derselben Methode anmeldest, die du beim Kauf verwendet hast. Dein QR-Code befindet sich außerdem in deiner Bestätigungs-E-Mail.

Ja, du kannst das Datum oder die Uhrzeit deines Tickets bis zu 48 Stunden vor Beginn ändern, je nach Verfügbarkeit. Kontaktiere uns mit deiner Ticket-ID.

Rückerstattungen sind nur mit einem Ticket mit flexibler Stornierung möglich, mit dem du dein Ticket außerdem bis zu 48 Stunden vor Beginn umtauschen kannst, je nach Verfügbarkeit.

Mit einem Ticket mit flexibler Stornierung kannst du bis zu 48 Stunden vor dem Erlebnis eine Rückerstattung oder einen Umtausch beantragen; sobald es auf einen anderen Nutzer übertragen wurde, kann es nicht mehr erstattet werden. Es werden keine Dokumente benötigt. Rückerstattungen erfolgen auf deine ursprüngliche Karte oder dein PayPal-Konto und können 10 Tage oder länger dauern, bis sie auf deiner Abrechnung erscheinen. Wenn du mit einem Gutschein bezahlt hast, erhältst du einen neuen Gutschein in der App. Du erhältst eine vollständige Rückerstattung abzüglich der Gebühr von 10 % für die flexible Stornierung. Wenn du dich für einen Umtausch entscheidest, erhältst du sofort einen Gutschein im gleichen Wert, der nur für dieses Erlebnis gültig ist. Du kannst deine Rückerstattung über das Support-Formular von Fever beantragen.

Online gekaufte Candle 3-Packs müssen zum Zeitpunkt deines Events an der vorgesehenen Stelle am Veranstaltungsort abgeholt werden. Da sie an dieses bestimmte Candlelight-Datum und diesen Ort gebunden sind, sind sie nicht erstattungsfähig und können nicht zurückgegeben werden. Der Verkauf ist endgültig.

Im San Diego Natural History Museum, 1788 El Prado, San Diego, CA 92101.

Das Konzert dauert 1 Stunde. Der Einlass beginnt 45 Minuten vor der auf deinem Ticket angegebenen Startzeit. Wir empfehlen, mindestens 30 Minuten vorher anzukommen. Die Aufführung beginnt pünktlich und die Türen schließen, sobald sie beginnt: Ein späterer Einlass ist unter keinen Umständen möglich. Du kannst dir die Ausstellungen des Museums ansehen, solange die Türen geöffnet sind, jedoch nicht nach der Aufführung.

Ja, du kannst während der Pausen zwischen den Stücken hinausgehen, um die Toilette zu benutzen, und danach wieder zurückkommen.

Wir empfehlen, mit dem Auto oder einem Fahrdienst anzureisen.

Ja, Speisen und Getränke können vor Ort im Natural History Museum gekauft werden.

Tiere sind nicht erlaubt, mit Ausnahme von Assistenztieren. Bitte kontaktiere uns, wenn du vorhast, ein Assistenztier mitzubringen.

Der Veranstaltungsort ist gemäß ADA vollständig barrierefrei. Das Museum stellt kostenlose Rollstühle zur Verfügung, verfügt über barrierefreie Parkplätze und bietet unterstützende Angebote für Gäste mit körperlichen oder visuellen Beeinträchtigungen. Bei Fragen wende dich an hello@feverup.com oder direkt an den Veranstaltungsort.

Es gibt keinen strengen Dresscode, aber Gäste sind eingeladen, den Geist von Mittelerde aufleben zu lassen: Verkleide dich als deine Lieblingsfigur oder lass dich von der Magie der Filme für deinen Look inspirieren.

Zur Sicherheit aller sind die Kerzen LED-Kerzen: Sie ahmen das Licht einer Flamme ohne echtes Feuer nach, brennen also nicht und stellen kein Risiko dar.

Bitte schalte dein Handy während der gesamten Vorstellung auf lautlos. Fotos und Videos sind nur erlaubt, wenn die Musiker es ankündigen, und immer ohne Blitz.

Die Plätze sind nicht nummeriert: Sie werden bei der Ankunft in der Reihenfolge des Eintreffens innerhalb der gebuchten Zone vergeben. Um zusammenzusitzen, muss die ganze Gruppe gleichzeitig ankommen und Tickets für dieselbe Zone haben.